[Notebook] เกณฑ์ความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้ (CID)

Question

Accepted Answer

ASUS ไม่รับประกันการใช้งานของผลิตภัณฑ์นี้ว่าจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด การรับประกันครอบคลุมเฉพาะปัญหาทางเทคนิคของฮาร์ดแวร์ในช่วงระยะเวลาการรับประกันและในสภาพการใช้งานปกติ หากเกิดความเสียหายจากปัจจัยดังต่อไปนี้ จะไม่มีการให้บริการรับประกัน

สำหรับข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงจากบัตรรับประกันผลิตภัณฑ์ ASUS: ข้อมูลการรับประกันผลิตภัณฑ์.

หมายเหตุ: ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก ASUS อาจให้บริการเปลี่ยนชิ้นส่วน CID (Customer Induced Damage) หากลูกค้าต้องการซ่อมแซม CID ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรงจะถูกเรียกเก็บ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก ASUS

หมายเหตุ: รายการด้านล่างนี้ไม่ใช่รายการทั้งหมด และภาพตัวอย่างเป็นเพียงเพื่อประกอบการอธิบายเท่านั้นและใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก ASUS

แป้นพิมพ์

แป้นพิมพ์ที่หลุดหรือหายไป

ความเสียหายต่อขาเกี่ยวของคีย์แคปหรือกลไกขาตะไกรที่เชื่อมต่อคีย์แคปกับคีย์บอร์ด

การสึกหรอของตัวอักษรบนคีย์แคป

คีย์แคปแตกหรือมีรอยร้าว

การซึมของของเหลวหรือคราบน้ำบนคีย์บอร์ด

หน้าจอ Liquid Crystal Display (LCD)

รอยแตกร้าวหรือแตกหักของกระจกหน้าจอ

รอยขีดข่วนหรือสึกหรอบนพื้นผิวหน้าจอ

รอยบุบบนพื้นผิวหน้าจอ

พื้นผิวหน้าจอแสดงรอยหรือเครื่องหมายจากตัวป้องกันแป้นพิมพ์หรือฝาครอบ

ความเสียหายที่ด้านหลังของหน้าจอ

ความเสียหายจากแรงกระแทก การบิดงอ หรือการทำลายต่อขั้วต่อของแผงหน้าจอ

น้ำซึมหรือคราบน้ำบนหน้าจอ

เมนบอร์ด

น้ำซึมและคราบน้ำบนแผงวงจรพิมพ์ (PCB)

การเกิดออกซิเดชันบนแผงวงจรพิมพ์ (PCB) เช่น คราบเขียว

สนิมหรือการกัดกร่อนบนแผงวงจรพิมพ์ (PCB)

การบิดเบี้ยวหรือการเสียรูปของแผงวงจรพิมพ์ (PCB)

รอยร้าวหรือความเสียหายบนแผงวงจรพิมพ์ (PCB)

รอยขีดข่วนหรือรอยถลอกบนพื้นผิวแผงวงจรพิมพ์ (PCB) ซึ่งส่งผลต่อจุดบัดกรี, ลายทองแดง, รอยเชื่อมต่อ หรือรูสกรู

หมายเหตุ: สังเกตเห็นรอยขีดข่วนเล็กน้อยบนแผงวงจรในบริเวณติดตั้ง memory และ solid-state drive นอกจากนี้ รอยขีดข่วนบนพื้นผิวแผงวงจรเหล่านี้มีความยาวไม่เกิน 20 มิลลิเมตร และรอยขีดข่วนไม่ได้ทำให้เกิดความเสียหายต่อแผ่นทองแดง เส้นทางวงจร หรือชิ้นส่วน ถ้าอุปกรณ์ยังอยู่ในการรับประกันและรอยขีดข่วนไม่ส่งผลต่อการทำงาน ก็จะอยู่ภายใต้การรับประกัน