หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
[ZenFone / Pad] ผู้รับไม่ได้ยินฉัน
โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา:
1. ทดสอบไมโครโฟนพร้อมเครื่องบันทึกเสียงแบบรวม ถ้าไมโครโฟนทำงานได้ดีโปรดตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องรับโทรศัพท์ของผู้รับ
2. เปิดใช้งานฟังก์ชันแอ็พพลิเคชันระหว่างการโทรศัพท์บนโทรศัพท์ของผู้รับเพื่อตรวจสอบว่าเขาสามารถฟังเสียงของคุณได้หรือไม่
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์โทรศัพท์ทำงานภายใต้สถานการณ์ / สถานการณ์ที่แตกต่างกันหรือไม่
4. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
5 . อัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด: ไปที่ Settings> System> System updates> Check now
6. เข้าถึง Safe Mode โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้> แตะ Power Off> เคาะ OK หากโทรศัพท์ทำงานได้ดีใน Safe Mode อาจมีแอปที่ 3 ที่ทำให้เกิดความผิดปกติ โปรดรีบูตโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบอีกครั้งว่าทำงานได้ดีหรือไม่
7. สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือ