[Phone] 開關機異常排除方式
當裝置有以下異常時，建議您可以依照歩驟操作：
無法開機（例如手機沒有任何反應且螢幕無顯示、死機）
1. 若裝置有連接其他設備，請先移除所有設備， 包含充電設備。
2. 請長按位於機身側邊的 電源按鍵，直到裝置震動以開啟電源。
若長按 電源按鍵15秒後，仍然無法開機也沒有震動：
2.1請將裝置連接電源充電器 ,並確認裝置是否有在充電。
2.2請使用原廠電源充電器充電至少1小時。
2.3若充電後按 電源按鍵 仍無法開機，請更換其他充電器交叉測試。
2.4 若仍然無法開機，請將您的裝置送到維修中心由工程師檢測或聯絡客服。
開機過程有震動，但無法進入桌面（例如開機異常、停在 LOGO、無背光、螢幕全黑、自動重開機）
1. 請強制重新啟動裝置：
• ROG Phone 3 及 Zenfone 7 (含)之後的機種：請同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵 至少 8 秒；如果長按 8 秒仍無法重開機時，請嘗試同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵 12 秒。
• ROG Phone 2 及 Zenfone 6 (含)之前的機種：請長按 電源按鍵 約10秒強制關機，再按 電源按鍵 開機。
• Pad：請長按 電源按鍵 約10秒強制關機，再按 電源按鍵 開機。
2. 若重新開機後仍然無法進入桌面，建議您執行硬體還原：
2.1 請先強制關機：
• ROG Phone 3 及 Zenfone 7 (含)之後的機種：請同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵，當螢幕關閉時，立即釋放 音量下鍵 與 電源按鍵。
• ROG Phone 2 及 Zenfone 6 (含)之前的機種：請長按 電源按鍵 約10秒鐘，當螢幕關閉時，立即釋放 電源按鍵。
• Pad：請長按 電源按鍵 約10秒鐘，當螢幕關閉時，立即釋放 電源按鍵。
2.2 執行硬體還原：請參考FAQ。
警告：1. 執行硬體還原，將造成裝置內的所有資料遺失。
2. 進入系統後，若需輸入Google 帳號，請輸入第一次設定的 Google 帳號。
使用中異常，需要重新啟動裝置
請長按 電源按鍵 顯示關機視窗，選擇 重新啟動。
如果裝置無法正常操作，請依照以下歩驟強制重新啟動：
• ROG Phone 3 及 Zenfone 7 (含)之後的機種：請同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵 至少 8 秒；如果長按 8 秒仍無法重開機時，請嘗試同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵 12 秒。
• ROG Phone 2 及 Zenfone 6 (含)之前的機種：請長按 電源按鍵 約10秒鐘強制關機，再按 電源按鍵 開機。
• Pad：請長按 電源按鍵 約10秒鐘強制關機，再按 電源按鍵 開機。
無法關機
請長按 電源按鍵 顯示關機視窗，選擇 關機。
若裝置無法正常操作，請依照以下歩驟強制關機：
• ROG Phone 3 及 Zenfone 7 (含)之後的機種：請同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵，當螢幕關閉時，立即釋放 音量下鍵 與 電源按鍵。
• ROG Phone 2 及 Zenfone 6 (含)之前的機種：請長按 電源按鍵 約10秒鐘，當螢幕關閉時，立即釋放 電源按鍵。
• Pad：請長按 電源按鍵 約10秒鐘，當螢幕關閉時，立即釋放 電源按鍵。
自動關機
1. 請檢查手機充電埠是否有異物或損壞。
2. 請確保電池是否有足夠的電量可供使用。
3. 如果手機過熱，可能會自動關機以保護硬體。請避免在高溫環境下使用手機，尤其是在充電時。
4. 將系統軟體更新到最新版本：開啟 設定 >系統 > 系統更新，點選 檢查更新。
5. 可能是某個應用程式導致手機自動關機。可以嘗試將最近安裝的應用程式卸載。
可以進入 安全模式，這樣會禁用第三方應用程式，協助判斷是否是第三方應用程式引起的問題：長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定。
6. 系統重置：如果以上方法都無效，可以考慮將資料備份後再將手機恢復原廠設定。
注意：執行恢復原廠設定，您的所有應用程式、設定及個人資訊將會被移除回復到初始化，所以務必提前備份好資料。
*若裝置經過上述操作仍然異常，建議您將裝置送到維修中心由工程師檢測或聯絡客服。