疑難排解 - 程式（或遊戲）選擇使用Vulkan®或OpenCL™/ OpenGL®選項後無法運行

適用產品：筆記型電腦、電競掌機

 

當您選擇使用Vulkan®或OpenCL™/ OpenGL®選項來執行程式（或遊戲），但無法成功運行時，請依循以下步驟從系統移除OpenCL™、OpenGL®和Vulkan® 相容性套件：

註：如果您開啟遊戲時遇到系統卡頓的情況，也請嘗試移除此相容性套件。

註：本文的疑難排解方式不適用於ARM架構的Windows裝置。

 

  1. 在Windows搜尋欄輸入[已安裝的應用程式]①，然後點擊[開啟]②。 
  2. 在搜尋應用程式的欄位中輸入[OpenCL™、OpenGL®和Vulkan® 相容性套件]或[OpenCL™和OpenGL® 相容性套件]③，您將會在下方清單中看到搜尋結果。 
    註：「OpenCL™和OpenGL® 相容性套件」為較舊的版本。
  3. 點擊應用程式旁的[更多]圖示④，然後點選[解除安裝]⑤。
  4. 再次點擊[解除安裝]⑥。
  5. OpenCL™、OpenGL®和Vulkan® 相容性套件解除安裝完成後，請再次嘗試選擇使用Vulkan®或OpenCL™/ OpenGL®選項來執行程式（或遊戲）。
  6. 如果問題仍然無法解決，請嘗試將BIOS、Windows套件與驅動程式更新至最新版本。 
    軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS：
    如何在Windows作業系統環境中更新BIOS
    如何使用EZ Flash更新BIOS
    瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式：
    如何執行Windows Update
    如何透過MyASUS系統更新獲取軟體更新

 

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