Como configurar ou resolver o problema de uma palavra-passe do BIOS/UEFI/arranque esquecida

Produtos Aplicáveis: Portátil, Computador de Secretária, PC Tudo-em-um, Consola de Jogos Portátil, Motherboard, MiniPC

 

A palavra-passe do BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída) é uma funcionalidade de segurança concebida para impedir o acesso não autorizado quando o computador está a arrancar. A palavra-passe do BIOS também é conhecida como palavra-passe de configuração do sistema, palavra-passe UEFI, palavra-passe de arranque ou palavra-passe de segurança.

Quando o dispositivo inicia, solicita ao utilizador que introduza a palavra-passe do BIOS e, só depois de inserir a palavra-passe correta, o utilizador pode aceder e modificar as definições do BIOS e entrar no sistema operativo. Isto proporciona uma camada adicional de segurança para evitar que pessoas não autorizadas alterem as configurações de hardware ou o processo de arranque.

Nota: O BIOS é o firmware que é executado quando o dispositivo inicia, sendo responsável por inicializar o hardware e arrancar o sistema operativo.

 

Pode definir quatro tipos de palavras-passe no BIOS:

  • Palavra-passe de Administrador: Se apenas a palavra-passe de administrador estiver definida, o acesso está limitado ao programa de configuração (BIOS ou UEFI). Deve introduzir a palavra-passe de administrador para aceder e alterar as definições do BIOS.
  • Palavra-passe de Utilizador: Se apenas a palavra-passe de utilizador estiver definida, esta serve como palavra-passe de arranque e terá de introduzi-la ao iniciar o Windows ou ao entrar no BIOS. Nas definições do BIOS, o utilizador terá direitos de administrador.
    Nota: Se ambas as palavras-passe de administrador e de utilizador estiverem definidas, ao aceder às definições da BIOS, deve introduzir a palavra-passe de administrador para aceder e alterar as definições da BIOS. Se for introduzida a palavra-passe de utilizador, só é possível consultar, mas não alterar, as definições da BIOS.
  • Palavra-passe do HDD: Se uma palavra-passe do HDD for definida, ao iniciar o dispositivo ou aceder às definições da BIOS, o sistema solicitará a palavra-passe do HDD. Só após introduzir a palavra-passe correta é que o disco rígido será desbloqueado, permitindo que o dispositivo arranque normalmente ou aceda aos dados armazenados no disco rígido.  
    Nota: Apenas alguns modelos estão configurados com definições de palavra-passe de HDD.
  • Palavra-passe OPAL: OPAL é um padrão de encriptação para segurança de armazenamento estabelecido pelo inter-grupo de confiança (TCG - Trusted Computing Group) para discos rígidos e SSDs. Se for configurada uma palavra-passe OPAL, o sistema solicitará a 「Palavra-passe do Driver de Segurança de Armazenamento TCG」 ao violar o arranque ou ao aceder à BIOS. Só com a palavra-passe correta é que o disco será desbloqueado, permitindo que o dispositivo arranque normalmente ou aceda aos dados guardados no disco.
    Nota: A funcionalidade de palavra-passe OPAL está disponível apenas em determinados modelos.

 

Como definir a palavra-passe da BIOS

Pode definir uma nova palavra-passe do BIOS apenas quando o seu dispositivo não tem uma palavra-passe do BIOS definida.

  1. Aceda ao ecrã de configuração do BIOS no dispositivo.  
    Quando o dispositivo está desligado, prima e mantenha pressionada a tecla [F2] no teclado, depois prima o botão de energia para ligar o dispositivo. Continue a pressionar a tecla [F2] até aparecer o ecrã de configuração do BIOS, depois solte a tecla [F2]. Saiba mais sobre Como aceder à configuração do BIOS.  
    Nota: As consolas de jogos portáteis exigem que pressione o botão de volume (-) e depois o botão de energia para iniciar.
  2. Depois de entrar no ecrã de configuração do BIOS, prima [F7] no teclado ou pode clicar em [Modo Avançado]① no ecrã.  
    Nota: Os passos seguintes podem variar ligeiramente dependendo do modelo. 
  3. Vá à página [Segurança]② e selecione o tipo de palavra-passe do BIOS que pretende definir③. 
  4. Introduza a palavra-passe que pretende definir e, no campo Confirmar nova palavra-passe, introduza a mesma palavra-passe④, depois clique em [Ok]⑤. 
  5. Guarde as definições e saia. Prima [F10] no teclado, depois clique em [Ok]⑥. O dispositivo irá reiniciar e as configurações entrarão em vigor.  
    Pode também ir à página Guardar & Sair e, em seguida, escolher a opção Guardar Alterações e Sair para guardar as definições e sair. 

 

Como Apagar ou Alterar uma Palavra-passe BIOS Existente

Deverá iniciar sessão nas definições do BIOS com a palavra-passe BIOS existente antes de poder apagar ou alterar a palavra-passe BIOS.

  1. Aceda ao ecrã de configuração BIOS no dispositivo.   
    Quando o dispositivo está desligado, prima e mantenha pressionada a tecla [F2] no teclado, depois prima o botão de energia para ligar o dispositivo. Continue a manter a tecla [F2] pressionada até aparecer o ecrã de configuração BIOS, depois largue a tecla [F2]. Saiba mais sobre Como aceder à configuração BIOS.   
    Nota: Consolas de jogos portáteis requerem premir o botão de volume (-) e depois o botão de energia para iniciar.
  2. Uma vez no ecrã de configuração da BIOS, prima [F7] no teclado, ou pode clicar em [Modo Avançado]① no ecrã.  
    Nota: Os passos seguintes podem variar ligeiramente consoante o modelo. 
  3. Vá à página [Segurança]② e selecione a palavra-passe da BIOS que pretende eliminar ou alterar③. 
  4. Introduza a sua palavra-passe atual e a nova palavra-passe que pretende definir④, depois clique em [Ok]⑤. 
     
    Nota: Se já não quiser utilizar uma palavra-passe, deixe o campo Nova Palavra-passe em branco. Ao limpar a palavra-passe, irá aparecer uma janela de confirmação; por favor, clique em [Ok]⑥. 
  5. Guarde as definições e saia. Prima [F10] no teclado e depois clique em [Ok]⑦. O dispositivo irá reiniciar e as definições entrarão em vigor.  
    Pode também ir à página Guardar & Sair, depois escolher a opção Guardar Alterações e Sair para guardar as definições e sair. 

 

Como Resolver uma Palavra-passe BIOS Esquecida ou Perdida

A palavra-passe de BIOS/segurança foi definida pelo utilizador e é considerada parte dos dados pessoais/privados. A ASUS está comprometida em proteger e respeitar os seus dados pessoais e não irá recolher nenhuma palavra-passe BIOS/segurança no nosso sistema. Se não conseguir utilizar o seu dispositivo devido a uma palavra-passe BIOS esquecida ou perdida (palavra-passe de segurança), por favor contacte o Suporte de Produto ASUS ou um centro de reparação autorizado ASUS para obter suporte; poderá ser cobrada uma taxa de serviço de acordo com as Informações de Garantia ASUS.