EPEAT產品的服務

最近更新 : 2024/12/26

如果您需要EPEAT產品的組件維修和/或更換服務的資訊，包括所需的工具和操作流程，請聯繫我們 contact us獲得進一步協助。

請注意，如果產品由華碩、華碩服務中心或是華碩授權維修中心以外的人員進行維修，可能會導致保修失效，或涉及拆解零件(包括電池組、電源和其他組件)。 本服務政策適用於EPEAT產品。EPEAT產品註冊情況因國家而異，各國的註冊情況，請參閱www.epeat.net。

*:華碩保留隨時修改此EPEAT政策的權利，並保留說明及解釋EPEAT政策和保修資訊的權利。每次修改在網站上發布後立即生效。因此，請定期瀏覽此網站，確保您了解最新的EPEAT產品政策。請參閱華碩官方支援網站站https://www.asus.com/tw/support，以獲得最新和最完整的華碩保修資訊。

保修期延長和零件更換的服務

華碩提供以下可選的保修延長服務，以補充符合條件的華碩EPEAT產品：

• 華碩為所有EPEAT產品的客戶提供自銷售日起至少3年的產品維修和更換服務。
• 下表中列出，不需要透過焊接或是解焊，且僅使用常見的工具即可升級或更換的硬體功能。此表符合EPEAT的選擇性條文4.4.2.5，但實際情況取決於產品的設計。
• 下表列出適用於EPEAT產品的備用零件。如果您有任何關於備用零件或維修的問題，請聯繫授權維修中心。

 附註:

1. 如果您對延長保修服務感興趣或是需要列表中的備用零件，請聯繫我們 contact us。
2. "**" 表示硬體的可升級/可更換功能因產品設計而異。

電池保修聲明

1. 華碩電池保修適用以下條款和條件:
   • 如果在保固期內的電池導致筆記型電腦突然開機/關機、關閉或是無法啟動系統，華碩將更換有缺陷的電池。
   • 華碩將在以下情況下更換新電池: (a)電池無法充電；(b)筆記型電腦無法檢測到電池的連接；(c)系統反覆提示或警告使用者更換電池；(d)電池充電指示燈異常閃爍。
2. 有限保修服務的例外情況:
   • 因使用而導致電池容量正常的下降。
   • 該產品曾被非授權人員的干擾、維修和/或修改。
   • 無法提供購買證明或是保修封條已被破壞或是更改。為了享有有限的保固服務，請保留您的購買證明，並不要移除產品上的保修封條。
   • 電子零件因暴露在潮濕環境中或內部漏液而出現生鏽或氧化的跡象。
   • 誤用或是疏忽。
3. 過保固期的電池更換:
   • 我們提供一項服務，客戶可以支付費用來更換過保期的電池。更換可以在華碩的授權服務地點完成，包括華碩、華碩服務中心或是華碩授權維修中心。

包裝

由木質纖維(即紙板)製成的包裝至少包含80%的回收料(某些地區或產品系列的百分比可能更高)。在世界各地都可以被回收利用。

請點擊此處 click here查看華碩的永續包材政策。