GlideX Häufig gestellte Fragen (FAQ)
[Notebook/Desktop/AIO] GlideX - Einführung
[GlideX] Wie aktiviert man USB-Debugging für Android-Geräte?
[GlideX] Wie verbindet man Gerät(e) über Wi-Fi oder USB-Kabel
[GlideX] GlideX Remote Desktop kann nicht verwendet werden?
[GlideX] Erfahren Sie, wie Sie Feedback an GlideX senden können
[GlideX] Können Sie das gewünschte Gerät in der Geräteliste auf GlideX nicht finden?
[GlideX] Bluetooth-Kopplungsprobleme
[GlideX] Können Sie Ihre Geräte nicht via Bluetooth verbinden, um Kommunikation in GlideX zu nutzen?
[GlideX] Wie wechselt man von 2,4GHz auf 5GHz für eine bessere Bildschirmfreigabe?
[Notebook/Desktop/AIO] GlideX - Einführung
ASUS GlideX ist eine plattformübergreifende Bildschirmfreigabe-Lösung. Kabelgebundene oder kabellose Verbindungen können genutzt werden, um einen größeren und besseren Raum zum Arbeiten oder zur Unterhaltung zu schaffen. Es unterstützt Windows, macOS, iOS und Android und bietet auf ASUS-Geräten eine tiefere Optimierung zur Reduzierung der Latenz sowie für flüssigere Steuerung. Starten Sie hier und entdecken Sie dann die Tools, die Ihnen helfen, mit Leichtigkeit zu erstellen, zu präsentieren und synchron zu bleiben.
※ ASUS GlideX unterstützt die Integration mit dem ASUS Control Panel. Für detaillierte Schritte beachten Sie bitte: ASUS Control Panel - Einführung | Offizieller Support | ASUS Global
※ Die Unify Control-Funktion unterstützt jetzt Dateiübertragung und Synchronisierung von Zwischenablage-Texten zwischen Geräten. Klicken Sie hier, um zur Einführung der Unify Control-Funktion zu gelangen.
1. Anforderungen für die PC-Seite und Mobilgerät-Seite
2. Erstmaliges Öffnen von GlideX
6. Benutzerzentrum - Kontoanmeldung
10. Dateitransfer und URL-Freigabe
1. Anforderungen für die PC-Seite und Mobilgerät-Seite:
PC-Seite:
- Unterstützt Windows-PCs und Verbindungen über LAN, Wi‑Fi oder USB.
- Windows-Betriebssystem: Windows 10/11 64-Bit (Version 1909 und höher) (Bitte beachten Sie, dass ASUS GlideX den Windows S-Modus nicht unterstützt)
- Grafiktreiber unterstützt H.264-Codec
Auf der Seite des Mobilgeräts:
- iOS-Geräte benötigen 14.0 und höher
- Android-Geräte benötigen 9.0 und höher
- Netzwerkanforderungen: Mobilfunknetz, WLAN, Persönlicher Hotspot und Bluetooth
- Unterstützte Mobilgeräte: iPhone, iPad, Android Phone, Android Pad
2. Erstmaliges Öffnen von ASUS GlideX
Wenn Sie ASUS GlideX zum ersten Mal auf dem PC öffnen, erscheint möglicherweise der folgende Bildschirm. Bitte folgen Sie den empfohlenen Schritten.
(1) Suchen Sie nach ①[ASUS GlideX] in der Suchleiste unten links auf dem PC-Desktop, klicken Sie dann auf ②[ASUS GlideX], und ASUS GlideX wird geöffnet.
(2) Klicken Sie auf ③[Weiter].
(3) Klicken Sie auf der Seite Datenschutzmitteilung auf ④[Bestätigen].
(4) Auf der ASUS GlideX App-Download-Seite, falls ASUS GlideX nicht auf Ihrem Mobilgerät installiert ist, laden Sie bitte die ⑤[ASUS GlideX] App herunter. Klicken Sie auf ⑥[Weiter].
(5) ASUS GlideX wechselt in die App-Gerätekarte.
Um sicherzustellen, dass ASUS GlideX auf der mobilen Geräteseite einwandfrei funktioniert, aktivieren Sie bitte die folgenden Berechtigungen. Wir empfehlen, vor der Verwendung von ASUS GlideX alle Berechtigungen zu aktivieren.
Tippen Sie oben rechts auf [Mehr], tippen Sie auf [Berechtigungsverwaltung], und öffnen Sie die Seite zur Berechtigungsverwaltung.
Erforderlich
- Nahegelegene Geräte – Ermöglicht Ihrem Gerät, sich drahtlos mit in der Nähe befindlichen Geräten zu verbinden.
Bildschirmspiegelung
- Über anderen Apps anzeigen – Ermöglicht es Ihnen, den Bildschirm Ihres mobilen Geräts auf Ihren PC zu übertragen.
- Bildschirmaufnahme – Ermöglicht es Ihnen, den Bildschirm Ihres mobilen Geräts auf Ihren PC zu übertragen.
QR-Code-Scanner
- Zugriff auf die Kamera – Damit können Sie einen QR-Code mit der ASUS GlideX Windows-App scannen.
Unify Control
- Über anderen Apps anzeigen – Ermöglicht Ihrem mobilen Gerät zu erkennen, wenn sich eine Maus in der Nähe des Bildschirmrands befindet.
Dateiübertragung
- Zugriff auf den Standort dieses Geräts – Damit kann Ihr Gerät per Bluetooth nach in der Nähe befindlichen Geräten suchen und sich mit ihnen verbinden.
- Standortinformationen verwenden – Damit kann Ihr Gerät über Wi‑Fi nach in der Nähe befindlichen Geräten suchen und sich mit ihnen verbinden.
Geteilte Kamera
- Zugriff auf das Mikrofon – Zugriff auf das Mikrofon erlauben, um Audio während der Videoaufnahme mit SharedCam aufzunehmen und diese Aufnahme auf Ihren PC zu übertragen.
- Zugriff auf die Kamera – Dies ermöglicht ASUS GlideX, Fotos/Videos aufzunehmen und Ihr mobiles Gerät in eine Webcam zu verwandeln.
- Änderung der Systemeinstellungen erlauben – Dadurch kann Ihr Gerät die Bildschirmhelligkeit verringern, während es als Webcam verwendet wird, um den Akku Ihres mobilen Geräts zu schonen.
- Über anderen Apps anzeigen – Damit können Sie die geteilte Kamera von ASUS GlideX auf dem Bildschirm Ihres Telefons anzeigen lassen.
Kommunikation
- Zugriff auf den Standort dieses Geräts – Damit kann Ihr Gerät nach Geräten in der Nähe suchen und sich über Bluetooth mit ihnen verbinden.
- Standortinformationen verwenden – Damit kann Ihr Gerät nach Geräten in der Nähe über WLAN suchen und sich verbinden.
Benachrichtigungen
- Benachrichtigungszugriff – Damit kann ASUS GlideX Ihre mobilen Benachrichtigungen mit Ihrem gekoppelten PC synchronisieren.
App-Streaming
- Über anderen Apps anzeigen – Damit können Sie den Bildschirm Ihres mobilen Geräts auf Ihren PC übertragen.
- Bildschirmaufnahme – Öffnen Sie mehrere mobile Apps auf Ihrem Computer.
Telefonalbum
- Über anderen Apps anzeigen – Erlaubt Ihnen, das Löschen von Fotos im Telefonalbum auf Ihrem Computer zu bestätigen, ohne ASUS GlideX in den Vordergrund zu holen.
- Zugriff auf Speicher – Damit können Sie Fotos, Videos oder Dateien mit anderen teilen und Fotos, Videos oder Dateien auf Ihrem Gerät speichern.
Erforderlich – Lokaler Netzwerkzugriff. Dies ermöglicht es Ihnen, entdeckt zu werden und sich mit Geräten im von Ihnen verwendeten Netzwerk zu verbinden.
Unify Control – Bluetooth-Kopplung. Dadurch kann GlideX eine Verbindung zu Ihrem PC über Bluetooth herstellen und Unify Control aktivieren.
Dateiübertragung – Zugriff auf Fotos, Medien und Dateien auf Ihrem Gerät. Erlauben Sie ASUS GlideX den eingeschränkten Zugriff auf die Foto Mediathek, um Fotos und Videoclips zu übertragen. Dadurch kann ASUS GlideX auch empfangene Fotos und Videoclips in der Foto Mediathek speichern.
Dateiübertragung – Bluetooth-Kopplung. Dadurch kann GlideX eine Verbindung zu Ihrem PC über Bluetooth herstellen und die Dateiübertragung aktivieren.
Shared Cam – Zugriff auf das Mikrofon. Erlauben Sie den Zugriff auf das Mikrofon, um Audio während der Videoaufnahme mit Shared Cam aufzuzeichnen und diese Aufnahme auf Ihren PC zu übertragen.
Shared Cam – Zugriff auf die Kamera. Dadurch können Sie einen QR-Code von der ASUS GlideX Windows-App scannen.
Shared Cam – Zugriff auf Fotos, Medien und Dateien auf Ihrem Gerät. Erlauben Sie ASUS GlideX den Zugriff auf die Fotomediathek, um Fotos und Videoclips zu übertragen und alle empfangenen Fotos und Videoclips dort zu speichern.
Kommunikation - Bluetooth-Kopplung. Dadurch kann ASUS GlideX eine Verbindung zu Ihrem PC über Bluetooth herstellen und die Kommunikation aktivieren.
Telefonalbum - Zugriff auf Dateien, Fotos, Medien und Ihr Gerät. Erlauben Sie ASUS GlideX einen eingeschränkten Zugriff auf die Fotobibliothek, um Fotos und Videoclips zu übertragen. Dadurch kann ASUS GlideX auch empfangene Fotos und Videoclips in die Fotobibliothek speichern.
Sonstiges - Zugriff auf die Kamera. Damit können Sie einen QR-Code mit der ASUS GlideX Windows-App scannen.
Sonstiges - Benachrichtigungszugriff. Damit kann ASUS GlideX Benachrichtigungen an Ihr mobiles Gerät weiterleiten.
ASUS GlideX ist in eine ASUS Exklusiv-Version und eine Allgemeine Version unterteilt.
Solange eines der verbundenen Geräte ein ASUS Gerät ist, das ASUS GlideX unterstützt (egal ob ein Telefon oder ein Computer), können Sie die ASUS Exklusiv-Version nutzen und den vollen Funktionsumfang von GlideX genießen.
Nach der Installation von ASUS GlideX tippen Sie bitte auf [Geräteversion] auf der Gerätekarte, um das Ihnen aktuell zur Verfügung stehende Paket einzusehen.
Die Unterschiede zwischen der ASUS Exklusiv-Version und der Allgemeinen Version sind wie folgt:
(1) Verfügbare Funktionen
- ASUS Exklusiv-Version: Alle GlideX-Funktionen sind verfügbar, einschließlich Extend, Mirror, Unify Control, File Transfer, Communication, Remote Access und Shared Camera.
Allgemeine Version: Nur Extend, Mirror, Unified Control und File Transfer sind verfügbar.
(2) Anzahl der verbundenen Geräte
- ASUS Exklusive Version: Je nach Funktionstyp unterstützen verschiedene Funktionen unterschiedliche Anzahlen gleichzeitig verbundener Geräte.
Allgemeine Version: Es können weniger Geräte verbunden werden, und die Beschränkungen variieren je nach Funktion.
(3) Videoübertragungsqualität
- ASUS Exklusive Version: Unterstützt native Bildqualität (bis zu 2K/60).
Allgemeine Version: Unterstützt Bildqualität bis zu FHD (1080p/60).
※ Native Bildqualität (2K/60): Die tatsächliche Bildqualität, Auflösung und Bildwiederholrate können je nach Netzwerkumgebung und Hardwarespezifikationen variieren. Die tatsächliche Leistung kann höher oder niedriger als 2K/60 sein.
※ [Mac-Geräte] unterstützen derzeit nur [Erweitern] und [Unify-Steuerung].
※ Die ASUS Exklusive Version wird basierend auf den aktuell verbundenen Geräten bestimmt. Solange eines der verbundenen Geräte ein ASUS-Gerät ist, das ASUS GlideX unterstützt, können Sie während der Verbindung die Funktionen der ASUS Exklusiven Version nutzen. Nach der Trennung, falls kein ASUS-Gerät verbunden ist, werden die Funktionen der Allgemeinen Version wiederhergestellt.
(1) Nach dem Starten von ASUS GlideX, können Sie, solange Wi‑Fi und Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert sind, in der Gerätekarten-Übersicht nach in der Nähe befindlichen, verbindbaren Geräten suchen. Sobald Sie ein Gerät gefunden haben, können Sie es direkt antippen, um verschiedene Funktionen zu nutzen.
Gerätekarte - Die Gerätekarte zeigt die aktuell erkannten ①[Geräte] an. Sie können ein Gerät per Drag & Drop in [Vertrauenswürdige Geräte] ziehen. Falls Sie das gewünschte Gerät immer noch nicht finden können, können Sie mit einem Mobilgerät den ②[QR-Code] scannen, um es zu koppeln/zu verbinden.
Wenn das gewünschte Gerät nicht auf der Gerätekarte erscheint und Ihr Gerät keinen QR-Code scannen kann, können Sie unten auf [Alle Geräte] tippen, um zu prüfen, ob das gewünschte Gerät aufgelistet ist.
(2) Sie können häufig verwendete Geräte als vertrauenswürdige Geräte festlegen. Richten Sie sie wie folgt ein:
• Ziehen Sie das Peripheriegerät in den zentralen Bereich [Vertrauenswürdige Geräte].
