[Notebook] Sorun Giderme - Windows Update 26200.7462 Sonrasında C:\Windows\Temp Klasöründe Anormal Depolama Alanı Birikmesi
Uygulanabilir Ürünler: AMD CPU’lara sahip Notebook PC’ler (Strix Point, Strix Halo, Gorgon Point, Kraken Point platformları)
Bilgisayarınızı Windows OS Build 26200.7462 sürümüne güncelledikten sonra, her yeniden başlatmada C:\Windows\Temp dizini altında yaklaşık 0,2 ila 0,4 GB geçici dosya oluştuğunu ve bu dosyaların otomatik olarak silinmediğini fark ederseniz, zamanla birikerek sistem sürücünüzdeki (C:) kullanılabilir alanı azaltabilirler.
Bu sorun, özellikle Workload Session Host işleminin sistem yeniden başlatılırken düzgün şekilde kapanmamasından kaynaklanmaktadır. Normal sonlandırma sırasında temizleme mekanizması beklendiği gibi çalışır; ancak yeniden başlatma sırasında ilgili işlem doğru şekilde yürütülmediğinden geçici dosyalar kalır ve birikmeye devam eder.
AMD ve Microsoft şu anda bu sorunu çözmek için birlikte çalışmaktadır. Yaşattığımız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Bu geçici dosyalar depolama alanınızı zaten etkilediyse, lütfen aşağıdaki adımları izleyerek manuel olarak silin:
- C:\Windows dizinine gidin, ardından [Temp] klasörüne çift tıklayın①. Eğer 「Bu klasöre şu anda erişme izniniz yok.」 mesajını görürseniz, [Devam Et]’e tıklayın②.
- Temp klasöründeki tüm dosyaları seçin③, ardından [Sil]④ butonuna tıklayın.
- Silme işlemini onaylamak için [Evet]⑤ butonuna tıklayın.
- 「İşlem tamamlanamıyor çünkü dosya açık.」 mesajını görürseniz, [Atla]⑥ butonuna tıklayın.
Not: Bazı Temp dosyaları, arka planda çalışan servisler tarafından kullanılmaya devam edebilir; bu normaldir.
- Silme işlemi tamamlandığında, depolama alanınız boşalacaktır.
Sorun devam ederse, lütfen daha fazla destek için ASUS Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.