[Notebook] Найпоширеніші запитання щодо ноутбука (FAQ)

Нижче наведено список поширених запитань щодо ноутбуків (FAQ), за допомогою яких ви зможете знайти рішення для усунення проблеми, з якою ви зіткнулися.

Категорія проблемиПроблемний елементПосилання на поширені запитання
Операційна система Windows / OfficeРезервне копіювання та відновлення особистих файлівMyASUS - Switch та Recovery
Використовуйте 「Історію файлів」 для резервного копіювання та відновлення файлів
OneDrive
System recoveryХмарне відновлення на MyASUS в UEFI
Відновлення у хмарі на MyASUS у WinRE
У чому різниця між варіантами відновлення в Windows
Як скинути налаштування ПК
Як створити точку відновлення системи та використовувати її для відновлення системи
Як створити диск відновлення Windows і використовувати його для відновлення системи
Як створити та використовувати образ системи Windows для відновлення комп'ютера
Як повернутися до попередньої версії Windows
Як вирішити проблему невдалого відновлення при перезавантаженні комп'ютера
Налаштування та функції Windows за замовчуваннямВчимося користуватися Windows 11/10
Як видалити програми, встановлені оновлення Windows, драйвери
Налаштування Windows Hello (Біометрія, розпізнавання обличчя, сканер відбитків пальців)
Як увійти в безпечний режим
Експлуатація та оновлення WindowsЯк використовувати Windows Update в ОС Windows
Як оновити версію Windows (Оновлення функцій)
Як видалити програми, встановлені оновлення Windows, драйвери
Як вирішити проблеми з оновленням Windows
Активація, отримання та модифікація ключа продукту Windows
Перевстановлення WindowsЯк виправити коли не вдається знайти диски під час встановлення Windows 11/10
Як створити та використовувати інсталяційний носій для перевстановлення Windows 11/10 з USB-накопичувача
Office / Microsoft 365Як активувати Microsoft 365
Як активувати одноразову покупку Office Home & amp; Business (наприклад: Office 2021 або 2019)
Як видалити програми Office
Як виправити ситуацію, коли програми Office не запускаються
ДрайверПошук посібника користувача та драйверівЯк шукати та завантажувати драйвери, утиліти, BIOS та посібники користувача
 Встановлення драйверівЯк перевірити наявність оновлень драйверів
Як встановити драйвери, завантажені з сайту підтримки ASUS
  Як встановити драйвер Windows 10, якщо ви не можете знайти [setup.exe] або [install.exe]
Диспетчер пристроївЯк виправити жовтий знак оклику в диспетчері пристроїв
ЗастосунокMyASUSВступ до MyASUS
MyASUS - Налаштування
MyASUS - Діагностика системи
MyASUS у WinREВідновлення у хмарі на MyASUS у WinRE
Діагностика системи в MyASUS у WinRE
ScreenXpertAsus ScreenXpert 3 (ScreenPad Plus) - вступ
Як вирішити проблеми з ScreenPad Plus
ASUS ScreenXpert (Screenpad 2.0) - Вступ
Як вирішити проблеми з ScreenPad 2.0
GlideXGlideX - Вступ
Link to MyASUSПосилання на MyASUS - Вступ
Не вдається використовувати посилання на віддалений робочий стіл MyASUS
Не вдається знайти мій пристрій у списку пристроїв у Link to MyASUS
Не вдається підключити пристрої для використання спільної камери у сторонніх службах відеозв'язку
Як перемикатися між Link to MyASUS-Shared Cam та іншими пристроями з камерами на сервісах відеозв'язку
Не вдається підключити пристрої через Bluetooth до MyASUS за допомогою функції "Зв'язок у зв'язці
Armoury CrateВступ до Armoury Crate
BIOSНалаштування та оновлення BIOSЯк увійти до конфігурації BIOS
Як перевірити наявність оновлень BIOS
How to update BIOS in Windows OS
Як оновити BIOS за допомогою EZ Flash
Як завантажити систему з флешки/CD-ROM
Як відновити налаштування BIOS
Як виправити чорний екран після оновлення BIOS
MyASUS в UEFIMyASUS в UEFI BIOS - вступ
Діагностика системи в MyASUS в UEFI
Хмарне відновлення на MyASUS в UEFI
Не вдається увімкнути / Проблема з системоюНе вдається увімкнути / Не вдається увійти в ОС WindowsЯк виправити помилку завантаження комп'ютера або відсутність відображення після завантаження (чорний екран)
Як виправити помилку "Порушення безпечного завантаження"
Як виправити коли показує екран відновлення BitLocker після увімкнення/Знайти ключ відновлення BitLocker
S.M.A.R.T Попередження про помилку після увімкнення