• Oder klicken Sie auf das Gerät, um das Funktionsmenü zu öffnen, und klicken Sie dann auf den Tab [Vertrauenswürdige Geräte] in der oberen linken Ecke des Funktionsmenüs.
Nach Abschluss erhält das andere Gerät eine Vertrauensanfrage. Sobald die andere Partei zustimmt, wird das Vertrauensverhältnis hergestellt. Vertrauenswürdige Geräte sind eine einseitige Einstellung. Nach der Einrichtung kann dieses Gerät bei zukünftigen Verbindungsaufnahmen die GlideX-Funktionen direkt nutzen, ohne eine erneute Bestätigung vom anderen Gerät zu verlangen.
(3) Wenn auf der Gerätekarte das gewünschte Gerät nicht angezeigt wird, können Sie mit folgenden Methoden suchen:
• Verwenden Sie Ihr Telefon oder Ihren Computer, um den [QR-Code] in der Mitte der Startseite zu scannen, um schnell eine Verbindung herzustellen und die gewünschte Funktion auszuwählen.
• Klicken Sie unten auf [Alle Geräte], um durchsuchbare und verbindbare Geräte anzuzeigen und zu suchen.
(4) Klicken Sie auf ein Gerät, um das [Funktionsmenü] zu öffnen und Funktionen wie Erweitern, Spiegeln, Co-Control und Dateiübertragung schnell zu nutzen.
Nachdem eine Funktion erfolgreich eine Verbindung hergestellt hat, wird sie auf dem Gerät auf der Startseite angezeigt. Sie können außerdem jederzeit auf das Gerät klicken und über das Funktionsmenü zu anderen Funktionen wechseln. Detaillierte Einstellungen zu jeder Funktion finden Sie in den Funktionstabs auf der linken Seite.
※ Für eine schnelle Dateiübertragung können Sie neben dem Aktivieren der Dateiübertragung über das Funktionsmenü Dateien auch direkt per Drag & Drop auf das Zielgerät ziehen, um die Dateiübertragung zu starten.
(5) Wenn während des Verbindungsprozesses die Meldung „Cloud-Service-Geräte werden nicht unterstützt“ erscheint, bedeutet dies in der Regel, dass die aktuelle Netzwerkumgebung die Verbindungsanforderungen von ASUS GlideX nicht erfüllt. Es wird empfohlen, zu einer anderen Netzwerkumgebung zu wechseln oder auf einem der Geräte einen mobilen Hotspot zu aktivieren und dann erneut zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.
6. Benutzerzentrum – Kontoanmeldung
Bevor Sie die Funktionen verwenden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich mit Ihrem ASUS-Mitgliedskonto auf den verbundenen Geräten anzumelden.
Wenn Sie sich mit demselben Konto auf beiden Geräten anmelden, kann der zweite Bestätigungsschritt entfallen, der ansonsten eine manuelle Freigabe auf dem Gerät erfordert.
(1) Klicken Sie auf ①[Benutzerzentrum], dann auf ②[Kontenanmeldung].
(2) Geben Sie ③[Benutzername und Passwort] ein, dann klicken Sie auf [Anmelden].
(3) Geben Sie den ④[Bestätigungscode] ein, den Sie in der E-Mail zur Registrierung Ihres Kontos erhalten haben.
(4) Klicken Sie auf ⑤[OK].
(5) Klicken Sie auf ⑥[Anmeldung auf Mobilgerät], ein QR-Code wird generiert. Sie können die Kamera des Mobilgeräts verwenden, um den Code zu scannen und sich anzumelden, wodurch die umständlichen manuellen Anmeldeschritte entfallen.
(1) Klicken Sie auf der ASUS GlideX-Gerätekarte auf ①[Spiegeln].
Um zu vermeiden, dass der Inhalt zu lang wird, werden die folgenden Schritte mit einem angemeldeten ASUS-Mitgliedskonto vorgestellt, um die zweite Bestätigung zu entfernen.
Wenn das mit dem PC verbundene drahtlose Netzwerk 2.4G ist, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link, um das drahtlose Netzwerk auf 5G umzuschalten: [GlideX] Wie wechselt man von 2,4GHz auf 5GHz für ein besseres Bildschirmfreigabe-Erlebnis? | Offizieller Support | ASUS Global
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, um sich über ein USB-Kabel mit dem PC zu verbinden, müssen Sie zuerst das USB-Debugging aktivieren. Klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link: [GlideX] Wie aktiviert man das USB-Debugging für Android-Geräte? | Offizieller Support | ASUS Global
(2) Nach erfolgreicher Verbindung wird der folgende Bildschirm angezeigt. In der Seitenleiste auf der linken Seite des mobilen Geräts befinden sich von oben nach unten folgende Schaltflächen: [PC-Steuerung], [Tastatur & Maus] Umschalttaste, [Lautsprecher] Umschalttaste, [Einstellungen] Taste, [Mobile Geräte-Steuerung] Taste und [Spiegelungssteuerung] Umschalttaste.
Um die PC-Maus* auf dem mobilen Gerät zu verwenden, tippen Sie bitte auf den gespiegelten Bildschirm, um in den Spiegelungsmaus-Modus zu wechseln. Um diesen Modus zu verlassen, drücken Sie Esc. Zusätzlich können Sie die Zeigergeschwindigkeit entsprechend dem mobilen System anpassen:
· Android-Geräte: Tippen Sie auf die [Einstellungen] Taste, um die Geschwindigkeit anzupassen
· iOS-Geräte: Gehen Sie zu Ihrem Mobilgerät [Einstellungen] > [Allgemein] > [Trackpad & Maus]. Wir empfehlen, den „Tracking-Geschwindigkeit“-Schieberegler auf die niedrigste Einstellung zu ziehen. Schalten Sie gleichzeitig [Natürliches Scrollen] aus, um Ihr Scroll verhalten mit dem PC konsistent zu halten.
Gehen Sie zu Ihrem Mobilgerät [Einstellungen] > [Bedienungshilfen] > [Touch] > schalten Sie [Assistive Touch] ein, oder bitten Sie Siri, [Assistive Touch] einzuschalten.
Die Audiofunktion erfordert Windows 10 20H1 (einschließlich) oder neuer. Wenn es sich um eine niedrigere Version handelt, wird empfohlen, das PC-Betriebssystem zu aktualisieren. Derzeit unterstützt ASUS GlideX das Streaming von Stereomusik.
(3) Wenn Sie die Maus und Tastatur des PCs verwenden möchten, um das Mobilgerät zu steuern, oder die PC-Lautsprecher nutzen möchten, um den Mediensound des Mobilgeräts wiederzugeben, klicken Sie bitte auf ②[PC-Steuerung] links, dann auf ③[Bluetooth-Kopplung starten]. Ein Popup-Fenster erscheint auf dem Mobilgerät; klicken Sie auf ④[Zulassen].
