[Телефон] Часто задаваемые вопросы (FAQ) о телефоне

Ниже представлен сборник часто задаваемых вопросов (FAQ) по продукции Phone, и вы можете найти решение проблемы, с которой столкнулись.

 

Категория проблемыПроблемаСсылка на FAQ
Аварийная загрузка/выключение системыНе удается включить/выключитьУстранение неполадок - Не удается загрузить телефон
Нестабильность системы (зависание)/Ошибки ОСУстранение неполадок - Когда установленное вами приложение неожиданно выходит, не отвечает или не может быть активировано
Сбой системы телефона или система нестабильна
Дисплей/Сенсорная панельНенормальный дисплейУстранение неполадок с мерцанием экрана или отображением аномалий
Ошибка сенсорного экранаУстранение неполадок с откликом сенсорного экрана
Адаптер/батарея/зарядка      
 		Разряд батареи / ПереразрядкаУстранение неполадок - Необычное отображение процента заряда
Как включить функцию «Обнаружение приложений, разряжающих батарею»?
Ошибка функционирования адаптераУстранение неполадок - Устройство плохо заряжается
Набор номера телефонаSIM-картаУстранение неполадок - Не удалось обнаружить и прочитать SIM-карту
Набор номера телефонаУстранение неполадок - проблемы с выполнением или получением вызовов
Подключение Wi-FiЧто делать, если мой телефон не подключается к сети Wi-Fi?
Передача данных 3G/4G/5GНевозможно использовать мобильные сети 3G/4G/5G
Прошивка/BIOS/FOTAОбновление прошивки (FOTA)Как обновить прошивку на моем телефоне?
Почему я не получаю уведомления о системном обновлении (FOTA)?
Программное обеспечение - Ошибка обновления прошивки
Проблема и решение - Телефон не может определить обновление или скачивание происходит с ошибкой.