[Windows 11/10] Depanare - Eșec la detectarea plăcii grafice

Pentru laptopurile de gaming echipate atât cu cipuri grafice dedicate, cât și integrate, vă rugăm să verificați setările modului GPU în aplicația Armoury Crate (Armoury Crate > Device > GPU Power Saving > GPU Mode).

Când este aplicat 'Eco Mode', informațiile despre placa grafică independentă nu vor fi vizibile în Device Manager. Este recomandat să optați pentru „Standard” pentru a asigura detectarea plăcii grafice. Informații suplimentare sunt disponibile în acest articol: Introducere Armoury Crate.

Dacă dispozitivul dumneavoastră nu dispune de această configurație specifică sau dacă ați configurat deja modul „Standard”, vă rugăm să continuați cu metodele de depanare de mai jos.

Actualizarea regulată a BIOS, Windows și driverelor poate îmbunătăți stabilitatea și performanța sistemului. Asigurați-vă că dispozitivul folosește cele mai recente versiuni. Aflați mai multe despre actualizarea BIOS:

Cum se actualizează versiunea de BIOS în sistemul Windows

Cum se actualizează BIOS cu ASUS Firmware Update/EZ Flash

Aflați mai multe despre actualizarea Windows și driverelor:

Cum se execută Windows Update

Cum se actualizează driver-ele prin System Update în MyASUS

Încercați să efectuați o resetare EC (hard reset) sau o resetare RTC pentru a readuce hardware-ul la starea implicită. Pentru pași detaliați, vă rugăm să consultați acest articol: Cum se resetează Embedded Controller (EC Reset), Real-Time Clock (RTC) și Hard Reset.

Încercați să reveniți la valorile implicite ale setărilor BIOS. Puteți consulta acest articol pentru a înțelege cum să restaurați setările BIOS: Cum se restaurează setările BIOS.

După restaurarea BIOS la starea implicită, dacă placa grafică rămâne nedetectată în ecranul de setări BIOS, este probabil o problemă hardware. Vă recomandăm să solicitați o evaluare într-un centru de service autorizat ASUS.

Notă: Ecranele de mai jos pot prezenta variații în funcție de modelele de produs sau versiunile BIOS.

1. Scrieți și căutați [Device Manager]①în bara de căutare Windows, apoi faceți clic pe [Deschide]②. 
   
2. După ce ați deschis Device Manager, faceți clic pe [Acțiune]③ în partea de sus și selectați [Scanare pentru modificări hardware]④. După ce sistemul scanează pentru (modificări hardware), este posibil să recunoască dispozitivul plăcii grafice conectat, astfel încât să puteți utiliza dispozitivul.
   

1. Vizitați site-ul de suport ASUS sau descărcați cei mai recenți driveri ai plăcii grafice prin intermediul MyASUS. Dacă nu sunteți sigur cum să descărcați driverii pentru placa grafică, vă rugăm să consultați acest articol: Cum să căutați și să descărcați driverele.
2. După finalizarea descărcării, vă rugăm să eliminați driverii existenți ai plăcii grafice de pe dispozitiv. Tastați și căutați [Panou de control]① în bara de căutare Windows, apoi faceți clic pe [Deschide]②. 
   
3. După ce ați lansat Panoul de control, în categoria Programe, selectați [Dezinstalare program]③. 
   
4. În fereastra Programe și caracteristici, selectați driver-ul plăcii dvs. grafice⑤, apoi faceți clic pe [Dezinstalare/Modificare]⑥, urmând instrucțiunile de pe ecran pentru dezinstalare. 
   Notă: Dacă placa dvs. grafică conține mai mulți driveri, vă recomandăm să dezinstalați toți driverii relevanți pentru o eliminare completă. 
   
5. După finalizarea procesului de dezinstalare, vă rugăm să reporniți dispozitivul și să continuați cu instalarea driverilor pentru placa grafică furnizați de ASUS. Aici puteți afla mai multe despre Cum să instalați driveri.

Dacă problema a apărut recent și ați creat anterior un punct de restaurare a sistemului sau dacă sistemul a creat automat un punct de restaurare, puteți încerca să restaurați sistemul la un moment anterior apariției problemei. Aflați mai multe despre Cum să restaurați sistemul dintr-un punct de restaurare creat.

Dacă ați finalizat toți pașii de depanare, dar problema persistă, faceți backup fișierelor personale și efectuați o restaurare a sistemului pentru a vă readuce dispozitivul la configurația inițială. Aflați mai multe: Cum să restaurați (reinstalați) sistemul.

Actualizarea regulată a BIOS, Windows și driver-elor poate îmbunătăți stabilitatea și performanța sistemului. Asigurați-vă că dispozitivul folosește cele mai recente versiuni. Aflați mai multe despre actualizarea BIOS:

Cum să actualizați versiunea BIOS în sistemul Windows

Introducere în ASUS Motherboard EZ Flash 3

Aflați mai multe despre actualizarea Windows și driverelor:

Cum să executați Windows Update

Cum să actualizați driverele prin System Update în MyASUS

Încercați să efectuați un EC reset (hard reset) sau un RTC reset pentru a restabili hardware-ul la starea sa implicită. Pentru pași detaliați, vă rugăm să consultați acest articol: Cum să resetați CMOS.

Încercați să reveniți la valorile implicite ale setărilor BIOS. Puteți consulta acest articol pentru a înțelege cum să restaurați setările BIOS: Cum să restaurați setările BIOS.

1. Type and search [Manager dispozitive]① în bara de căutare Windows, apoi faceți clic pe [Deschide]②. 
   
2. După deschiderea Manager dispozitive, faceți clic pe [Acțiune]③ în partea de sus și selectați [Căutare modificări hardware]④. După ce sistemul scanează modificările hardware, este posibil să recunoască dispozitivul plăcii grafice conectate pentru a putea utiliza dispozitivul. 
   

1. Accesați site-ul de suport ASUS sau descărcați cei mai recenți drivere pentru placa grafică prin MyASUS. Dacă nu sunteți sigur cum să descărcați driverele pentru placa grafică, vă rugăm să consultați acest articol: Cum căutați și descărcați driverele.
2. După finalizarea descărcării, vă rugăm să eliminați driverele plăcii grafice deja existente de pe dispozitivul dvs. Tastați și căutați [Panou de control]① în bara de căutare Windows, apoi faceți clic pe [Deschideți]②. 
   
3. După lansarea Panoului de control, în categoria Programe, selectați [Dezinstalare program]③. 
   
4. În fereastra Programe și caracteristici, selectați driverul plăcii grafice⑤, apoi faceți clic pe [Dezinstalează/Modifică]⑥, urmând instrucțiunile de pe ecran pentru dezinstalare. 
   Notă: Dacă placa grafică are mai multe drivere, vă recomandăm să dezinstalați toți driverii relevanți pentru o eliminare completă. 
   

Dacă problema a început recent și ați creat anterior un punct de restaurare a sistemului sau dacă sistemul a creat automat un punct de restaurare, puteți încerca să restaurați sistemul la un moment anterior apariției problemei. Aflați mai multe despre Cum se restaurează sistemul dintr-un punct de restaurare creat.

Dacă ați finalizat toți pașii de depanare, dar problema persistă, faceți backup fișierelor personale și efectuați o restaurare a sistemului pentru a readuce dispozitivul la configurația originală. Aflați mai multe: Cum se restaurează (reinstalează) sistemul.