[筆記型電腦] 疑難排解 - Windows出現「程式相容性助理」訊息

若Windows顯示「程式相容性助理（Program Compatibility Assistant）」訊息，且訊息中包含以下內容，請依照本文步驟進行疑難排解。

This app can’t run on this device

  • ASUS Dial Control Panel Toolkit 
  • ASUSTek COMPUTER INC.

 

適用機種

此問題僅適用於搭載ASUS Dial & Control Panel軟體的型號。

 

疑難排解步驟

步驟一：解除安裝ASUS Dial Control Panel Toolkit

  1. 點擊工作列的[開始]圖示①，然後選擇[設定]②。
  2. 選擇[應用程式]③，然後選擇[已安裝的應用程式]④。
  3. 在應用程式清單中找到「ASUS Dial Control Panel Toolkit」。點選該應用程式旁的[更多]圖示⑤，然後選擇[解除安裝]⑥。
  4. 依照畫面上的指示完成解除安裝。

 

步驟二：重新啟動電腦

解除安裝完成後，請重新啟動電腦，並確認是否仍出現「程式相容性助理」訊息。

 

注意事項

解除安裝ASUS Dial Control Panel Toolkit後，ASUS Dial & Control Panel軟體將無法使用。

若您想繼續使用ASUS Dial & Control Panel軟體，請前往Microsoft Store，將ASUS Dial & Control Panel更新至最新版本。

 

 

如果上述步驟無法解決您的問題，請聯繫當地華碩客服中心尋求技術支援。