[Notebook] 疑難排解 - 如何解決鍵盤背光異常問題
如果您遇到鍵盤背光(燈效)無法顯示、顯示異常等相關問題，請依序參考以下疑難排解步驟。
嘗試執行EC重設(硬重設)、RTC重設可以將您裝置中的硬體恢復到預設狀態，以解決電池充電問題。
詳細步驟請參考這篇文章：如何重設嵌入式控制器(EC reset)、即時時鐘(RTC)、硬重設(Hard reset)。
若執行完清除CMOS (EC reset)後問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解方式。
- 將裝置進入BIOS設定畫面。
在裝置未開機時，先按住鍵盤上的[F2]鍵不放，然後按下電源鍵開機，直到BIOS設定畫面出現後即可放開[F2]鍵。瞭解更多如何進入BIOS設定畫面。 - 進入BIOS設定畫面後，請參考這篇文章以了解如何還原BIOS設定：如何還原BIOS設定。
- 若BIOS重置完成後，問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解方式。
軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS：
如何在Windows作業系統環境中更新BIOS
如何使用EZ Flash更新BIOS
瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式：
如何執行Windows Update
如何透過MyASUS系統更新獲取軟體更新
若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本但問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解方式。
重新安裝ASUS System Control Interface驅動程式
- 在Windows搜尋欄輸入[裝置管理員]①，然後點選[開啟]②。(下圖左為Windows 11搜尋畫面；右為Windows 10搜尋畫面)
- 解除安裝ASUS System Control Interface驅動程式。點擊[系統裝置]裝置類型旁邊的箭頭③，然後於[ASUS System Control Interface]點擊滑鼠右鍵④，並點選[解除安裝裝置]⑤。
- 勾選[嘗試移除這個裝置的驅動程式]⑥，然後點選[解除安裝]⑦。
- 解除安裝完成後，請參考這篇文章以瞭解如何下載並安裝ASUS System Control Interface驅動程式。
- 安裝完成後，若是問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解方式。
如果問題是最近才開始發生，且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點，則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多如何從已建立的系統還原點還原系統。
如果所有疑難排解步驟已完成，但問題仍然存在，請先備份您的個人檔案然後進行系統還原，將電腦回復至原始組態。瞭解更多如何還原(重灌)系統。
若您的問題並未解決，建議您前往華碩授權的維修中心做進一步確認。