[Chromebook]วิธีแก้ไข Chromebook หยุดทํางานหรือค้าง - การแก้ไขปัญหา

  1. ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด เช่น อุปกรณ์ USB การ์ดหน่วยความจำ ฯลฯ
  2. ทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ
  3. ปิดแอพและหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด
  4. หากแท็บใดแท็บหนึ่งในเบราว์เซอร์ทำให้ Chromebook ขัดข้องหรือค้าง โปรดใช้ปุ่มลัด [ctrl] + [shift] + [r] เพื่อรีเฟรชหน้าอย่างหนัก

  5. หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปหรือส่วนขยายใหม่ๆ ให้ทำการ ถอนการติดตั้ง
  6. รีเซ็ต (Powerwash) Chromebook เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
  7. กู้คืนระบบปฏิบัติการ Chromebook

ใช้แอป Chromebook Diagnostics เพื่อวัดหน่วยความจำระบบ หากการทดสอบของคุณล้มเหลว นี่อาจบ่งชี้ว่าหน่วยความจำผิดพลาด โปรดติดต่อศูนย์ซ่อม ASUS

 

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูวิธีใช้ Chromebook จาก Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/6309225

 

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขและข้อมูลข้างต้น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม