[Ноутбук] Усунення несправностей - Як вирішити проблему, коли не може знайти диски під час встановлення Windows 11/10

У цій статті наведено інструкцію з усунення несправностей, пов'язаних з неможливістю знайти диск під час встановлення Windows 11/10 на ноутбук або моноблок (AIO). Рішення полягає у завантаженні відповідного драйвера під час процесу інсталяції.

 

Щоб отримати більш детальну інструкцію, ви також можете перейти за посиланням на відео ASUS Youtube нижче, щоб дізнатися більше про те, як виправити помилку "Не вдається знайти диски при встановленні Windows 11/10": 

https://www.youtube.com/watch?v=HuCY0ChsqAM

 

Для платформи процесорів Intel вам потрібно вручну встановити драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) під час інсталяції Windows. Ви також можете звернутися до документа Intel про те, як налаштувати RAID або пам'ять Intel Optane за допомогою Intel RST на платформі з підтримкою Intel VMD.      
Примітка: Наведені нижче зображення є орієнтовними, вони можуть відрізнятися в залежності від різних версій.

 

Вручну встановіть драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST)

Завантажте та розпакуйте драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST)

  1. Будь ласка, зверніться до цієї статті: Як шукати та завантажувати драйвери. Після цього відвідайте сторінку підтримки вашої моделі комп'ютера і завантажте драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) з категорії "Чіпсет".     
    Примітка: У наступних кроках для прикладу використовується версія V19.5.1.1040, а зображення наведено лише для ознайомлення. Вам слід завантажити останню версію для вашої моделі комп'ютера.     
  2. Після завершення завантаження двічі клацніть на завантаженому файлі [VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787]①.     
  3. Коли відкриється майстер встановлення IRST, натисніть [Далі]②.     
  4. Прочитайте та прийміть ліцензійну угоду щодо програмного забезпечення Asus, а потім натисніть [Далі]③.     
  5. Виберіть [Витягти]④, а потім натисніть [Далі]⑤.     
  6. Прочитайте важливу інформацію та натисніть [Далі]⑥.     
  7. Вибравши папку призначення, підключіть USB-накопичувач до комп'ютера і натисніть [Огляд]⑦.      
    Примітка: Якщо ваш інсталяційний носій Windows 11/10 також використовує флеш-накопичувач USB, ви можете розпакувати архів на той самий флеш-накопичувач.     
  8. Виберіть кореневий каталог флеш-накопичувача USB⑧, а потім натисніть [ОК]⑨.     
  9. Після вибору папки призначення натисніть [Далі]⑩.     
  10. Натисніть [Встановити]⑪, і драйвер IRST буде розпаковано на флешку.     
  11. Після завершення розпакування натисніть [Готово]⑫, щоб закрити програму встановлення.     
  12. Перейдіть до наступного розділу, "Встановлення драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST)".

 

Інсталяція драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST)
  1. Підключіть до комп'ютера флеш-накопичувач USB, що містить інсталяційний носій Windows 11/10 і розпакований драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) (VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787). (Якщо ви встановлюєте Windows 11/10 з компакт-диска, вставте його разом зі згаданим вище флеш-накопичувачем USB).      
    Примітка: Номери версій та зображення нижче наведено лише для ознайомлення. Будь ласка, завантажте останню версію зі сторінки підтримки для вашої моделі комп'ютера перед виконанням фактичної операції.
  2. Повторіть процес інсталяції Windows 11/10. Якщо вам потрібно дізнатися, як інсталювати Windows 11/10 за допомогою інсталяційного носія, зверніться до цієї статті: Як інсталювати Windows 11/10 за допомогою інсталяційного носія. 
  3. Коли ви побачите екран "Куди встановити Windows" і Windows не зможе знайти жодного диска, натисніть [Завантажити драйвер]①. 
  4. Виберіть [Огляд]②. 
  5. Знайдіть папку, до якої ви раніше розпакували драйвер IRST, виберіть папку [RST]③, а потім натисніть [ОК]④. 
  6. Виберіть [Intel RST VMD Controller]⑤, а потім натисніть [Далі]⑥, щоб розпочати встановлення драйвера. 
  7. Після завершення інсталяції драйверів дисковод буде відображатися у звичайному вигляді. 

Якщо під час інсталяції Windows ви все ще не можете знайти дисковий накопичувач, зверніться до цього розділу: Вимкнення технології Intel Volume Management Device (VMD) для продовження інсталяції Windows. 

 

Вимкнення технології Intel Volume Management Device (VMD)

Примітка: Вимкнення технології VMD призведе до того, що ваш комп'ютер не зможе використовувати RAID-масив.

  1. По-перше, необхідно увійти в конфігурацію BIOS. Поки комп'ютер ще не увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу F2 на клавіатурі, а потім натисніть кнопку живлення, щоб увійти до конфігурації BIOS. Тут ви можете дізнатися більше про те, як увійти до конфігурації BIOS.
  2. Після входу в конфігурацію BIOS натисніть гарячу клавішу [F7] або за допомогою курсору клацніть [Advanced Mode]①, що з'явиться на екрані.       
  3. Перейдіть на екран [Advanced]②, а потім виберіть [VMD setup menu]③.       
  4. Виберіть [Enable VMD controller]④, а потім виберіть [Disabled]⑤.       
  5. Натисніть [Ok]⑥, щоб вимкнути технологію Intel Volume Management Device (VMD).       
  6. Збережіть і вийдіть з налаштування. Натисніть гарячу клавішу [F10] і виберіть [Ok]⑦, комп'ютер перезавантажиться. Після цього ви зможете знайти диски на цьому комп'ютері під час інсталяції Windows 11/10. Тут ви можете дізнатися більше про те, як використовувати інсталяційний носій для інсталяції Windows 11/10. 

 

Якщо ваша проблема не вирішилася за допомогою наведених вище рішень та інформації, зверніться до центру обслуговування клієнтів ASUS для отримання додаткової інформації.