[Устранение неисправности] Почему я не могу войти в настройки роутера?

1. Используйте инструкции:

[Беспроводное устройство] Как войти на страницу настроек роутера (WEB UI)?

[Беспроводное устройство] Как войти в интерфейс роутера ASUS (Голубое меню)?

 

 2. Убедитесь, что роутер получает сетевые настройки от оборудования провайдера.

  Для примера взяли модель "RT-AX88U". Для другой модели - можно скачать руководство через Центр загрузок ASUS.

Подключите компьютер к сети роутера через проводное соединение или Wi-Fi.

   a. Вставьте в порт DC-IN соответствующий штекер заводского зарядного устройства роутера, затем подключите штекер этого зарядного устройства в розетку.

   b. Подключите витую пару провайдера (или патч-корд, идущий от модема провайдера) к WAN-порту роутера.

   c. Если у Вас в локальной сети используется модем от провайдера, то его тоже нужно подключить к сети электропитания.

   d. Подключите сетевую карту Вашего компьютера к любому свободному LAN-порту роутера с помощью патч-корда.

  

Примечание: после того как подключите роутер к сети электропитания, нажмите кнопку подачи питания на роутере.

 

 

3. Убедитесь, что сетевая карта компьютера настроена на автоматическое получение сетевых настроек.

     Пример в статье: [Microsoft FAQ] Change TCP/IP settings.

 

4. Используемый браузер не должен быть настроен на работу через прокси-сервер.

     (1). В браузере "Internet Explorer", в меню настроек выберите раздел "Internet Options".

     (2). В разделе сетевых подключений выберите "LAN Settings".

 

5. Используйте утилиту "Device Discovery", чтобы найти свой роутер в сетевом окружении.

На рабочем столе Windows нажмите ПУСК>>Все программы >> ASUS Utility >>Название модели>> Device Discovery

Подробнее: [Беспроводной маршрутизатор] Как использовать ASUS Device Discovery, чтобы найти IP-адрес маршрутизатора ASUS?

 

6. Выполните сброс настроек роутера на заводские, затем повторно войдите в меню настроек роутера.

На оборотной стороне роутера имеется кнопка сброса. Когда питание роутера включено, удержите нажатие этой кнопки приблизительно на 5 секунд. Индикатор питания должен будет замигать - в это время отпустите кнопку. 

※Внимание: после сброса настроек/при первой настройке роутера все данные по настройке вводятся "с чистого листа".

 

7. Способ аварийного восстановления прошивки.

    Подробнее: Как использовать Режим Восстановления (Firmware Restoration)?

 

Если не получится найти решение, свяжитесь с технической поддержкой ASUS. 

Подробнее по ссылке: https://www.asus.com/ru/support/callus

 

 

 

Как получить (Утилиту / Прошивку)?

Последние версии драйверов, программного обеспечения, прошивок и руководств пользователя можно скачать через Центр загрузок ASUS.

Подробную информацию о Центре загрузок ASUS можно получить, перейдя по ссылке.