Відносні теми
[Microsoft Office] Вирішення проблем – При використанні продуктів Office з'являється повідомлення «Unlicensed Product» або Помилка активації
Під час використання продуктів Office з'являється повідомлення 「Неліцензований продукт」 або помилка активації, будь ласка, ознайомтеся з наведеними нижче кроками вирішення проблеми по порядку.
Приклад:
- одноразова покупка Office Home & Business (версія без підписки)
- Microsoft 365
- Будь ласка, спробуйте оновити ваш продукт Office, тут ви можете дізнатися більше про кроки інструкції Встановлення оновлень Office, які надає Microsoft.
(Нижче наведено скріншот як приклад з 「Новішою версією」 Office. Будь ласка, виберіть свою версію Office.)
Після завершення процесу оновлення, будь ласка, натисніть [Активувати продукт].
Примітка: Якщо ви використовуєте продукти Office вперше без оновлення Office, Office буде автоматично оновлено через 24 години після підключення пристрою до Інтернету.
Якщо вам потрібно завантажити або встановити продукти Office, будь ласка, зверніться до офіційного веб-сайту Microsoft для отримання інформації: Завантаження та встановлення або перевстановлення Microsoft 365 чи Office на ПК або Mac. - Ви також можете ознайомитись із кроками вирішення проблем Неліцензований продукт та помилки активації в Office, які надає Microsoft.
- Якщо проблема все ще залишається, будь ласка, спробуйте скористатися засобом для ремонту [cssemerg97275], який надає Microsoft. Запустіть цей інструмент після завантаження, а потім виберіть Далі для ремонту.
Посилання для завантаження cssemerg97275: https://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab.
Якщо проблему не вдалося вирішити після виконання вищезазначених кроків, будь ласка, терпляче зачекайте 2–3 дні, і Microsoft запланує усунення проблеми.
Якщо проблема не зникне після 3 днів, будь ласка, зверніться до сервісного центру ASUS для отримання додаткової інформації.