[ZenFone] Gelen ve giden çağrılar esnasında telefonumun ekranı neden kararıyor?

Telefonunuzda aşağıdaki sorunları yaşıyorsanız:

  • Alıcı, kararan ekran nedeniyle çağrıya yanıt veremiyor.
  • Arama sırasında arama tuşlarını kullanmanız gerektiğinde ekran aydınlanmıyor.
  • Güç tuşuna bastıktan sonra bile ekran yanıt vermiyor ve karanlık kalmaya devam ediyor.

 

Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. Ekran koruyucusunun yakınlık sensörünü engelleyip engellemediğini kontrol edin.

Engelliyorsa ekran koruyucusunu çıkarıp sensörü engellemeyecek yeni bir tanesiyle değiştirin.

(Yakınlık sensörünün yeri modelden modele değişiklik gösterebilir.)

  1. Yakınlık sensörünün bulunduğu alanı yumuşak bir bezle temizleyerek herhangi bir şeyin sensörü engellemediğinden emin olun.
  2. Aygıt yazılımını son sürüme güncelleyin ve “Bağlantı” uygulamasının da son sürüme güncellendiğinden emin olun.

 

    Ayrıca “Yakınlık sensörünü aç” kutucuğunun işaretini kaldırarak ekranın arama sırasında her zaman AÇIK kalmasını sağlayabilirsiniz.

     Bağlantı >> Ayarlar >> Arama Ekranı >> “Yakınlık sensörünü aç”