Wenn während der Bluetooth-Kopplung Probleme auftreten, klicken Sie bitte auf diesen Link: [GlideX] Bluetooth-Kopplungsprobleme | Offizieller Support | ASUS Global
(4) Bitte bestätigen Sie, ob der ⑤[Kopplungscode] auf dem PC und dem mobilen Gerät gleich ist, und klicken Sie dann auf ⑥[Koppeln] sowohl auf dem PC als auch auf dem mobilen Gerät. Falls die Kopplung fehlschlägt, entkoppeln Sie beide Seiten auf der Bluetooth-Kopplungsseite des PCs und des mobilen Geräts und koppeln Sie dann manuell erneut auf der Bluetooth-Kopplungsseite.
(5) Wie schaltet man die Bildqualität beim Spiegeln oder Erweitern um? Wenn Ihr Netzwerk instabil ist, wird empfohlen, auf 5 GHz WiFi zu wechseln oder auf ⑦[Einstellungen] zu klicken, und im ⑧[Manuellen Modus] den Dynamischen Anpassungsmodus zu verwenden oder über ein USB-Datenkabel zu verbinden, um ein besseres Erlebnis zu genießen.
※ ASUS GlideX unterstützt die Integration mit dem ASUS Control Panel. Für detaillierte Schritte beachten Sie bitte: ASUS Control Panel - Einführung | Offizieller Support | ASUS Global
(1) Klicken Sie auf ①[Erweitern] und dann auf ②[Gerät].
※ Die Erweitern-Funktion unterstützt ASUS-Exklusivplan-Nutzer, die zwei Geräte gleichzeitig verbinden. Die Geräte können andere Computer oder mobile Geräte sein.
(2) Nach Abschluss der Verbindung wird das hinzugefügte Gerät als erweiterter Bildschirm für den PC verwendet. Jetzt ist ASUS GlideX mit zwei Geräten gleichzeitig verbunden; klicken Sie auf ②[Geräteeinstellungen].
(3) Sie können den Anzeigestatus des verbundenen Geräts ③[Erweitern/Duplizieren] anpassen. In [Bildschirme/Geräte anordnen] können Sie die relativen Positionen der Bildschirme festlegen. Nach der Einstellung klicken Sie bitte auf ④[Übernehmen]. Rechts in ⑤[Streaming-Qualität] können Sie die Bildqualität der beiden erweiterten Bildschirme einstellen.
(1) Klicken Sie auf ①[Unify Control], dann auf ②[Gerät].
※ Die Funktion Unify Control unterstützt ASUS-Exklusivplan-Benutzer, die zwei Geräte gleichzeitig verbinden. Die Geräte können andere Computer oder Mobilgeräte sein.
(2) Nach Abschluss der Geräteverbindung erscheint folgender Bildschirm. Wenn Sie eine Datei auf dem Desktop ziehen, erscheint ③[Gerätesymbol]. Sie können die Datei auf das Symbol ziehen, um einen schnellen Datentransfer zwischen den Geräten durchzuführen. Die empfangene Datei befindet sich im [Dateimanager->Downloads]-Ordner des Empfangsgeräts.
Unify Control unterstützt auch das Ziehen von Dateien in einen Ordner auf dem verbundenen Gerät, und die Datei wird direkt in diesen Ordner übertragen. Wenn der Zielordner auf dem Empfangsgerät nicht ausgewählt ist, befindet sich die empfangene Datei im [Dateimanager->Downloads] Ordner des Empfangsgeräts.
※ Die Unify Control-Übertragungsfunktion nutzt die Bandbreite des drahtlosen Netzwerks für die Übertragung und verbraucht keine mobilen Daten. Sie können sie also unbesorgt verwenden.
※ Die Unify Control-Übertragungsfunktion begrenzt die Größe der zu übertragenden Dateien nicht, und die Übertragungsgeschwindigkeit variiert je nach Netzwerk.
(3) Bei der Nutzung von Unify Control können Probleme auftreten, wie z. B. dass die Maus nicht gefunden werden kann. ASUS GlideX unterstützt die Funktion ④[Beim Schütteln der Maus anzeigen], um Ihnen zu helfen zu erkennen, auf welchem Anzeigegerät sich die Maus gerade befindet. Klicken Sie auf ⑤[Einstellungen], um die relativen Positionen der verbundenen Geräte zu bearbeiten.
※ Wenn Sie nicht möchten, dass dieser Bildschirm angezeigt wird, schalten Sie ihn bitte in [Einstellungen] aus.
(4) Passen Sie die relativen Positionen zwischen den Geräten in ⑤[Anzeige-/Geräteanordnung] an. Stellen Sie die Mausgeschwindigkeit und andere Einstellungen in ⑥[Steuerungsoption] ein.
(5) ASUS GlideX unterstützt nahtloses Kopieren. Zum Beispiel haben Sie einen Aktivierungscode für ein Spiel auf Ihrem Telefon gekauft, und Sie müssen diesen langen Aktivierungscode manuell auf Ihrem PC eingeben, was leicht zu Fehlern führen kann.
Jetzt können Sie mit der GlideX-Nahtlos-Kopieren-Funktion von ASUS Text auf einem beliebigen Gerät kopieren und dann auf einem anderen Gerät einfügen, sodass Sie den gerade kopierten Text nahtlos einfügen können.
※ Die nahtlose Kopierfunktion von Unify Control unterstützt derzeit nur die Interaktion zwischen Windows-PCs und Android-Geräten.
10. Dateiübertragung und URL-Freigabe
Dateiübertragung und URL-Freigabe erfordern, dass beide Geräte mit dem Netzwerk verbunden sind oder bereits über Bluetooth verbunden sind und [Sichtbar] aktiviert ist und [Dateiübertragung] aktiviert ist.
Wenn Sie bei der Verwendung dieser Funktion auf Probleme stoßen, lesen Sie bitte: [GlideX] Können Sie das gewünschte Gerät nicht in der Geräteliste von GlideX finden? | Offizieller Support | ASUS Global
※ Dateiübertragungen werden in zwei Typen unterteilt:
· Übertragen von Dateien von der PC-Seite auf andere Geräte (Empfangsgerät kann PC-Seite oder Mobilgerät sein)
· Übertragen von Dateien von der Mobilgerät-Seite auf andere Geräte (Empfangsgerät kann PC-Seite oder Mobilgerät sein)
Im Folgenden wird das Übertragen von Dateien von der PC-Seite auf das Telefon als Beispiel gezeigt.
(1) Klicken Sie auf ①[Dateiübertragung], klicken Sie auf ②[Hinzufügen], wählen Sie ③[Datei] aus und klicken Sie auf ④[Öffnen]. Sie können Dateien auch manuell in das Dialogfeld ziehen.
(2) Wählen Sie ⑤[Gerät] zum Senden aus.
(3) Nach Abschluss der Übertragung befindet sich die Datei im [Dateimanager->Downloads]-Ordner des empfangenden Geräts.
