[Windows 11/10] Fehlerbehebung - Automatische Reparatur (Startreparatur) beim Booten

Passende Produkte: Notebook, Desktop, All-in-One-PC, Spiele-Handheld

Die automatische Reparatur ist eine Windows-Funktion, die bei der Behebung von Betriebssystem- und Softwareproblemen helfen soll, um die Stabilität Ihres Geräts zu gewährleisten. Wenn Ihr Windows-Betriebssystem auf Fehler, Probleme oder Abstürze stößt, versucht die automatische Reparaturfunktion, diese Probleme automatisch zu erkennen, zu identifizieren und zu beheben. Weitere Informationen zur automatischen Reparatur finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Microsoft.

Wenn bei Ihnen eines der folgenden Symptome der automatischen Reparatur auftritt, finden Sie hier einige allgemeine Methoden zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen:

 

 

Das Gerät zeigt einen blauen Bildschirm mit der Meldung "Automatische Reparatur" oder "Startup Repair konnte Ihren PC nicht reparieren" an.

Lösung 1: Externe Geräte entfernen und neu starten

  1. Trennen Sie alle externen Geräte, einschließlich Tastatur, Maus, externe Festplatte, Drucker, Speicherkarten, CDs im optischen Laufwerk und alle Adapterkarten in Kartenlesern. Manchmal können externe Geräte verhindern, dass Ihr Gerät mit Windows startet. 
    Hinweis: Trennen Sie auch alle externen Bildschirme ab. Wenn es sich um einen Desktop-Computer handelt, beginnen Sie mit einem externen Bildschirm, um zu überprüfen, ob Ihr Computer ordnungsgemäß gestartet und angezeigt werden kann.

     
  2. Starten Sie das Gerät neu: 
    • Wenn der Bildschirm "Automatische Reparatur" angezeigt wird, wählen Sie auf dem Bildschirm [Neu starten]. Wenn Ihr Gerät nach dem Neustart in Windows starten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, die Windows-Updates und die Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden.         
    • Wenn Sie den Bildschirm "Die Startup-Reparatur konnte Ihren PC nicht reparieren" sehen, wählen Sie [Herunterfahren], um Ihr Gerät auszuschalten, und schalten Sie es dann wieder ein. Wenn Ihr Gerät nach dem Neustart in Windows booten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, die Windows-Updates und die Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um künftige Probleme zu vermeiden.        
    • Wenn Sie das Windows-Betriebssystem immer noch nicht aufrufen können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
  3. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:           
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen. 
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:      
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System?             
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet        
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:     
    Wie man Windows Update ausführt              
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

Lösung 2: Weiter zu Windows

  1. Wählen Sie [Erweiterte Optionen]① auf dem Bildschirm "Autostart-Reparatur".           
  2. Wählen Sie im Bildschirm "Option auswählen" die Option [Fortsetzen]②. Das System verlässt den Auswahlbildschirm und fährt mit der Ausführung von Windows fort.           
    Wenn Ihr Gerät nach dem Neustart in Windows booten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, die Windows-Updates und die Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden.  
         
    Wenn Sie immer noch nicht auf das Windows-Betriebssystem zugreifen können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort. 
  3. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:            
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen. 
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:         
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System? 
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet          
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:
    Wie man Windows Update ausführt         
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

Lösung 3: Startup-Reparatur ausführen 

  1. Wählen Sie [Erweiterte Optionen]① auf dem Bildschirm "Autostart-Reparatur".       
  2. Wählen Sie im Bildschirm "Fehlerbehebung" [Erweiterte Optionen]③.    
  3. Wählen Sie im Bildschirm "Fehlerbehebung" [Erweiterte Optionen]③.    
  4. Wählen Sie im Bildschirm "Erweiterte Optionen" die Option [Startup Reparatur]④. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm; Windows wird versuchen, die Probleme zu finden und zu reparieren. 
    Wenn Ihr Gerät nach dem Neustart in Windows booten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, die Windows-Updates und die Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden   
        
    Wenn Sie immer noch nicht auf das Windows-Betriebssystem zugreifen können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort. 
  5. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:           
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen.
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:         
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System? 
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet          
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:
    Wie man Windows Update ausführt         
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

 

Lösung 4: Systemwiederherstellung durchführen 

Wenn das Problem erst vor kurzem aufgetreten ist und Sie zuvor einen Systemwiederherstellungspunkt oder einen vom System erstellten Wiederherstellungspunkt erstellt haben, können Sie versuchen, das System zu einem Zeitpunkt vor dem Auftreten des Problems wiederherzustellen, um es zu beheben. 

