المواضيع ذات الصلة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها - لماذا لا يزال حجم الميكروفون منخفضًا بعد التعديل
المنتجات المطبقة: دفتر الملاحظات، الكمبيوتر المكتبي، الكمبيوتر الكل في واحد
إذا كنت تواجه مشكلة انخفاض صوت الميكروفون حتى بعد ضبط مستوى صوت ميكروفون الكمبيوتر، يُرجى أولاً التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم IntelliGo audio driver. يمكنك زيارة موقع دعم ASUS الخاص بطراز منتجك والتحقق مما إذا كان هناك IntelliGo driver متوفر للتنزيل ضمن فئة Audio Driver في صفحة Drivers & Tools. تعرف على المزيد حول كيفية البحث عن التعريفات على الموقع الرسمي لـ ASUS.
ملاحظة: قد يختلف الاسم الكامل للتعريف المذكور قليلاً حسب طراز المنتج.
ملاحظة: إذا لم تشاهد IntelliGo audio driver على موقع الدعم لطراز منتجك، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يدعمه. راجع هذه المقالة لحل مشاكل الصوت: استكشاف الأخطاء وإصلاحها - مشاكل الصوت (مكبر الصوت/الميكروفون).
عندما يدعم جهاز الكمبيوتر الخاص بك IntelliGo audio وكنت قد قمت مسبقًا بإزالة جهاز Realtek Audio، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت تعريفات IntelliGo وDirac وDolby لتجنب مشاكل مستوى صوت الميكروفون.
اتبع الخطوات التالية لتأكيد وإعادة تثبيت التعريفات:
- اكتب وابحث عن [إدارة الأجهزة] في شريط بحث Windows①، ثم انقر على [فتح]②. (الصورة اليسرى لشاشة بحث Windows 11؛ الصورة اليمنى لشاشة بحث Windows 10)
- انقر على السهم بجانب نوع الجهاز [أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب]③ لرؤية ما إذا كان يوجد برنامج تشغيل Realtek Audio④.
- إذا لم يظهر برنامج تشغيل Realtek Audio في إدارة الأجهزة، يرجى تحميل وتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل Realtek للصوت من موقع دعم ASUS لطراز منتجك. تعرف على المزيد حول كيفية البحث عن برامج التشغيل في الموقع الرسمي لـ ASUS وكيفية تثبيت برامج التشغيل
- بعد تثبيت برنامج تشغيل Realtek(R) Audio، عُد إلى موقع دعم ASUS الخاص بطراز منتجك وقم بتنزيل وتثبيت برامج تشغيل الصوت IntelliGo وDirac وDolby .
ملاحظة: قد تختلف دعم برامج تشغيل الصوت IntelliGo و Dirac و Dolby حسب طراز المنتج. يمكنك التحقق من أجهزة الصوت المتاحة للتنزيل على موقع الدعم لمعرفة ما إذا كانت مدعومة.
- بعد تثبيت برامج تشغيل الصوت IntelliGo و Dirac و Dolby، انقر فوق السهم الموجود بجانب نوع الجهاز [كائنات معالجة الصوت (APOs)]⑤ لمعرفة ما إذا كانت أجهزة الصوت المثبتة لديك مدرجة⑥.
- حاول استخدام الميكروفون مرة أخرى للتأكد مما إذا تم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء ASUS لمزيد من المساعدة.