Wenn Sie auf Probleme bei der Nutzung dieser Funktion stoßen, lesen Sie bitte: [GlideX] Kann das gewünschte Gerät nicht in der Geräteliste bei GlideX gefunden werden? | Offizieller Support | ASUS Global
(1) Klicken Sie auf ①[Kommunikation], und verwenden Sie Ihr Mobilgerät, um ②[QR-Code] zum Koppeln zu scannen.
(2) Klicken Sie auf ③[OK].
(3) Geben Sie den Kontakt ein oder wählen Sie ihn aus, an den Sie senden möchten, geben Sie die Nachricht ein, die Sie senden möchten, und klicken Sie auf Senden, um Nachrichten schnell auf dem PC zu verschicken.
(4) Klicken Sie auf ①[Benachrichtigung]. Wenn Sie die Benachrichtigungsfunktion zum ersten Mal aktivieren und [Keine Daten] oder Ähnliches sehen und diese Funktion nicht nutzen können, klicken Sie auf ②[Zu den Einstellungen gehen].
(5) Aktivieren Sie in ③[Kommunikationsgerät] die Option [Benachrichtigungen vom Mobilgerät am PC empfangen], dann können Sie die vom Mobilgerät empfangenen Benachrichtigungen auch am PC erhalten.
(6) Anruf – Klicken Sie auf ①[Anruf]. Sie können direkt über ②[Nummer wählen] wählen oder einen Kontakt in ③[Verlauf oder Kontakte] auswählen und dann einen Anruf tätigen.
※ Während der Anrufe verwendet das System standardmäßig Bluetooth zur Tonübertragung, das heißt, es werden das PC-Mikrofon und die PC-Lautsprecher für das Gespräch genutzt. Wenn Sie das Mobilgerät für das Gespräch nutzen möchten, gehen Sie bitte auf der Anrufseite des Mobilgeräts zu [Bluetooth] -> [Audioausgabe auswählen] -> [Hörer].
(1) Klicken Sie auf ①[Telefonalbum], dann auf ②[Gerät].
(2) Dateien vom Telefon auf den PC herunterladen – Wählen Sie die ③[Datei] aus, die Sie möchten. Sie können auch auf ④[Alle auswählen] klicken und dann auf ⑤[Herunterladen], um die Dateien auf den PC herunterzuladen. Unten rechts am PC erscheint ein ⑥[Popup], das Sie über den Übertragungsstatus informiert. Sie können die Albumanzeigeoption unter ⑦[Optionen] oben rechts auswählen.
(3) Dateien vom PC auf das Telefon übertragen – Klicken Sie auf ①[Auf Telefon kopieren], wählen Sie die ②[Datei] aus, die Sie übertragen möchten, und klicken Sie auf ③[Öffnen], um die Datei in das Download-Verzeichnis des Telefons zu übertragen.
Die Funktion "Gemeinsame Kamera" verbindet Geräte und verwendet die Kamera Ihres Mobilgeräts als PC-Kamera, sodass Sie diese Funktion als Kameraquelle in Videodiensten von Drittanbietern nutzen können.
Für die Gemeinsame Kamera müssen die Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sein. Wenn bei der Nutzung dieser Funktion Probleme auftreten, lesen Sie bitte: [GlideX] Können Sie Ihre Geräte nicht verbinden, um die Gemeinsame Kamera in Video-Kommunikationsdiensten von Drittanbietern zu nutzen? | Offizieller Support | ASUS Global
(1) Klicken Sie auf ①[Gemeinsame Kamera], klicken Sie auf ②[Gerät].
(2) Verbindung erfolgreich. Am Beispiel der Systemkamera: Auf der Vorschauseite der Systemkamera können Sie auf ③[Wechseln] klicken, um die Systemkamera auf ASUS GlideX umzuschalten. Bei Verwendung von Drittanbieter-Software zum Live-Streaming oder zur Videoaufnahme können Sie die Ansicht der Kamera des mobilen Geräts dem Video hinzufügen.
※ Bei Verwendung von Shared Cam auf dem mobilen Gerät, um Strom zu sparen: Wenn der Bildschirm des mobilen Geräts länger als 1 Minute ohne Bedienung ausgeschaltet ist, wechselt er in den Leerlaufmodus. Sie müssen nur einmal auf den Bildschirm des mobilen Geräts tippen, um zu Shared Cam zurückzukehren.
※ [Wählen Sie, ob Sie Fotos oder Videos aufnehmen möchten]. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, während der Nutzung von Videodiensten Fotos oder Videos aufzunehmen und Ihre Notizen oder Arbeit sofort per Dateiübertragung an den PC zu senden und mit anderen zu teilen.
※ Der Bildübertragungsstatus zwischen dem mobilen Gerät und dem verbundenen Gerät hat zwei Zustände: a. Bildstreaming b. Bild unterbrochen. Je nachdem, ob Videodienste auf dem PC bei der Geräteverbindung aktiviert sind: Der erste Zustand bedeutet, dass Sie Videodienste verwenden und das Bild an den PC übertragen wird; der zweite Zustand zeigt an, dass der PC keine Videodienste nutzt und das Bild nicht an den PC übertragen wird.
(4) Wenn Sie zuerst eine Anwendung öffnen, die die Kamera auf dem PC verwendet – wie Kamera – kann der folgende Bildschirm erscheinen. Das bedeutet, dass ASUS GlideX Shared Cam noch nicht aktiviert wurde. Bitte aktivieren Sie es auf dem mobilen Gerät.
(5) Nach Abschluss der Verbindung wird auf der PC-Seite der linke Bildschirm angezeigt und auf der Seite des Mobilgeräts der rechte Bildschirm.
(1) Klicken Sie auf ①[App-Streaming], klicken Sie auf ②[Gerät].
※ Wird derzeit nur von ASUS-Telefonen unterstützt: ASUS Zenfone 11 Ultra, ASUS Zenfone 12 Ultra, ROG phone 9.
(2) Geben Sie den ③[OTP-Bestätigungscode] ein, der auf dem Mobilgerät angezeigt wird.
(3) Nach Abschluss der Kopplung können Sie auf ④[Apps] klicken und die App ⑤[Fenster] wird angezeigt. App-Streaming ähnelt der Spiegelungsfunktion, aber beim Verwenden von App-Streaming kann das Telefon weiterhin andere Funktionen nutzen, als würde das Telefon einen Bildschirm auf den PC abteilen.
Apps gleichzeitig nutzen – Nach Abschluss der Geräteverbindung sehen Sie die Liste aller Apps auf dem Telefon und können bis zu 4 Apps gleichzeitig nutzen, um die Produktivität zu optimieren.
Zwei-Wege-Dateiübertragung – Nach Abschluss der Geräteverbindung können Sie Dokumente vom PC in das Fenster der Telefon-App ziehen und ebenso Dokumente aus dem Fenster der Telefon-App auf den PC ziehen, um einen schnellen Dateitransfer zwischen den Geräten zu ermöglichen.
