ASUS Premium Care

Chăm sóc sản phẩm của bạn - ASUS mang đến sự bảo vệ tốt hơn với Premium Care.

 

 

ASUS Premium Care là gì?

 

Với ASUS Premium Care, bạn có thể gia hạn thời gian bảo hành, mở rộng phạm vi bảo hành và thêm sự bảo vệ cho sản phẩm ASUS của mình, tránh rắc rối với phí sửa chữa hay thay thế linh kiện.

 

Khi nào tôi có thể mua ASUS Premium Care cho sản phẩm ASUS của mình?

 

Bạn có thể mua ASUS Premium Care trong vòng 180 ngày kể từ ngày mua ghi trên hóa đơn.

 

Tôi có thể mua ASUS Premium Care cho sản phẩm ASUS của mình ở đâu?

 

ASUS Premium Care chỉ có thể mua tại quốc gia nơi mà thiết bị ASUS của bạn được phân phối / bán ra chính thức. Bạn có thể mua từ:

  1. Ứng dụng MyASUS: nhấp vào đây Quy trình mua gói bảo hành mở rộng trên MyASUS
  2. Vào ASUS Service Shop và nhập vào số sê-ri để kiểm tra xem gói ASUS Premium Care nào phù hợp cho sản phẩm của bạn.
  3. Vào ASUS Store và nhấp vào mục warranty extension.
  4. Liên hệ trung tâm ủy quyền ASUS để biết thêm thông tin chi tiết

* Xin lưu ý rằng một số quốc gia có thể không hỗ trợ ASUS Premium Care.

 

ASUS Premium Care hiện hỗ trợ cho các sản phẩm ASUS dưới đây:

  1. Notebook
  2. Commercial Notebook
  3. Gaming Notebook
  4. All-In-One PC
  5. Commercial Desktop
  6. Consumer Desktop
  7. Mini PC, Vivo PC
  8. Server
  9. VGA

* Xin lưu ý rằng dòng sản phẩm hỗ trợ Premium Care có thể khác nhau giữa các quốc gia.

 

ASUS Premium Care bao gồm những gì?

 

  1. ASUS Premium Care chỉ áp dụng cho phần cứng gốc của sản phẩm ASUS, không bao gồm các linh kiện không được lắp ráp bởi ASUS, linh kiện ASUS không được thay thế bởi các trung tâm bảo hành ủy quyền ASUS, bất kỳ phần mềm, thiết bị gắn ngoài, phụ kiện, thiết bị ngoại vi hoặc hàng tặng kèm(bao gồm nhưng không giới hạn đối với pin của sản phẩm, túi đựng sản phẩm, đĩa hỗ trợ, cáp, dây hoặc chuột). ASUS không chịu trách nhiệm khôi phục hoặc cài đặt lại bất kỳ dữ liệu hoặc chương trình nào ngoài phần mềm do ASUS cài đặt khi Sản phẩm ASUS được sản xuất.
  2. Pin của sản phẩm được coi là một linh kiện có tính hao mòn. Do vòng đời của pin, pin có thể có phạm vi bảo hành giới hạn. Thời hạn bảo hành pin vẫn tuân theo tiêu chuẩn của sản phẩm ASUS. ASUS Premium Care không bao gồm gia hạn bảo hành cho pin, trừ khi có quy định khác hoặc chứng nhận khác trong tài liệu mua hàng.

 Làm thế nào để kích hoạt ASUS Premium Care? 

Bước 1 : Trở thành thành viên ASUS

Vào ASUS Member Site và đăng ký để trở thành thành viên ASUS. Nếu bạn đã là thành viên ASUS, tiếp tục bước 2.

Step 2 : Đăng ký sản phẩm của bạn

Đăng nhập vào ASUS Member Site và nhấp vào "Product Registration" ở cột phía bên trái. Vui lòng điền các thông tin liên quan đến sản phẩm ASUS của bạn vào bảng yêu cầu. Nếu sản phẩm của bạn đã được đăng ký, vui lòng thực hiện bước 3.

Step 3 : Kích hoạt Premium Care

Nhấp "Warranty Extension Activation" phía bên trái menu và thực hiện theo hướng dẫn:

(1) Chọn sản phẩm bạn đã đăng ký để kích hoạt ASUS Premium Care.

(2) Nhập vào Contract Code và Password.

(3) Nhấp Submit để hoàn tất.

 

Các điều khoản và điều kiện:

  1. ASUS Premium Care chỉ áp dụng cho sản phẩm ASUS.
  2. Hãy chắc chắn rằng loại sản phẩm ASUS Premium Care bạn mua phù hợp với thiết bị ASUS của bạn.
  3. Một contract code của ASUS Premium Care chỉ được áp dụng cho duy nhất một sản phẩm ASUS.
  4. ASUS Premium Care chỉ có thể mua và kích hoạt tại quốc gia ban đầu nơi mà sản phẩm(mới) của bạn được bán ra chính thức. ASUS có quyền quyết định sản phẩm ASUS của bạn có phù hợp để mua gói ASUS Premium Care hay không.
  5. Dịch vụ bảo hành Quốc Tế chỉ giới hạn tại các quốc gia mà ASUS cung cấp dịch vụ bảo hành Quốc Tế. Tùy chọn dịch vụ, linh kiện có sẵn và thời gian xử lý ở mỗi quốc gia có thể khác nhau.
  6. Xin vui lòng giữ (i.) bằng chứng mua sản phẩm ASUS của bạn và (ii.) bằng chứng mua gói dịch vụ ASUS Premium Care để tham khảo nếu được trung tâm bảo hành yêu cầu trong trường hợp cần thiết.
  7. Tất cả các linh kiện hoặc sản phẩm được sửa chữa hoặc thay thế bởi ASUS hoặc kỹ thuật viên được ASUS ủy quyền sẽ được bảo hành  tiếp theo thời hạn bảo hành tiêu chuẩn, nhưng không dưới ba tháng sau khi dịch vụ được cung cấp cho bạn theo quy định của ASUS Premium Care.
  8. Trước khi liên hệ ASUS để sửa chữa, xin vui lòng:
  • Sao lưu toàn bộ dữ liệu cá nhân và xóa bỏ các thông tin bí mật, độc quyền trên ổ cứng. ASUS sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về việc mất dữ liệu, ứng dụng/ chương trình hay bất kỳ thông tin nào như được nêu ở trên.
  • Lấy thông tin sau từ sản phẩm ASUS của bạn: phiên bản hệ điều hành, phiên bản Bios và thông báo nếu như bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi phần cứng hoặc phần mềm nào gần đây.
  • Đảm bảo bạn có sẵn các thông tin sau: tên model, số sê-ri, hóa đơn bán hàng / hóa đơn bán hàng kèm theo ngày mua và thẻ bảo hành. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp bằng chứng mua hàng trước khi bất kỳ dịch vụ bảo hành nào được cung cấp hoặc dự kiến ​​sẽ được thực hiện.

 

Không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của bạn? Vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng:

 

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến ASUS Premium Care, bạn có thể liên hệ với ASUS qua Support Site hoặc ứng dụng ASUS.