華碩筆記型電腦常見問題及疑難排解
最近更新 : 2019/07/15
首先，請確認您所使用的是華碩原廠配件(例如電池、變壓器)，華碩機台內建驅動程式或軟體，華碩官方網站下載驅動程式或軟體
上述裝置或軟體均通過華碩測試，完全容相於您的設備，可確保設備正常運作
並建議使用正版Windows軟體，且開啟Windows更新功能。因為部分的軟體問題，可随著Windows更新而解決
若您的問題依然存在，請依問題類型選擇對應的解決方式
開機問題
無法開機
可開機，但無法進入系統或桌面
電池及變壓器問題
電池及變壓器建議使用方式
電池電量在95%以上時，無法充電
音效問題
內建耳機(麥克風)或外接耳機(麥克風)無作用
鍵盤及觸控板問題
熱鍵(快捷鍵)無作用
顯示問題
畫面破碎，模糊或閃爍
視訊鏡頭問題
無畫面或是畫面顛倒
有線網路、Wifi或無線通訊問題
無線網路無法連線
有線網路無法連線
儲存裝置
硬碟異音
硬碟 S.M.A.R.T 訊息
作業系統問題
Windows啟用問題
Windows 8系統還原
Windows 10系統還原
進入BIOS方式1
進入BIOS方式2
更新BIOS版本
Windows 8 進入安全模式
Winodws 10 進入安全模式
其他問題
出風口溫度高
不小心將水或液體傾倒在筆記型電腦上的建議處理方法
若您的問題並未解決，請聯繫ASUS客服中心，取得進一步的資訊