[NUC] Sarı USB Bağlantı Noktası, NUC Kits NUC8i7HVK ve NUC8i7HNK'da Yeniden Başlatmaya Neden Oluyor

Çözüm

NUC Kits NUC8i7HVK ve NUC8i7HNK, cihazın önünde dört dijital mikrofonla donatılmış bir dijital mikrofon dizisi (DMIC) içerir. DMIC, akustik müdahaleyi en aza indirmek için uzak alan algoritması uygular.

Yoğun kullanımın ardından, sarı USB 3.0 şarj portunun bir parçası olan yay tutma klipsleri, üzerinde bulunan DMIC'in renkli telleriyle temas haline geçebilir. Bu DMIC'yi hasara uğratabilir. Klipsler 1.8 V kırmızı teliyle temas halindeyse, kısa devreye neden olabilir. Bu, cihazın yeniden başlatılmasına neden olabilir.

Aşağıdaki birimler etkilidir.

BirimSürüm*
NUC Kit NUC8i7HVKSA J71486-502
NUC Kit NUC8i7HNKSA J71485-502

Intel NUC'unuzu Tanıma sayfasına bakarak Sürüm numarasını bulun.

Nasıl düzeltileceği.

Ayrıntılar için konuya tıklayın:

Seçenek 1: Yedek bir kablo sipariş edin ve takın.

Eksilen kablolar korunmuş olan geliştirilmiş bir DMIC kablosu isteyebilir ve kabloları kendiniz değiştirebilirsiniz. Bu seçeneği seçmeden önce kablo değiştirme talimatlarını inceleyin.

Kablo Değiştirme Talimatları (PDF) PDF simgesi 
Boyut: 322 KB 
Tarih: Haziran 2018

NotPDF dosyaları Adobe Acrobat Reader* gerektirir.

Kablo değiştirme kiti (parça numarası 04A3-00MH0IN) talep etmek için bir destek talebi gönderin.

Seçenek 2: Tüm Intel® NUC Kit NUC8i7HVK veya NUC8i7HNK için bir RMA değişimi talep edin.

Intel NUC'nuzu garanti değişimi için bir destek talebi gönderin.