[จอมอนิเตอร์ LCD] การแก้ไขปัญหา - ไม่มีภาพแสดงหลังจากเปิดจอมอนิเตอร์

เพื่อให้คำแนะนำอย่างละเอียดมากขึ้น คุณยังสามารถคลิกที่ลิงก์วิดีโอ ASUS Youtube ด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาไม่มีภาพบนหน้าจอ LCD Monitor

https://www.youtube.com/watch?v=TTQjGpI4Bwc  

ไม่มีภาพหลังจากเปิดจอมอนิเตอร์ (หน้าจอเป็นสีดำแต่ไฟแสดงสถานะของแหล่งจ่ายไฟยังติดอยู่)  

  • ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการได้เข้าสู่ โหมดจำศีล, โหมดสลีป หรือโหมดประหยัดพลังงาน หรือไม่ กดปุ่มใดก็ได้ (ปุ่ม Enter / ปุ่ม Power) หรือขยับเมาส์เพื่อปลุกหน้าจอ  
     
  • ตรวจสอบว่าสายสัญญาณ (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort /USB-C) เชื่อมต่อแน่นหนา และตรวจสอบว่าปลายสายอีกด้านได้เชื่อมต่อกับพอร์ตอินพุตของคอมพิวเตอร์ (การ์ดจอ) อย่างแน่นหนาแล้ว ถอดและเสียบปลายทั้งสองใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีขาเสียบงอ  

 

 

 

 

  • กด เพื่อเลือกโหมดที่สอดคล้องกัน (หากรุ่นนี้มีพอร์ตอินพุตหลากหลาย) -> เลือกพอร์ตอินพุตที่ถูกต้อง  
    หมายเหตุ: ถ้ารุ่นนี้ไม่มีปุ่มดังกล่าว กรุณากด "MENU" เพื่อเข้าสู่เมนู OSD ตำแหน่งของปุ่ม MENU จะขึ้นอยู่กับแต่ละรุ่น


  

ปุ่ม MENU：  

  • เปลี่ยนสายสัญญาณที่เหมือนกันอื่น ๆ (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB-C) เพื่อลองสลับทดสอบข้ามกัน  
     
  • เชื่อมต่อหน้าจอ LCD กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (PC / Notebook) เพื่อยืนยันว่าเป็นปกติหรือไม่  
  • ตัวบ่งชี้พลังงาน: กรุณาดูคู่มือสำหรับคำนิยามสีของ [ตัวบ่งชี้พลังงาน] ตามที่แสดงในตารางด้านล่าง
    สำหรับการอ้างอิง รุ่นจอมอนิเตอร์ ASUS ซีรีส์ / ซีรีส์สำหรับเล่นเกม / ซีรีส์ ProArt ด้านล่าง:
สถานะคำอธิบาย
ขาวเปิด
ส้มอำพันโหมดสแตนด์บาย/ไม่มีสัญญาณ
ปิดปิด


ASUS OLED Series :

สถานะ คำอธิบาย
แดง เปิดอยู่
ปิดปิด
เหลืองอำพันโหมดสแตนด์บาย/ไม่มีสัญญาณ
ส้มกระพริบกำลังทำความสะอาดพิกเซล

 

ซีรีส์จอแสดงผลพกพา (แบตเตอรี่):

สถานะ คำอธิบาย
น้ำเงิน โหมดเปิดเครื่อง
แดงโหมดชาร์จ
เขียวชาร์จเสร็จแล้ว
มืดปิด
ส้มโหมดสแตนด์บาย

 

ซีรีส์จอแสดงผลพกพา (ไม่มีแบตเตอรี่):

สถานะ คำอธิบาย
น้ำเงินเปิดอยู่
เหลืองอำพันโหมดสแตนด์บาย
มืดปิด

 สำหรับข้อมูลข้างต้น กรุณาอ้างอิงตามประกาศคู่มือของแต่ละรุ่น

 

 

  • ถ้าคุณกด ปุ่ม OSD แล้วมีเมนูแสดงขึ้น กรุณาใช้ฟังก์ชัน [ รีเซ็ต ] เพื่อคืนค่าหน้าจอเป็นค่าเริ่มต้น

กดค้างที่ปุ่ม “MENU” และเลือก MENU > System Setup > Restore factory mode (รีเซ็ต) > เลือก “ใช่”  