Hinweis: Bei einer Systemwiederherstellung werden Ihre persönlichen Dateien nicht verändert, aber möglicherweise werden kürzlich installierte Anwendungen und Treiber entfernt. 
 

  1. Wählen Sie [Erweiterte Optionen]① auf dem Bildschirm "Startreparatur".    
  2. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Option auswählen" die Option [Fehlerbehebung]②.   
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Fehlerbehebung" die Option [Erweiterte Optionen]③. 
  4. Wählen Sie im Bildschirm "Erweiterte Optionen" die Option [Systemwiederherstellung]④. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, bevor das Problem auftrat. 
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das System von einem erstellten Systemwiederherstellungspunkt wiederherstellen können.           
    Wenn Ihr Gerät nach der Wiederherstellung in Windows starten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, die Windows-Updates und die Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden. 
        
    Wenn Sie immer noch nicht auf das Windows-Betriebssystem zugreifen können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
  5. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:           
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen.
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:         
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System? 
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet          
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:
    Wie man Windows Update ausführt         
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

 

Lösung 5: Führen Sie einen Windows-Reset durch 

Wenn alle Schritte zur Problembehandlung abgeschlossen sind und das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, das Betriebssystem neu zu installieren, um das System auf seine ursprüngliche Konfiguration zurückzusetzen.

Wenn Sie die integrierte Windows-Reset-Funktion verwenden, können Sie zwischen zwei Reset-Optionen wählen: 

  • Meine Dateien behalten: Mit dieser Option wird Windows neu installiert und die installierten Anwendungen und Einstellungen werden entfernt, Ihre persönlichen Dateien bleiben jedoch erhalten. 
  • Alles entfernen: Mit dieser Option werden alle persönlichen Dateien, Anwendungen und Einstellungen vor der Neuinstallation von Windows vollständig gelöscht. 
  1. Wählen Sie [Erweiterte Optionen]① auf dem Bildschirm "Autostart-Reparatur".         
  2. IWählen Sie auf dem Bildschirm "Option auswählen" die Option [Problembehandlung]②.  
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Fehlerbehebung" die Option [Diesen PC zurücksetzen]③.
  4. Wählen Sie, ob Sie Ihre persönlichen Dateien behalten oder alles entfernen möchten④, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Erfahren Sie mehr darüber wie Sie das System wiederherstellen (neu installieren)  können.   .           
    Wenn Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen in Windows booten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, Windows-Updates und Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden.     
  5. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:           
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen.
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:         
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System? 
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet          
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:
    Wie man Windows Update ausführt         
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

 

 

Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an den ASUS-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

 

 

Der Bildschirm bleibt mit der Meldung "Automatische Reparatur wird vorbereitet" schwarz.

Wenn Ihr Gerät die Meldung "Automatische Reparatur vorbereiten" anzeigt, sollte es in der Regel zur "PC-Diagnose" übergehen, und Sie sehen dann möglicherweise einen blauen Bildschirm "Automatische Reparatur" oder "Wiederherstellung". 

Wenn der Bildschirm jedoch über einen längeren Zeitraum auf dem schwarzen Bildschirm mit "Automatische Reparatur vorbereiten" stehen bleibt, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:

 

Lösung 1: Externe Geräte entfernen

Entfernen Sie alle externen Geräte, einschließlich Tastatur, Maus, externe Festplatte, Drucker, Speicherkarten, CDs im optischen Laufwerk und Adapterkarten in Kartenlesern. Manchmal können externe Geräte verhindern, dass Ihr Gerät den Reparaturbildschirm aufruft. 

