[Notebook] Întrebări frecvente despre laptop (FAQ)

The following lists the Laptop Frequently Asked Question (FAQ), you are able to find a troubleshooting solution to resolve the problem you met.

Categoria problemeiElement cu problemeLink cu întrebări frecvente
Sistem de operare Windows / OfficeCopiere de rezervă și restaurare a fișierelor personaleMyASUS - Comutare și recuperare
Utilizați 「Istoricul fișierelor」 pentru a crea copii de siguranță și pentru a vă restaura fișierele
OneDrive
Recuperare sistemCloud Recovery în MyASUS în UEFI
Cloud Recovery în MyASUS în WinRE
Care este diferența dintre opțiunile de recuperare din Windows
Cum să resetați computerul
Cum să creați un punct de restaurare a sistemului și să îl utilizați pentru a vă restaura sistemul
Cum să creați o unitate de recuperare Windows și să o utilizați pentru a vă restaura sistemul
Cum să creați și să utilizați imaginea sistemului Windows pentru a vă restaura computerul
Cum să revii la versiunea anterioară de Windows
Cum să remediați problema de recuperare eșuată la resetarea computerului
Setarea și funcția implicită WindowsÎnvățați să utilizați Windows 11/10
Cum se dezinstalează aplicații, actualizări instalate Windows, drivere
Setări Windows Hello (Biometrie, Recunoaștere facială, Scaner de amprente).
Cum să intrați în modul sigur
Funcționarea și actualizarea WindowsCum să utilizați Windows Update în sistemul de operare Windows
Cum se actualizează versiunea Windows (Actualizare caracteristică)
Cum se dezinstalează aplicații, actualizări instalate de Windows, drivere
Cum să remediați problemele de actualizare Windows
Activarea Windows, preluarea și modificarea cheii de produs
Reinstalare WindowsCum se remediază Nu se găsesc unități în timpul instalării Windows 11/10
Cum să creați și să utilizați mediul de instalare pentru a reinstala Windows 11/10 prin intermediul unei unități USB
Office / Microsoft 365Cum se activează Microsoft 365
Cum să activați achiziția unică Office Home & Business (ex: Office 2021 sau 2019)
Cum se dezinstalează programele Office
Cum să remediați programele Office nu pot porni
DrivereCăutați manualul de utilizare și driverulCum să căutați și să descărcați drivere, utilitare, BIOS și manuale de utilizare
 Cum să verificați pentru actualizări de driver
Instalarea driveruluiCum se instalează driverele descărcate de pe site-ul de asistență ASUS
Cum să instalezi driverul Windows 10 când nu poți găsi [setup.exe] sau [install.exe]
Manager de dispozitivCum să remediați semnul exclamării galben în Manager dispozitive
AplicațiiMyASUSPrezentare MyASUS
MyASUS - Personalizare
MyASUS - Diagnosticarea sistemului
MyASUS în WinRECloud Recovery în MyASUS în WinRE
Diagnosticarea sistemului în MyASUS în WinRE
ScreenXpertAsus ScreenXpert 3 (ScreenPad Plus) - Introducere
Cum să remediați problemele cu ScreenPad Plus
ASUS ScreenXpert (Screenpad 2.0) - Introducere
Cum să remediați problemele ScreenPad 2.0
GlideXPrezentare GlideX 
Link to MyASUSPrezentare Link către MyASUS 
Nu se poate utiliza Link to MyASUS Remote Desktop
Nu pot găsi dispozitivul meu din lista de dispozitive Link to MyASUS
Nu vă puteți conecta dispozitivele pentru a utiliza Shared Cam în servicii de comunicații video terță parte
Cum să comutați între Link to MyASUS-Shared Cam și alte dispozitive cu cameră în serviciile de comunicație video
Nu vă puteți conecta dispozitivele prin Bluetooth pentru a utiliza Comunicarea în legătură cu MyASUS
Armoury CratePrezentare Armory Crate
BIOSSetare și actualizare BIOS Cum să verificați actualizările BIOS-ului
Cum să intrați în configurația BIOS
Cum se actualizează BIOS-ul în sistemul de operare Windows
Cum se actualizează BIOS-ul cu EZ Flash
Cum să pornești sistemul de pe o unitate flash USB/CD-ROM
Cum să restabiliți setările BIOS
Cum să remediați ecranul negru după actualizarea BIOS-ului
MyASUS în UEFIPrezentare MyASUS în UEFI BIOS
Diagnosticarea sistemului în MyASUS în UEFI
Cloud Recovery în MyASUS în UEFI
Nu se poate porni / Problemă de sistemNu se poate porni / Nu se poate intra în sistemul de operare Windows Cum să remediați eșecul de pornire a computerului sau lipsa afișajului după pornire (ecran negru)
Cum se remediază Apare mesajul de eroare „Secure Boot Violation”.
Cum să o remediați arată ecranul de recuperare BitLocker după pornire/Găsiți cheia de recuperare BitLocker
S.M.A.R.T Avertisment de eroare după pornire
Cum să remediați ecranul negru după actualizarea BIOS-ului
Reparație automată (Reparare la pornire) la pornire
Cum să remediați dispozitivul nu poate intra în sistemul Windows
Crash / Problemă de sistem / Eroare ecran albastru / Repornire automatăCum să remediați mesajele de eroare ale sistemului sau lipsa de răspuns (Înghețare/Ecran negru/Ecran alb în timpul utilizării)
Cum să remediați erorile de ecran albastru în Windows (BSOD)
Cum să remediați problema de închidere/repornire automată
Viteză redusă a sistemuluiCum se remediază când sistemul rulează lent
Eliminați software-ul Segurazo Antivirus
Blocat la sigla ASUS Cum să remediați ecranul cu logo ASUS / ROG înghețat
Sistemul nu poate porni/să inactivează Computerul nu se trezește din modul Repaus sau Hibernare
Computerul nu intră în modul Repaus sau Hibernare
Dispozitivul intră automat în repaus sau hibernare
Intră în BIOS după pornireCum să remediați laptopul intră direct în configurația BIOS după pornire
Tastatură/ Touch padProblemă cu tastatura/funcția (Fn).Taste rapide de la tastatură Asus - Introducere
Cum să remediați problemele cu tastatura încorporată a laptopului
Cum se remediază De ce nu găsesc driverul de taste rapide (ATKACPI)
Cum să remediați problemele cu tastatura externă
Iluminare de fundal a tastaturii