  • เข้าสู่ safe mode เพื่อปรับความละเอียดหรือรีเฟรชเรทที่ LCD อื่นสามารถรองรับได้

ไม่มีภาพแสดงผลหลังจากเปิดหน้าจอ (ไม่ boot, หน้าจอดำ & ไม่มีไฟแสดงสถานะ)  

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดเครื่องที่แผงหน้าปกติสำหรับ boot  
     
  • ตรวจสอบว่าสายสัญญาณ (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB-C) เชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและปลายสายอีกด้านเชื่อมต่อกับพอร์ตอินพุตของคอมพิวเตอร์ (การ์ดจอ) อย่างถูกต้อง ถอดและเสียบขั้วต่อทั้งสองด้านอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีขาเสียบงอ  

 

 

 

 

 

  • กรุณาตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หรือคุณสามารถใช้สายไฟเส้นเดียวกันกับอุปกรณ์อื่นที่แนบมาได้เช่นกัน  
     
  • หากรุ่นนั้นมาพร้อมกับแหล่งจ่ายไฟ (AC-adapter) ให้ตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟเชื่อมต่อกับหน้าจอแล้วหรือไม่ กรุณาตรวจสอบว่าไฟของแหล่งจ่ายไฟติดอยู่หรือไม่ ถ้าไฟไม่ติด ให้เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟอื่นเพื่อลอง  
     
  • เสียบอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นเข้ากับปลั๊กไฟเพื่อเช็คว่าปลั๊กไฟใช้งานได้ตามปกติหรือไม่  
     
  • เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (PC / Notebook) เพื่อตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่  
     
  • มีความแตกต่างด้านภูมิภาคในข้อกำหนดด้านพลังงานที่หน้าจอ ASUS LCD รองรับหรือไม่ (เช่น ถ้าซื้อหน้าจอในไต้หวัน สามารถนำไปใช้ที่จีนหรือประเทศอื่นได้หรือไม่?)  
     
  • [หน้าจอ LCD] จะทราบได้อย่างไรว่าพอร์ต USB-C ของฉันรองรับการแสดงผลบนหน้าจอพกพาหรือไม่?
    1.Type-C “DP Alt. Mode”
    a. ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ เพียงแค่เชื่อมต่อสายเคเบิล

    **Plug-and-play รองรับเฉพาะ "ฟังก์ชันวิดีโอ" บนพอร์ต USB Type C ของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์จอภาพ**.
    (แนะนำให้เชื่อมต่อจอภาพพกพากับแหล่งจ่ายไฟ).

    2.Type-C USB 3.0 (Displaylink)
    a. จำเป็นต้องเชื่อมต่อสาย USB และติดตั้งไดรเวอร์.
    b. กรุณาไปที่เว็บไซต์ทางการเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์จอภาพ USB เวอร์ชั่นล่าสุดก่อนใช้งาน.
    ดูรายละเอียดได้ตามลิงก์ต่อไปนี้:[คู่มือการติดตั้งไดรเวอร์ LCD Monitor สำหรับ ZenScreen USB 3.0 Solution

 

ถาม-ตอบ:

Q1. ไม่สามารถใช้โหมด SRGB หรือ DCI-P3 หรือโหมดขอบเขตกว้างสีใน OSD display color space และหน้าจอเป็นสีเทาเข้ม?

A1. แนะนำให้ปรับโหมด GameVisual เป็นโหมด Scenery หรือโหมด Racing หรือรีเซ็ต OSD

 

 

ASUS LCD monitor สามารถรองรับสเปกไฟฟ้า: AC 100-240V. ตราบใดที่อยู่ภายในช่วงแรงดันไฟนี้ หน้าจอจะแสดงผลได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณซื้อจอภาพจากภูมิภาคอื่น สายไฟอาจไม่เข้ากันกับเต้ารับไฟฟ้า ลูกค้าควรเปลี่ยนสายไฟหรือหัวปลั๊กให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าจ่ายไฟให้จอภาพได้ตามปกติ  

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยขั้นตอนข้างต้น กรุณาติดต่อศูนย์บริการ ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือ.

กรุณาแจ้งรุ่นผลิตภัณฑ์และ S/N ของคุณกับเราเพื่อดำเนินการ.

วิธีตรวจสอบ S/N ของเครื่อง:

https://www.asus.com/support/Article/566/