※ Das Verhalten auf der Telefonseite variiert je nachdem, ob die Telefon-App das Ziehen und Speichern von Dateien unterstützt.
※ Zwei-Wege-Kopieren und Einfügen – Nach Abschluss der Geräteverbindung können Sie Text vom PC kopieren und in das Fenster der Telefon-App einfügen sowie Text innerhalb des Fensters der Telefon-App kopieren und in den PC einfügen.
※ Zuletzt verwendet – Merkt sich die 5 zuletzt verwendeten Apps.
※ Favoriten – Merkt sich Ihre 10 Lieblings-Apps.
Für den Fernzugriff müssen auf dem PC und auf dem mobilen Gerät das gleiche ASUS-Mitgliedskonto angemeldet sein und die Funktion Fernzugriff auf dem PC aktiviert sein.
Bei der ersten Nutzung des Fernzugriffs sendet das System eine E-Mail an Ihr Postfach. Sie müssen in Ihrem Postfach manuell darauf klicken, um den Fernzugriff zu aktivieren (da damit auf Ihre PC-Daten zugegriffen wird, muss bestätigt werden, dass Sie es sind, um Datenschutzverletzungen zu verhindern).
Danach sendet das System jedes Mal, wenn das mobile Gerät den Fernzugriff nutzt, eine Benachrichtigungs-E-Mail an Ihr Postfach, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten.
Wenn Sie bei der Nutzung dieser Funktion auf Probleme stoßen, beachten Sie bitte: [GlideX] Kann GlideX Remote Desktop nicht verwendet werden? | Offizieller Support | ASUS Global
(1) Klicken Sie auf ①[Remote Access], klicken Sie auf ②[Start].
(2) Generieren Sie ③[QR-Code und Kopplungscode]. Verwenden Sie die Kamera des Mobilgeräts, um den auf dem PC angezeigten QR-Code zu scannen, um erfolgreich zu koppeln.
(3) Aktivieren Sie [Remote-Dateizugriff] auf dem Mobilgerät. Klicken Sie auf ④[Ordner]. Sie können auf der PC-Seite ⑤[Datei] auswählen und dann auf ⑥[Herunterladen] in den Download-Ordner des Mobilgeräts klicken. Sie können auch auf ⑦[Hinzufügen] in diesem Ordner klicken, um Dateien vom Mobilgerät auf den PC hochzuladen.
(4) Aktivieren Sie [Remote-Desktop] auf dem Mobilgerät. Wie unten gezeigt, unterstützt der Fernbildschirm die Steuerung des PCs über das Telefon. Im ⑧[Menü] in der oberen linken Ecke können Sie zwischen der virtuellen Tastatur wechseln, Fingergesten aktivieren, die Verbindung trennen und weitere Funktionen nutzen.
Wenn Sie Probleme feststellen oder Feedback zu ASUS GlideX haben, geben Sie bitte Ihr Feedback über die Desktop- oder Mobile-App ab. Für entsprechende Anweisungen beachten Sie bitte: [GlideX] Erfahren Sie, wie Sie Feedback an GlideX senden | Offizieller Support | ASUS Global
Frage 1: Wie kann man die Schriftgröße in ASUS GlideX vergrößern?
Antwort 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den PC-Desktop, dann mit der linken Maustaste auf [Anzeigeeinstellungen], und wählen Sie unter [Skalierung und Anordnung] die gewünschte Größe aus.
[GlideX] Wie aktiviere ich USB-Debugging für Android-Geräte?
Um Ihr Android-Mobilgerät und Ihren Personal Computer mit einem USB-Kabel zu verbinden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Aktivieren Sie die [Entwickleroption]
- Aktivieren Sie die [USB-Debugging-Einstellungen]
- Erlauben Sie [USB-Debugging], wenn Sie das USB-Kabel einstecken
Die erforderlichen Schritte zur Aktivierung der USB-Kabelverbindung variieren je nach Marke Ihres Geräts.
- Samsung, Google, Sony, OnePlus: Gehen Sie zu Einstellungen > Tippen Sie auf Über das Telefon > Tippen Sie 7 Mal auf Build-Nummer, um Entwickleroptionen zu aktivieren. Gehen Sie dann zu System > Entwickleroptionen > USB-Debugging einschalten und tippen Sie auf OK im Popup-Dialogfeld USB-Debugging erlauben.
- Huawei: Gehe zu Einstellungen > Tippe auf Über das Telefon > Tippe 7 Mal auf Build-Nummer, um die Entwickleroptionen zu aktivieren. Gehe dann zu System & Updates > Entwickleroptionen > Aktiviere USB-Debugging. Und aktiviere das Pop-up-Dialogfeld USB-Debugging zulassen, nachdem du dein Telefon mit dem USB-Kabel verbunden hast.
- Mi: Gehe zu Einstellungen > Tippe auf Mein Gerät > Tippe auf Alle Spezifikationen > Tippe 7 Mal auf MIUI-Version und gehe zurück. Gehe dann zu Zusätzliche Einstellungen > Entwickleroptionen und aktiviere Entwickleroptionen > Aktiviere USB-Debugging. Und tippe auf Akzeptieren beim Pop-up-Dialog nach dem Zählen. Aktiviere Installation über USB und USB-Debugging (Sicherheitseinstellungen) und tippe auf Nächster Schritt nach dem Zählen > Tippe auf Akzeptieren nach dem Zählen.
- Oppo: Gehe zu Einstellungen > Tippe auf Über das Telefon > Tippe 7 Mal auf Build-Nummer, um die Entwickleroptionen zu aktivieren. Gehe dann zu Zusätzliche Einstellungen > Entwickleroptionen und aktiviere USB-Debugging und tippe auf OK im Pop-up-Dialogfeld USB-Debugging zulassen.
- Realme: Gehe zu Einstellungen > Tippe auf Über das Telefon > Tippe auf Version > Tippe 7 Mal auf Build-Nummer, um die Entwickleroptionen zu aktivieren. Gehe dann zu Zusätzliche Einstellungen > Entwickleroptionen > Aktiviere USB-Debugging und tippe auf OK im Pop-up-Dialogfeld USB-Debugging zulassen.
- Vivo: Gehe zu Einstellungen > Tippe auf Weitere Einstellungen > Tippe auf Über das Telefon > Tippe 7 Mal auf Software-Version. Gehe dann zu Entwickleroptionen > Aktiviere Entwickleroptionen und tippe auf OK für die Entwicklungseinstellungen. Aktiviere anschließend USB-Debugging und tippe im Pop-up-Dialogfeld "USB-Debugging zulassen" auf OK.
- LG: Stelle sicher, dass das Entwicklermenü unter System Über das Telefon > Software-Info aktiviert ist und tippe mehrmals auf die Build-Nummer. Stelle außerdem sicher, dass USB-Debugging im Entwicklermenü aktiviert ist. Gehe dann zu Einstellungen > Tethering & Netzwerke und aktiviere USB-Tethering.
