[Notebook] Por que é que o som dos meus altifalantes está anormal? Os altifalantes não emitem som, o som é intermitente ou não há áudio, ou só se ouvem vozes humanas, mas não há música de fundo

Se sentir que o som está anormal nas colunas do portátil, colunas sem som, som intermitente, sem áudio, ou apenas vozes humanas mas sem música de fundo, etc., pode estar ativada a funcionalidade ASUS AI Noise-Canceling, e isto é um fenómeno normal quando esta função está ligada. Este artigo descreve como ativar ou desativar a funcionalidade ASUS AI Noise-Canceling. Para mais informações sobre a funcionalidade ASUS AI Noise-Canceling, pode consultar Áudio & Visual das Definições do Dispositivo em MyASUS para saber mais detalhes.

Nota: Se sentir que o som do microfone está anormal durante a gravação, por favor ative a funcionalidade ASUS AI Noise-Canceling Microfone.

 

Existem dois métodos para ativar / desativar o ASUS AI Noise-Canceling:

Para ativar / desativar o ASUS AI Noise-Canceling através da tecla de função do teclado

  1. Alguns modelos têm uma tecla de atalho [ASUS AI Noise-Canceling] no teclado, permitindo que ative ou desative rapidamente a funcionalidade ASUS AI Noise-Canceling.
    Nota: Se não tiver esta tecla de atalho, pode ativar / desativar o ASUS AI Noise-Canceling através do MyASUS.
  2. Ao pressionar tecla de atalho, irá receber uma mensagem no ecrã a informar que o AI Noise-Canceling está ativado / desativado.

 

Para ativar / desativar o ASUS AI Noise-Canceling através do MyASUS

  1. Escreva e pesquise [MyASUS] na barra de pesquisa do Windows①, depois clique em [Abrir]②. (A ilustração da pesquisa à esquerda abaixo é no Windows 11 e a da direita é no Windows 10.)
  2. Depois de abrir o MyASUS, selecione [Definições do Dispositivo]③, depois selecione [Áudio & Visual]④ e procure [AI Noise-Canceling Speaker]⑤. Aqui pode ativar / desativar a funcionalidade de Cancelamento de Ruído por IA.

 

Se o seu problema não for resolvido com a solução e informações acima, por favor contacte o centro de apoio ao cliente ASUS para mais informações.