[MyASUS cho Windows] MyASUS 3 - Chẩn đoán hệ thống

Để cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết hơn, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết video ASUS Youtube bên dưới để biết thêm về MyASUS - Chẩn đoán hệ thống

https://www.youtube.com/watch?v=izkwG6rLVC4 

Nội dung

Mô tả các tình huống

Tình huống

Mô tả

Các mục kiểm tra

Chẩn đoán phần cứng

Để biết đầy đủ về tình trạng phần cứng của PC, bạn nên chạy Kiểm tra phần cứng để xác minh tình trạng phần cứng trong PC của mình.

Adapter, Memory, Wifi, Bluetooth, Ổ cứng, Pin, Quạt

Lỗi màn hình xanh

Màn hình xanh chữ trắng thường liên quan đến phần cứng hoặc trình điều khiển. Hầu hết các BSOD đều hiển thị mã DỪNG có thể được sử dụng để giúp tìm ra nguyên nhân gốc rễ của Màn hình xanh.

Memory, Ổ cứng, Kiểm tra Sector, drive thiết bị

Hệ thống chậm

Không đủ bộ nhớ và dung lượng đĩa cứng là những nguyên nhân phổ biến khiến hệ thống chậm lại. Việc mở nhiều ứng dụng và cửa sổ cùng lúc cũng có thể là vấn đề.

Memory, Ổ cứng, dung lượng ổ cứng, phần mềm sử dụng, quạt

Vấn đề kết nối Wireless 

Sự ổn định của các nhà cung cấp mạng và thiết bị Internet Wi-Fi là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra gián đoạn mạng.

Thiết bị không dây và cài đặt, Kết nối mạng

Lỗi Driver

Việc thiết lập trình điều khiển sai hoặc cũ có thể khiến hệ thống không ổn định và hệ thống gặp sự cố.

Driver thiết bị

Hệ thống không phản hồi

Các sự cố ngẫu nhiên thường do cài đặt Windows, lỗi phần cứng hoặc do phần mềm độc hại gây ra.

Ổ cứng, kiểm tra Sector, phân phối tập tin

Khởi động chậm

Đĩa cứng bị hỏng hoặc chạy quá nhiều chương trình trong nền có thể ảnh hưởng đến thời gian khởi động và làm cho thời gian khởi động lâu hơn.

Memory, Ổ cứng, kiểm tra thời gian khởi động, kiểm tra tác vụ

Các vấn đề về Pin

Đảm bảo rằng nguồn điện của hệ thống được cắm chắc chắn với bộ sạc AC. Kiểm tra nguồn điện và xác nhận xem tất cả các dây nguồn có thể tháo rời đã được cắm hoàn toàn chưa. Đảm bảo rằng pin được đặt đúng vị trí trong ngăn chứa pin và các điểm tiếp xúc của pin hoặc hệ thống không gặp bất kỳ sự cố nào.

Pin

Trở về đầu

Cách chạy kiểm tra

1. Bạn có thể chọn các mục bạn muốn kiểm tra trong Chẩn đoán phần cứng①, sau đó nhấp vào [Kiểm tra] để bắt đầu kiểm tra②. Hoặc, nhấp vào bất kỳ tình huống nào bên dưới của Chẩn đoán hệ thống để biết thêm chi tiết về các mục kiểm tra. (Ví dụ sau đây là chẩn đoán Phần cứng.)

Thời gian cần thiết để hoàn thành các kiểm tra sẽ khác nhau, vì vậy hãy kiên nhẫn vì một số có thể mất vài phút.

2. Nhấp [Result] sau khi kiểm tra hoàn tất③.

3. Nếu bất kỳ lỗi nào xảy ra sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, nó sẽ cung cấp các hạng mục lỗi, đề xuất khắc phục sự cố và các phương pháp có thể để giải quyết vấn đề④.

Lưu ý: Xin lưu ý rằng một số trường hợp có thể cần phải thực hiện Windows Update, điều này có thể dẫn đến khôi phục BitLocker. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên lưu khóa khôi phục BitLocker hoặc tắt BitLocker trước khi thực hiện Windows Update, bạn có thể tham khảo bài viết này để tìm hiểu thêm: https://www.asus.com/vn/support/FAQ/1042922/.


Nếu không tìm thấy sự cố nào nhưng bạn vẫn gặp sự cố liên quan đến phần cứng / phần mềm, hãy thử khôi phục PC của bạn để giải quyết sự cố. Vui lòng nhấp vào [How to restore your PC] để tìm hiểu thêm về giới thiệu quy trình khôi phục hoặc nhấp vào Get Started] sẽ chạy trực tiếp quy trình khôi phục⑤.

4. Trong Chẩn đoán hệ thống, bạn cũng có thể nhấp vào [Previous Record] để xem kết quả kiểm tra cuối cùng⑥.

Trở về đầu

Hỏi & Đáp

Hỏi 1: Làm thế nào để kiểm tra phiên bản MyASUS?

Đáp 1: Vui lòng nhấp vào [Cài đặt] từ menu bên trái①, rồi chọn [Giới thiệu] từ trên cùng②, bạn sẽ tìm thấy số phiên bản của MyASUS trong Phiên bản hiện tại③.

Hỏi 2: Tôi có thể thực hiện chẩn đoán hệ thống của MyASUS ở chế độ trên máy bay không?

Đáp 2: Đối với các vấn đề về chẩn đoán phần cứng và kết nối Wi-Fi và Bluetooth, các bài kiểm tra khác có thể được thực hiện ở chế độ máy bay.

Hỏi 3: Làm thế nào để áp dụng yêu cầu sửa chữa sau khi thực hiện Chẩn đoán phần cứng trên MyASUS?

Đáp 3: Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách áp dụng yêu cầu sửa chữa sau khi thực hiện Chẩn đoán phần cứng trên MyASUS.

Hỏi 4: Tại sao tôi chỉ có thể thấy tính năng "Hỗ trợ khách hàng" trong ứng dụng MyASUS?

Đáp 4. Khi tải xuống MyASUS từ Microsoft Store, bạn có thể thấy nó chỉ hỗ trợ chức năng "Hỗ trợ khách hàng". Đó là do sản phẩm của bạn không được trang bị trình điều khiển “ASUS System Control Interface” hoặc phiên bản trình điều khiển không hỗ trợ đầy đủ chức năng của MyASUS. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo bài viết này.

Trở về đầu

Tải ngay MyASUS để trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo. BẤM VÀO HÌNH BÊN DƯỚI!