ASUS Business Support - Support｜Business｜ASUS ประเทศไทย

Instant, flexible, privileged IT support

เราให้การสนับสนุนแบบรอบด้านสำหรับทุกธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและลดค่าใช้จ่ายในการจัดการด้านไอทีให้เหลือน้อยที่สุด ด้วยความยืดหยุ่น ประสบการณ์และการสนับสนุนอย่างทันท่วงทีจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว

Comprehensive protection

ตั้งแต่ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การเก็บรักษาไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้อง เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลไปจนถึงปัญหาของแล็ปท็อปในการเดินทางระหว่างประเทศ เรามั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการปกป้อง

Tailor-made to your IT needs

คุณสามารถเลือกบริการที่คุณต้องการ หรือคุณสามารถเพลิดเพลินกับแพ็คเกจ ASUS Business Support ที่สร้างขึ้นสำหรับทีมไอทีของคุณ

Minimize downtime

สามารถตอบสนองระยะไกลทันทีและการบริการถึงสถานที่ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะถูกหยุดชะงักน้อยที่สุด

What’s included ASUS Business Support package

Warranty Extension

We offer up to five years’ warranty extension for commercial laptops, desktops and all-in-one PCs, so you can enjoy continuous hardware support from us.

International Warranty

Our global support network ensures worry-free laptop[1] operation and productivity, whether your employees are simply working at home or traveling the world on business[2].

Repair Reports

For a better management and tracking, we provide you with a report after every repair.

ASUS System Diagnostics

A versatile utility that identifies hardware issues and works even in the absence of Windows or a functioning system drive. It also optimizes the efficiency of RMA and service workflows.

Next Business Day Local On-Site Service

Professional technicians repair devices at your business location with labor and parts prioritization to minimize disruption.

VIP Hotline

Enjoy privileged contact via a dedicated support line, or priority access when you need any support from us.

More protections and support

Local Accidental Damage Protection

ให้ความคุ้มครองการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือจ่ายเพียงบางส่วน ในกรณีที่หล่นตก ของเหลวเสียหาย ไฟกระชาก และความเสียหายจากอุบัติเหตุนอกเหนือจากการใช้งานปกติ ปีละ 1 ครั้ง[3]. ความคุ้มครองนี้อยู่นอกเหนือความคุ้มครองการรับประกันมาตรฐานของเราเพื่อให้คุณสบายใจในการใช้งานยิ่งขึ้น

HDD/SSD Retention

เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นความลับและละเอียดอ่อนทางธุรกิจบริการของเราอนุญาตให้คุณเก็บ HDD หรือ SSD ที่มีข้อบกพร่องซึ่งถูกแทนที่โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก ASUS

Service Account Manager

ช่างผู้เชี่ยวชาญของเราทุ่มเทให้กับความต้องการของคุณ ดังนั้นบริการของเราจึงมาพร้อมกับความเป็นส่วนตัวเสมอ

Battery Service Package

คุณสามารถขยายระยะเวลาความคุ้มครองให้เกินกว่าการรับประกันแบตเตอรี่มาตรฐานได้ ด้วยแพ็คเกจบริการแบตเตอรี่ของเรา หากพบว่าแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณชำรุด จะมีการจัดเตรียมแบตเตอรี่ทดแทนให้

*Terms and conditions apply. https://www.asus.com/support/FAQ/1041573
*Availability or offering may vary by country. Please contact ASUS local sales for more details.
*ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages are available only for ASUS ExpertBook series, ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs.
*Warranty extensions for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series must be purchased and activated within the warranty period of your ASUS products. All other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.
*ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs warranty extensions and all other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.

[1]. International Warranty is available for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series. When International Warranty is purchased as part of the ASUS Business Support package or ASUS Business Support Plus package, it is available only for ASUS ExpertBook. Please check availability here or contact ASUS local sales for more details.
[2]. Service levels and response times for International Warranty may vary depending on your geographic location.
[3]. With the ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, Local Accidental Damage Protection is valid only for the first year.