Im Folgenden nehmen wir zum Beispiel ASUS Zenfone:
Stelle sicher, dass die Entwickleroptionen und das USB-Debugging auf deinem Mobilgerät konfiguriert wurden und dass du USB-Debugging nach dem Anschließen des USB-Kabels zulässt.
Wische nach links auf GlideX [Startseite], tippe auf [USB-Verbindungseinstellungen], tippe auf [Entwickleroptionen]. Auf der [Software-Informationen] Seite tippe siebenmal hintereinander auf [Build-Nummer], um die Entwickleroptionen zu aktivieren.
Wenn die Entwickleroptionen aktiviert sind, gehe zurück zur USB-Kabel-Verbindungsseite. Tippe auf [USB-Debugging] oder in [Entwickleroptionen] und tippe auf [USB-Debugging], es erscheint ein Pop-up-Fenster, tippe auf [OK], und die USB-Debugging-Erkennung wird eingeschaltet. Verbinden Sie Ihren Computer und das mobile Gerät mit einem USB-Kabel, und auf dem mobilen Gerät erscheint ein Popup-Fenster. Tippen Sie auf [Immer von diesem Computer erlauben], dann tippen Sie auf [Erlauben] und anschließend auf [Ja], um Ihren Computer und das mobile Gerät zu verbinden.
[GlideX] Wie man Geräte per WLAN oder USB-Kabel verbindet
Um Bildschirmspiegelung und Bildschirm-Erweiterung zu aktivieren, verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit einem PC, der im selben WLAN-Netzwerk ist oder ein USB-Kabel verwendet. Bitte beachten Sie, dass die Verbindung über dasselbe WLAN in manchen Netzwerken eingeschränkt ist, zum Beispiel in einer Büro- oder Schulumgebung mit öffentlichem Hotspot. Wir empfehlen, dass Sie ein vertrauenswürdiges WLAN benutzen.
Fehlerbehebung für iOS-Gerätenutzer
Fehlerbehebung für Android-Gerätenutzer
Fehlerbehebung für iOS-Gerätenutzer
Bitte stellen Sie sicher, dass das iOS-Gerät die folgenden Anforderungen erfüllt:
(1) Die Sichtbarkeit für Bildschirmspiegelung und Bildschirm-Erweiterung ist eingeschaltet.
(2) Ihre GlideX Mobile App ist aktiviert, sodass sie für den PC sichtbar ist und der Bildschirm des mobilen Geräts nicht gesperrt ist.
Wählen Sie die Verbindungsmethode
1. Verbinden Sie ein Gerät von einem PC, der im selben WLAN ist
Sie können sich direkt mit Ihrem iOS-Gerät verbinden.
2. Verbinden Sie ein Gerät von einem PC aus mit einem USB-Kabel.
Laden Sie iTunes (Windows 64 Bit) auf Ihren Computer herunter und installieren Sie es. Sie müssen ein Apple- oder MFi-zertifiziertes Lightning-Kabel verwenden, um ein Apple iPhone oder iPad mit Ihrem PC zu verbinden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone oder iPad in iTunes unter Windows erkannt wird. (Falls Sie bei diesem Schritt festhängen, lesen Sie bitte auf Apple Support nach und starten Sie AMDS entsprechend neu.) Tippen Sie danach auf [Vertrauen] im Dialogfeld [Diesem Computer vertrauen?].
Wenn Sie Ihr mobiles Gerät mit GlideX auf Ihrem Computer verbinden, wird Ihr mobiles Gerät angezeigt und ein USB-Verbindungssymbol erscheint.
2. Fehlerbehebung für Android-Gerätebenutzer
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
(1) Tippen Sie auf die Funktion [Sichtbarkeit] und aktivieren Sie die Funktion [Bildschirm spiegeln & Bildschirm erweitern].
(2) Ihre GlideX Mobile-App ist geöffnet, sodass sie für den PC sichtbar ist und der Bildschirm des mobilen Geräts nicht gesperrt ist.
Wählen Sie die Verbindungsmethode
1. Verbinden Sie ein Gerät von einem PC, der sich im selben Wi-Fi befindet
Sie können sich direkt mit Ihrem Android-Gerät verbinden.
2. Verbinden Sie ein Gerät von einem PC aus mit einem USB-Kabel.
Stellen Sie sicher, dass die Entwickleroptionen und das USB-Debugging Ihres Mobilgeräts konfiguriert wurden und dass Sie nach dem Anschließen des USB-Kabels das USB-Debugging zulassen.
Wischen Sie auf GlideX [Startseite] nach links, tippen Sie auf [USB-Verbindungseinstellungen], tippen Sie auf [Entwickleroptionen]. Im [Software-Informationen]-Bildschirm tippen Sie siebenmal hintereinander auf [Build-Nummer], um die Entwickleroptionen zu aktivieren (Das Öffnen der "Entwickleroptionen" variiert je nach Mobilgerät, suchen Sie im Internet, wie es bei Ihrem Gerät funktioniert, oder klicken Sie hier.).
Wenn die Entwickleroptionen aktiviert sind, kehren Sie zur Seite für die USB-Kabelverbindung zurück. Tippen Sie auf [USB-Debugging] oder in [Entwickleroptionen] und tippen Sie auf [USB-Debugging], ein Popup-Fenster erscheint, tippen Sie auf [OK], und die USB-Debugging-Erkennung wird aktiviert. Verbinden Sie Ihren Computer und Ihr Mobilgerät mit einem USB-Kabel und auf dem Mobilgerät erscheint ein Popup-Fenster. Tippen Sie auf [Immer von diesem Computer zulassen], dann auf [Zulassen], und dann auf [Ja], um Ihren Computer und Ihr Mobilgerät zu verbinden.
Wenn Sie Ihr mobiles Gerät mit GlideX auf Ihrem Computer verbinden, wird Ihr mobiles Gerät angezeigt und ein USB-Verbindungssymbol erscheint.
[GlideX] Kann GlideX Remote Desktop nicht verwendet werden?
Wenn Sie die GlideX Remote Desktop-Funktion nutzen möchten, überprüfen Sie bitte, ob der Computer und das mobile Gerät die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Das Computer-Betriebssystem muss die Windows 10/11 Pro-Version sein
- GlideX PC App und GlideX Mobile App sind mit demselben ASUS Mitgliedskonto angemeldet
- Das System-Anmeldekennwort wurde auf dem Computer festgelegt
- Die Remote Desktop-Funktion des Systems wurde auf dem Computer aktiviert
*Die GlideX Remote Desktop-Funktion unterstützt derzeit nur Windows 10/11 Pro-Version*
*GlideX Remote Desktop ist derzeit ausschließlich für das lokale Benutzerkonto von Windows 10 verfügbar (ein Offline-Konto)*
1. Klicken Sie bitte auf der GlideX-Seite auf das [Informationen] („
“ Symbol) Symbol, um die [Passwort]-Oberfläche in den Systemeinstellungen aufzurufen und ein Kontopasswort hinzuzufügen. (Wenn Sie das Kontopasswort bereits festgelegt haben, ignorieren Sie diesen Schritt bitte)
2. Nachdem Sie das Passwort festgelegt haben, klicken Sie bitte auf der GlideX Seite [Einstellungen öffnen], gehen Sie zur [Remote Desktop]-Oberfläche in den Systemeinstellungen und klicken Sie, um die Remote Desktop-Funktion zu aktivieren.
