หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
[Notebook] ข้อจำกัดการใช้งานของพีซี Windows ที่ใช้ชิป Arm
เนื้อหาต่อไปนี้มาจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft คุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Windows Arm-based PCs FAQ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
หมายเหตุ: วิธีตรวจสอบสถาปัตยกรรมของอุปกรณ์ของคุณ
ไปที่ Windows Settings > System > About ที่นี่คุณสามารถดูสถาปัตยกรรมของอุปกรณ์ภายใต้ System type (ภาพทางซ้ายแสดงสถาปัตยกรรม x64; ภาพทางขวาแสดงสถาปัตยกรรม ARM)

มีข้อจำกัดบางประการเมื่อคุณใช้งาน Windows 11 Arm-based PC:
- ไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ เกม และแอป จะสามารถใช้งานได้ก็ต่อเมื่อได้รับการออกแบบมาสำหรับ Windows 11 Arm-based PC เท่านั้นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์หรือองค์กรที่เป็นผู้พัฒนา driver นั้นๆ driver คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่สื่อสารกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์—มักใช้กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและป้องกันมัลแวร์, ซอฟต์แวร์การพิมพ์หรือ PDF, เทคโนโลยีสำหรับผู้ช่วยเหลือ, ยูทิลิตี้ CD และ DVD, และซอฟต์แวร์จำลองระบบเสมือนจริง
หาก driver ไม่สามารถใช้งานได้ แอปหรือฮาร์ดแวร์ที่ต้องอาศัย driver นั้นก็จะไม่สามารถทำงานได้เช่นกัน (หรืออาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์) อุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ต่างๆ จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อ driver ที่จำเป็นต้องใช้ถูกฝังมาใน Windows 11 หรือผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์ได้ปล่อย driver แบบ Arm64 สำหรับอุปกรณ์นั้นๆ แล้ว
หมายเหตุ: เมื่อใช้ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์จากผู้ผลิตรายอื่น (เช่น เครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ) โปรดติดตั้ง driver ที่ผู้ผลิตจัดเตรียมมาโดยเฉพาะสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Arm หาก driver รองรับเฉพาะ x86/x64 หรือไม่ได้ระบุการรองรับระบบปฏิบัติการ จะไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Arm ของคุณ (ตัวอย่างภาพด้านล่างนี้ใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น)
- เกมบางเกมจะไม่สามารถใช้งานได้ เกมและแอปบางตัวอาจไม่สามารถใช้งานได้ หากอาศัย driver "anti-cheat" ที่ยังไม่ได้พัฒนาสำหรับ Windows 11 Arm-based PC โปรดตรวจสอบกับผู้จัดจำหน่ายเกมเพื่อดูว่าเกมสามารถใช้งานได้หรือไม่ หรือดูที่ https://www.worksonwoa.com/ เพื่อดูการรายงานความเข้ากันได้ของเกมจากผู้ใช้งานจริง
- แอปที่ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน Windows อาจพบปัญหาได้ ซึ่งรวมถึงโปรแกรมแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูล (IMEs) เทคโนโลยีช่วยเหลือ และแอปเก็บข้อมูลบนคลาวด์ องค์กรที่พัฒนาแอปเป็นผู้กำหนดว่าแอปของพวกเขาจะสามารถใช้งานกับพีซี Windows 11 ที่ใช้ Arm ได้หรือไม่
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจากผู้ให้บริการภายนอกบางชนิดไม่สามารถติดตั้งได้ คุณจะไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจากผู้ให้บริการภายนอกบางรายบนพีซี Windows 11 ที่ใช้ Arm ได้ — ยกเว้นว่าซอฟต์แวร์นั้นถูกสร้างหรืออัปเดตสำหรับพีซีที่ใช้ Arm อย่างไรก็ตาม Windows Security จะช่วยปกป้องคุณในระยะเวลาการสนับสนุนที่ได้รับการรองรับของอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ
- Windows Fax and Scan ไม่มีให้ใช้งาน ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถใช้งานได้บนพีซี Windows 11 ที่ใช้ Arm
มีข้อจำกัดบางอย่างเมื่อคุณใช้งานพีซี Windows 10 ที่ใช้ Arm:
- ไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ เกม และแอป จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อถูกออกแบบมาสำหรับพีซี Windows 10 ที่ใช้ Arm เท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์หรือองค์กรที่พัฒนาไดรเวอร์นั้นๆ
ไดรเวอร์คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้สื่อสารกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ — มักใช้กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและป้องกันมัลแวร์ ซอฟต์แวร์พิมพ์งานหรือ PDF เทคโนโลยีช่วยเหลือ ยูทิลิตี้แผ่น CD และ DVD และซอฟต์แวร์การสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริง
หากไดรเวอร์ไม่ทำงาน แอปหรือฮาร์ดแวร์ที่ต้องพึ่งพาไดรเวอร์นั้นก็จะไม่สามารถทำงานได้เช่นกัน (อย่างน้อยก็ไม่สมบูรณ์) อุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ต่าง ๆ จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อไดรเวอร์ที่ต้องใช้งานรวมอยู่ใน Windows 10 หรือหากผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์ได้ออกไดรเวอร์ Arm64 สำหรับอุปกรณ์นั้นแล้ว
หมายเหตุ: เมื่อใช้ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์จากผู้ผลิตรายอื่น (เช่น เครื่องพิมพ์ หรืออุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ) โปรดติดตั้งไดรเวอร์ที่ผู้ผลิตจัดเตรียมไว้โดยเฉพาะสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้สถาปัตยกรรม Arm หากไดรเวอร์รองรับเฉพาะ x86/x64 หรือไม่ได้ระบุว่ารองรับระบบปฏิบัติการใด จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ Arm ของคุณ (ภาพตัวอย่างด้านล่างมีไว้สำหรับอ้างอิงเท่านั้น)
- แอป 64-bit (x64) จะไม่สามารถใช้งานได้ คุณจะต้องใช้แอป 64-bit (Arm64), แอป 32-bit (Arm32) หรือแอป 32-bit (x86) โดยปกติแล้วคุณสามารถหาเวอร์ชัน 32-bit (x86) ของแอปได้ แต่ผู้พัฒนาแอปบางรายอาจมีเฉพาะแอป 64-bit (x64) เท่านั้น
- เกมบางประเภทจะไม่สามารถใช้งานได้ เกมและแอปจะไม่สามารถทำงานได้ หากใช้เวอร์ชันของ OpenGL ที่สูงกว่า 1.1 หรือถ้ามีการใช้ "anti-cheat" driver ที่ไม่ได้ถูกพัฒนาสำหรับ Windows 10 Arm-based PC โปรดตรวจสอบกับผู้จัดจำหน่ายเกมเพื่อดูว่าเกมสามารถใช้งานได้หรือไม่
- แอปที่ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน Windows อาจพบปัญหา ซึ่งรวมถึงตัวแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูลบางชนิด (IMEs), เทคโนโลยีช่วยเหลือ, และแอปจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ องค์กรผู้พัฒนาแอปจะเป็นผู้กำหนดว่าแอปของพวกเขาจะใช้งานได้บน Windows 10 Arm-based PC หรือไม่
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตภายนอกบางตัวไม่สามารถติดตั้งได้ คุณจะไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวบน Windows 10 Arm-based PC ได้ อย่างไรก็ตาม Windows Security จะช่วยปกป้องคุณตลอดอายุการใช้งานที่รองรับของอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ
- Windows Fax and Scan ไม่มีให้ใช้งาน ฟีเจอร์นี้จะไม่สามารถใช้งานได้บน Windows 10 Arm-based PC
คำถาม 1: อุปกรณ์ที่มีหน่วยประมวลผล Snapdragon รองรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อ USB tethering จากโทรศัพท์มือถือหรือไม่?
คำตอบ 1: ไม่รองรับฟังก์ชันนี้
อุปกรณ์ที่ใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon ในปัจจุบันยังไม่รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน USB tethering เมื่อแชร์ฮอตสปอตจากอุปกรณ์ Android หรือ iPhone
หากต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือ แนะนำทางเลือกดังนี้:
- แชร์ฮอตสปอต Wi‑Fi: เปิดฟีเจอร์ฮอตสปอตบน Android หรือ iPhone แล้วเชื่อมต่อผ่าน Wi‑Fi
- เครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สาย: ใช้อินเทอร์เน็ตบ้าน เครือข่ายองค์กร หรือ Wi‑Fi สาธารณะ
- อุปกรณ์ที่รองรับเครือข่ายมือถือ: เชื่อมต่อผ่านเราเตอร์มือถือหรืออุปกรณ์ที่รองรับสัญญาณโทรศัพท์มือถือ