[A motherboard] A minha motherboard ASUS é elegível para o serviço PUR?
(1)P: A minha motherboard é elegível para o Serviço PUR?
R: Obrigado pelo seu contato. O Serviço PUR está disponível apenas para modelos de motherboard selecionados e países/regiões específicos, e a elegibilidade depende de requisitos específicos, como registar-se como membro VIP da ASUS e completar o registo das informações do produto e da compra dentro do prazo estipulado.
Recomendamos que reveja os termos detalhados e os requisitos de elegibilidade na página de candidatura RMA ASUS RMA para confirmar se o seu produto cumpre os requisitos para este serviço.
Se tiver mais questões, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudar.
(2)P: O que é o Serviço PUR (Recolha e Devolução)?
R: PUR é um serviço de reparação ASUS onde os custos de envio são cobertos pela ASUS. Se a nossa equipa de suporte não conseguir resolver o seu problema, iremos tratar da recolha do seu dispositivo, repará-lo num centro de assistência ASUS e devolvê-lo a si.
(3)P: Como posso tornar-me um Membro VIP ASUS?
R: Basta criar uma Conta ASUS (Membro ASUS) e concluir o processo de verificação de e-mail para se tornar um Membro VIP ASUS.
Registo de Membro ASUS: https://account.asus.com
(4)P: O que devo fazer se não for elegível para ser Membro VIP ASUS?
R: Por favor, certifique-se de que concluiu tanto o registo da Conta ASUS como o registo do produto, e verifique se o modelo do seu produto, a região de compra e a elegibilidade para a promoção cumprem os requisitos aplicáveis. Se continuar a aparecer como inelegível, contacte o Apoio ao Cliente ASUS para obter assistência adicional e verificação da elegibilidade.