Prüfen Sie nach dem Entfernen der angeschlossenen Geräte, ob Ihr Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
 

Lösung 2: Herunterfahren erzwingen und CMOS-Reset durchführen

  1. Versuchen Sie, das Gerät zwangsweise herunterzufahren und führen Sie einen CMOS-Reset durch, um die Hardware Ihres Geräts in den Standardzustand zurückzusetzen. In den entsprechenden Artikeln erfahren Sie, wie Sie das CMOS löschen können:
    • Für Notebook/All-in-One PC: Wie man einen Embedded Controller (EC) Reset / Hard Reset durchführt  
    • Für Desktop: So löschen Sie das CMOS 
      Hinweis: Bei den Notebook-Modellen TP420IA und UX425IA darf das Netzteil nicht entfernt werden (CMOS-Reset sollte bei angeschlossenem Netzteil durchgeführt werden). Wenn Sie sich über das vollständige Modell Ihres Computers nicht sicher sind, lesen Sie bitte diesen Artikel: So finden Sie das Modell Ihres Computers. 
      Wenn Ihr Gerät nach dem Neustart in Windows booten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, die Windows-Updates und die Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
  2. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:           
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen.
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:         
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System? 
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet          
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:
    Wie man Windows Update ausführt         
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

 

Lösung 3: Startup-Reparatur ausführen

  1. Starten Sie Ihr Gerät manuell in der Windows-Reparaturumgebung (WinRE). Wenn Ihr Gerät noch nicht hochgefahren ist, halten Sie F9 auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter, um Ihr Gerät zu starten. 
    Hinweis: Bei einigen Modellen ist möglicherweise F12 auf der Tastatur erforderlich, um die Windows-Reparaturumgebung aufzurufen. Wenn F9 nicht funktioniert, verwenden Sie F12 anstelle von F9, um die Windows-Reparaturumgebung aufzurufen.
  2. Halten Sie F9/F12 gedrückt, bis Sie den Bildschirm Windows-Reparaturumgebung sehen.

    Hinweis: Nach zwei fehlgeschlagenen Systemstartversuchen wird das Gerät beim dritten Start in die Windows-Reparaturumgebung geleitet. Wenn Sie die Windows-Reparaturumgebung nicht mit der Tastaturmethode aufrufen können, können Sie auch die folgenden Schritte versuchen: 
    A. Halten Sie nach dem Starten des Geräts die Netztaste 15 Sekunden lang gedrückt, um das Herunterfahren des Geräts zu erzwingen. 
    B. Drücken Sie die Netztaste erneut, um das Gerät einzuschalten. 
    C. Nachdem das ASUS-Logo zum ersten Mal auf dem Bildschirm erscheint, halten Sie die Netztaste 15 Sekunden lang gedrückt, um das Herunterfahren des Geräts zu erzwingen. 
    D. Drücken Sie die Netztaste erneut, um das Gerät einzuschalten. 
    E. Wenn Windows neu startet, halten Sie die Netztaste 15 Sekunden lang gedrückt, um das Herunterfahren des Geräts zu erzwingen. 
    F. Drücken Sie erneut den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten. 
    G. Ihr Gerät startet vollständig neu und ruft die Windows-Reparaturumgebung auf. 
         
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Option auswählen" die Option [Problembehandlung]①.
  4. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Fehlerbehebung" die Option [Erweiterte Optionen]②.
  5. Wählen Sie im Bildschirm Erweiterte Optionen die Option [Autostart-Reparatur]③. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm; Windows wird versuchen, Probleme zu finden und zu reparieren.
    Wenn Ihr Gerät nach dem Neustart in Windows booten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, die Windows-Updates und die Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
     
    Wenn Sie immer noch nicht auf das Windows-Betriebssystem zugreifen können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.        
  6. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:           
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen.
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:         
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System? 
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet          
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:
    Wie man Windows Update ausführt         
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

 

Lösung 4: Systemwiederherstellung durchführen

Wenn das Problem erst vor kurzem aufgetreten ist und Sie zuvor einen Systemwiederherstellungspunkt oder einen vom System erstellten Wiederherstellungspunkt erstellt haben, können Sie versuchen, das System zu einem Zeitpunkt vor dem Auftreten des Problems wiederherzustellen, um es zu beheben.

