重要資訊

主機板維修判斷標準

斷線、刮線、刮板

  • 受理維修
  • 保固內:不收費*(備註)
  • 保固外:可維修則收費,不可維修則退回。

PAD (焊錫點) 有損壞

  • 受理維修
  • 保固內:不收費*(備註)
  • 保固外:可維修則收費,不可維修則退回。

PCB輕微損傷但不影響正常功能(維修之後告知客戶)

  • 受理維修
  • 保固內:不收費*(備註)
  • 保固外:可維修則收費,不可維修則退回。

CPU腳座、SATA及各式連接器受損

  • 受理維修
  • 保固內:不收費*(備註)
  • 保固外:可維修則收費,不可維修則退回。

受潮侵蝕

  • 受理維修
  • 保固內:不收費*(備註)
  • 保固外:可維修則收費,不可維修則退回。

電路燒毀

  • 受理維修
  • 保固內:不收費*(備註)
  • 保固外:可維修則收費,不可維修則退回。

電路板受損、變形

  • 受理維修
  • 保固內:不收費*(備註)
  • 保固外:可維修則收費,不可維修則退回。

配件、零件短缺

  • 受理維修
  • 保固內:不收費*(備註)
  • 保固外:可維修則收費,不可維修則退回。

序號無法辨識或是序號貼紙遺失

  • 退回不修

嚴重斷裂

  • 退回不修

嚴重變形

  • 退回不修

附註 :

1. 限定台灣本地代理商所出貨之主機板、顯示卡。

2. 檢測費的定義為:超過保固期間或人為損壞之情況,經皇家俱樂部之測試後,測試正常或客戶決定不維修時所收取之工資。

3. 保固內免費維修之產品,ASUS視產損壞狀況,得以原板維修或良品更換方式處理,保固認定仍以原產品保固期限為準。

4. 過保固期收費之維修品,相同問題&零件提供額外3個月保固期。

5. 專案出貨及賣斷之主機板、顯示卡不在華碩保固服務範圍內。

6. WS主機板(Work Station M/B)不在華碩完美保固活動範圍內。

7. DVD 光碟機/燒錄器因不當更換非原廠韌體造成故障,需另行付費$210 。

8. 經華碩判定,因嚴重斷裂、變形、氧化、以及非拆裝因素導致人為刻意造成的嚴重損害,不在保固服務範圍內。

  且因產品受損嚴重無法維修,ASUS 可拒絕提供維修服務。

9. 主機板、顯示卡、光碟機等產品,因作為測試儀器或測試治具使用,而造成產品插槽或金手指之不正常磨損,不在保固服務範圍內。

10. 因自行改裝、維修、病毒、安裝第三方軟體以及作為測試治具而造成的嚴重損害,不在保固服務範圍內。

11. 保固內維修及更換零件可能會造成資料的流失或軟體需重新安裝,用戶須自行評估是否同意維修。

12. ASUS保有以上條款增刪、修改、解釋之權力,並以官網上公告日期生效 。