Як виправити чорний екран після оновлення BIOS
Як виправити помилку "Пристрій не може увійти до системи Windows
Автоматичне відновлення (Startup Repair) під час завантаження
Збій / Системна проблема / Помилка синього екрану / Автоматичний перезапускЯк виправити повідомлення про системні помилки або відсутність реакції (зависання/чорний екран/білий екран під час використання)
Як виправити помилки синього екрану в Windows (BSOD)
Як вирішити проблему з автоматичним вимкненням/перезапуском
Низька швидкість роботи системиЯк виправити повільну роботу системи
Видалити антивірусне програмне забезпечення Segurazo
Заморожений логотип ASUSЯк виправити завислий екран логотипу ASUS / ROG
Проблема зі сплячим режимом, переходом у сплячий режим і відновленням роботиКомп'ютер не виходить зі сплячого режиму або режиму глибокого сну
Комп'ютер не переходить у сплячий режим або режим глибокого сну
Пристрій автоматично переходить у режим сну або глибокого сну
Увійде в BIOS після увімкненняЯк виправити коли Ноутбук одразу входить у налаштування BIOS після увімкнення
Клавіатура / сенсорна панельПроблема з клавіатурою / функцією (Fn)Гарячі клавіші клавіатури Asus - Вступ
Як вирішити проблеми з вбудованою клавіатурою ноутбука
Як виправити Чому я не можу знайти драйвер гарячих клавіш (ATKACPI)
Як вирішити проблеми із зовнішньою клавіатурою
Підсвічування клавіатуриЯк увімкнути підсвічування клавіатури
Як вирішити проблеми з підсвічуванням клавіатури
Проблема з сенсорною панеллюЗнайомство з сенсорною панеллю
Як усунути нештатні проблеми з тачпадом
Дисплей / Сенсорний дисплейВідсутній дисплейЯк виправити помилку завантаження комп'ютера або відсутність відображення після завантаження (чорний екран)
Відображення ненормальнеHow to fix Main (Internal) Display Problems
Сенсорний екран несправнийЗнайомство з сенсорним екраном
Як вирішити проблеми з сенсорним екраном/сенсорною панеллю
Проблема із зовнішнім моніторомЯк підключити комп'ютер до одного або декількох зовнішніх моніторів з різними роз'ємами
Як вирішити проблему з відображенням на зовнішніх моніторах
Проблема з відеокартоюЯк виправити помилку, коли комп'ютер не знаходить відеокарту
Зарядний пристрій та акумуляторНеможливо зарядити або зарядити повністюЯк виправити коли акумулятор не подає живлення/заряджається, або повністю заряджений, або ноутбук не завантажується з акумулятором
Заряджайте повільноЯк виправити повільне заряджання / розряджання акумулятора при підключенні до мережі
Short battery lifeЯк вирішити проблему з коротким часом автономної роботи (батарея швидко розряджається)
Жорсткий диск / SSD / Оптичний дискПроблема з жорстким диском (HDD)Як вирішити проблеми з жорстким диском (HDD)
S.M.A.R.T Попередження про помилку після увімкнення
Проблема з твердотільним диском (SSD)Як вирішити проблеми з твердотільними накопичувачами (SSD)
Проблема з оптичним приводомЯк вирішити проблеми з CD/DVD-приводом
КамераПроблема з камероюОзнайомлення з роботою з камерою та мікрофоном
How to fix Camera problems
Wi-Fi / Мережа / BluetoothПроблема з бездротовим зв'язком (Wi-Fi)Ознайомлення Підключення до мережі Wi-Fi
Як вирішити проблеми з бездротовою мережею комп'ютера (Wi-Fi)
Networking problemОзнайомлення Підключення до дротової мережі (мережі Ethernet)
Як вирішити проблеми з дротовою мережею комп'ютера (Ethernet)
Проблема зі з'єднанням BluetoothЗнайомство зі з'єднанням Bluetooth
Як вирішити проблему зі з'єднанням Bluetooth
ЗвукПроблема з динаміком і мікрофономОзнайомлення з роботою з камерою та мікрофоном
Як вирішити проблеми зі звуком (динаміки/мікрофони)
Розпізнавання відбитків пальцівПроблема розпізнавання відбитків пальцівНалаштування розпізнавання відбитків пальців (Windows Hello)
Як вирішити проблеми з розпізнаванням відбитків пальців
Введення / виведенняUSB / Type-CЯк визначити функцію USB Type-C
Як вирішити проблеми з USB-з'єднанням
Як вирішити проблеми з USB Type-C
SD-карта / кардрідерЯк вирішити проблему з SD-карткою/кардрідером
Дефект пристроюЗовнішній виглядЗнайомство з ноутбуком
Критерії збитків, спричинених клієнтом (CID)
ПерегрівЯк усунути проблеми з перегрівом комп'ютера та вентилятором