 Hinweis: Bei einer Systemwiederherstellung werden Ihre persönlichen Dateien nicht geändert, aber möglicherweise werden kürzlich installierte Anwendungen und Treiber entfernt.        

  1. Starten Sie Ihr Gerät manuell in der Windows-Reparaturumgebung (WinRE). Detaillierte Schritte zum Aufrufen der Windows-Reparaturumgebung finden Sie in Lösung 3.
  2. Nachdem Sie die Windows-Reparaturumgebung aufgerufen haben, wählen Sie [Problembehandlung]① auf dem Bildschirm Option wählen.
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Fehlerbehebung" die Option [Erweiterte Optionen]②.
        
  4. Wählen Sie auf dem Bildschirm Erweiterte Optionen die Option [Systemwiederherstellung]③. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, bevor das Problem auftrat. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das System von einem erstellten Systemwiederherstellungspunkt wiederherstellen können.
    Wenn Ihr Gerät nach der Wiederherstellung in Windows starten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, die Windows-Updates und die Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

    Wenn Sie immer noch nicht auf das Windows-Betriebssystem zugreifen können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.    
  5. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:           
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen.
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:         
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System? 
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet          
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:
    Wie man Windows Update ausführt         
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

 

Lösung 5: Führen Sie einen Windows-Reset durch         

Wenn alle Schritte zur Problembehandlung abgeschlossen sind und das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, das Betriebssystem neu zu installieren, um das System auf seine ursprüngliche Konfiguration zurückzusetzen. 
Wenn Sie die integrierte Windows-Reset-Funktion verwenden, können Sie zwischen zwei Reset-Optionen wählen:            

  • Meine Dateien behalten: Mit dieser Option wird Windows neu installiert und die installierten Anwendungen und Einstellungen werden entfernt, Ihre persönlichen Dateien bleiben jedoch erhalten. 
  • Alles entfernen: Mit dieser Option werden alle persönlichen Dateien, Anwendungen und Einstellungen vor der Neuinstallation von Windows vollständig gelöscht.            
  1. Starten Sie Ihr Gerät manuell in der Windows-Reparaturumgebung (WinRE). Detaillierte Schritte zum Aufrufen der Windows-Reparaturumgebung finden Sie in Lösung 3.
  2. Nachdem Sie die Windows-Reparaturumgebung aufgerufen haben, wählen Sie [Problembehandlung]① auf dem Bildschirm Option wählen.         
  3. Wählen Sie im Fehlerbehebungsbildschirm [Diesen PC zurücksetzen]②.
  4. Wählen Sie, ob Sie Ihre persönlichen Dateien behalten oder alles entfernen möchten③, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Erfahren Sie mehr darüber,  wie Sie das System wiederherstellen (neu installieren) können.
    Wenn Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen in Windows booten kann, stellen Sie sicher, dass Sie das BIOS, Windows-Updates und Treiber auf die neuesten Versionen aktualisieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden.     
  5. Aktualisieren Sie BIOS, Windows-Updates und Treiber:           
    Software-Updates verbessern häufig die Systemstabilität und -optimierung. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach den neuesten Versionen für Ihr Gerät zu suchen.
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das BIOS aktualisieren können:         
    Wie aktualisiert man die BIOS-Version in einem Windows-System? 
    Wie man EZ Flash zur Aktualisierung der BIOS-Version verwendet          
    (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)           
    Zur Ausführung von Windows-Update und Treiber-Update erfahren Sie hier mehr:
    Wie man Windows Update ausführt         
    Wie Sie Treiber über den Kundensupport in MyASUS aktualisieren

 

 

 

Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an den ASUS-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.