How to enable Backlit Keyboard

Cum să activați tastatura iluminată din spate

Cum să remediați problemele cu iluminarea de fundal a tastaturii
Probleme cu touchpadCunoașterea touchpad-ului
Cum să remediați problemele anormale ale touchpadului
Afișaj / Ecran tactilFără afișajCum să remediați eșecul de pornire a computerului sau lipsa afișajului după pornire (ecran negru)
Problemă cu placa grafică Cum remediați când computerul nu detectează placa grafică
Afișare anormalăCum să remediați problemele ecranului principal (intern).
Problemă cu placa grafică Cum remediați computerul nu detectează placa grafică
Ecran tactil anormalCum să remediați problemele cu ecranul tactil/panoul tactil
Familiarizarea cu ecranul tactil
Problemă cu monitorul externCum să vă conectați computerul la unul sau mai multe monitoare externe cu conectori diferiți
Cum să remediați problema afișajului pe monitoare externe
Incarcator si baterieNu se poate încărca sau nu se încărcă completModul de reparare a bateriei când nu poate furniza energie / nu poate fi încărcată sau nu poate fi încărcată complet sau Notebook-ul nu va porni pe baterie
Se încarcă încetCum să remediați încărcarea lentă / descărcarea bateriei când este conectat la priză
Durată scurtă de viață a baterieiCum să remediați problema de viață scurtă a bateriei (bateria se epuizează rapid)
Hard disk / SSD / unitate opticăProblemă cu hard diskul (HDD).Cum să remediați problemele cu unitatea de disc (HDD).
Avertisment de eroare S.M.A.R.T după pornire
Problemă cu discul cu stare solidă (SSD).Cum să remediați problemele unității cu stare solidă (SSD).
Problemă cu unitatea opticăCum să remediați problemele unității CD/DVD
CamerăProblemă cu cameraCunoașterea utilizării camerei și microfonului
Cum să remediați problemele cu camera
Wi-Fi / Rețele/ BluetoothProblemă wireless (Wi-Fi).Familiarizarea cu Conectarea la o rețea Wi-Fi
Cum să remediați problemele rețelei fără fir a computerului (Wi-Fi).
Problemă de rețeaFamiliarizarea cu conectarea la o rețea cu fir (rețea Ethernet)
Cum să remediați problemele rețelei cu fir de computer (Ethernet).
Problemă de conexiune BluetoothCunoașterea conexiunii Bluetooth
Cum să remediați problema conexiunii Bluetooth
SunetProblemă cu difuzorul și microfonulCunoașterea utilizării camerei și microfonului
Cum să remediați problemele de sunet (difuzoare/microfoane).
Recunoașterea amprenteiProblemă de recunoaștere a amprenteiSetări de recunoaștere a amprentei (Windows Hello)
Cum să remediați problemele de recunoaștere a amprentei
Intrare / ieșireUSB / Type-CCum se determină funcția USB Type-C
Cum să remediați problemele de conexiune USB
Cum să remediați problemele USB Type-C
Card SD / Cititor de carduriCum să remediați problema cardului SD/cititorului de carduri
Defect al dispozitivuluiAspectCunoașterea notebook-ului tău
Criterii de daune induse de client (CID).
SupraîncălzireCum să remediați problemele legate de supraîncălzirea computerului și ventilatorul