3. Wenn Sie die Remote Desktop-Funktion zum ersten Mal verwenden, erscheint ein Popup-Fenster [E-Mail gesendet]. Bitte gehen Sie zu Ihrem Postfach und klicken Sie auf den Aktivierungslink.
4. Bitte klicken Sie auf GlideX-Seite [Ein mobiles Gerät per Kopplungscode binden], es erscheint ein neues Fenster. Bitte klicken Sie ebenfalls auf dem mobilen Gerät auf [Einen Computer per Kopplungscode binden] und scannen Sie anschließend den [QR-Code] auf dem Computerbildschirm oder geben Sie den [Kopplungscode] ein.
5. Nach erfolgreicher Kopplung wird auf dem Computer und den mobilen Geräten der folgende Bildschirm angezeigt.
6. Wenn Sie die Remote Desktop-Funktion verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass sich Ihr Computer im Standby-Modus befindet und die Internetverbindung aufrechterhalten bleibt.
[GlideX] Erfahren Sie, wie Sie Feedback an GlideX senden
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Feedback zu GlideX haben, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen, um über die GlideX Windows- und Mobile-App Feedback zu geben und weitere Unterstützung durch das GlideX-Team zu erhalten:
※ Aktuell ist die Feedback-Funktion von GlideX nur auf der Computer-Seite verfügbar. Bitte verwenden Sie die Kamera auf dem mobilen Gerät, um den vom Computer generierten QR-Code zu scannen, um Ihr Problem weiter zu melden, damit ASUS-Ingenieure Ihr Problem genauer lösen können.
※ Wenn Sie einen zweiten Computer mit GlideX verwenden, können Sie den vom ersten Computer generierten Berichtscode eingeben, um Ihr Problem schnell zu melden, ohne ihn erneut ausfüllen zu müssen.
- Feedback aus der GlideX App auf der Computer-Seite
- Geben Sie den Berichtscode in GlideX auf einem anderen Computer ein
- Feedback von der GlideX App auf der mobilen Seite
Feedback von der GlideX App auf der Computer-Seite
(1) Gehen Sie zu ①[Benutzerzentrum] und klicken Sie oben rechts auf der Seite auf ②[Feedback].
(2) Wenn Sie noch keinen Berichtscode von der GlideX Mobile App erhalten haben, wählen Sie ③[Weitere Verbesserungen erforderlich] und wenn Sie bereits einen Berichtscode haben, wählen Sie ④[Haben Sie einen Berichtscode von GlideX erhalten? Bitte geben Sie hier Ihr Feedback ab].
(3) Klicken Sie auf ⑤[GlideX Softwareprobleme].
(4) Füllen Sie Ihre Kontaktinformationen und das aufgetretene Problem in das ⑥[Eingabefeld] ein und klicken Sie auf Zustimmen ⑦[Datenschutzerklärung & Absenden].
(5) Sie erhalten einen Berichtscode. Bitte gehen Sie zu anderen Geräten, die GlideX verwenden, um Ihr Problem weiter zu melden.
2. Geben Sie den Berichtscode in GlideX auf einem anderen Computer ein
Wenn Sie auf [Haben Sie einen Berichtscode von GlideX erhalten? Bitte geben Sie hier Ihr Feedback ab] auf einem anderen Computer klicken, gelangen Sie zum folgenden Bildschirm. Bitte geben Sie auf dieser Seite den [Berichtscode] ein und klicken Sie dann auf [Datenschutzhinweis & Absenden].
3. Feedback von der GlideX App auf der mobilen Seite
Klicken Sie auf ①[Scannen], um den auf dem Computer angezeigten QR-Code zu scannen. Das System füllt automatisch ②[Berichtscode] aus. Klicken Sie auf ③[ASUS-Datenschutzhinweis zustimmen] und dann auf ④[Absenden].
Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass die GlideX PC-Anwendung Version 3.1.0.0 oder höher benötigt; ASUS System Control Interface Version 3.0.9.30 oder höher, und dass die GlideX Mobile Device Anwendung Android: 2.2.1.10 oder höher benötigt; iOS: 2.2.2 oder höher. Außerdem muss die von Ihnen verwendete Drittanbieter-Kommunikations-App eine höhere Auflösung unterstützen*.
*Derzeit unterstützt GlideX Shared Cam eine Auflösung von 1080p.
1. Bevor Sie GlideX Shared Cam für Ihr Meeting, Video-Chat oder Live-Streaming in einem Drittanbieter-Video-Kommunikationsdienst verwenden, richten Sie bitte Folgendes ein:
①Gehen Sie zu GlideX Einstellungen > Shared Cam und verbinden Sie ein Gerät.
Bitte verbinden Sie Ihren PC und Ihr Mobilgerät mit demselben WLAN und machen Sie Ihr Mobilgerät in der GlideX Mobile Device App > Einstellungen > Schalten Sie den Umschalter für Sichtbarkeit ein > Aktivieren Sie Shared Cam sichtbar.
②Bitte wählen Sie Link zu GlideX -Shared Cam in einer Drittanbieter-Kommunikations-App > Einstellungen > Videogerät aus.
③Bitte erlauben Sie die Berechtigungen für GlideX Shared Cam.
④Bitte stellen Sie sicher, dass keine anderen Anwendungen ein Kameragerät verwenden.
2. Wenn Ihre Geräte nicht verbunden werden können und ein Popup-Dialog erscheint, der anzeigt, dass die "Verbindung fehlgeschlagen" auf einer Drittanbieter-Kommunikations-App, befolgen Sie bitte die Anweisungen:
①Sie haben möglicherweise vergessen, die Verbindungsanfrage in der Benachrichtigung auf Ihrem ausgewählten Mobilgerät zu akzeptieren.
Bitte wählen Sie Ihr Mobilgerät erneut aus und akzeptieren Sie die Verbindungsanfrage.
②Ihr ausgewähltes Mobilgerät und der PC sind möglicherweise versehentlich in unterschiedlichen WLAN-Netzwerken.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte mit demselben WLAN verbunden sind, und versuchen Sie es erneut.
3. Wenn Sie GlideX Shared Cam verwenden möchten, aber Ihr Videobild nicht im Fenster des Video-Kommunikationsdienstes angezeigt wird, befolgen Sie bitte die Anweisungen:
①Wenn Sie den untenstehenden Screenshot sehen, bedeutet dies, dass Sie Ihre Geräte nicht verbunden haben. Bitte gehen Sie zu GlideX Einstellungen > Shared Cam und verbinden Sie ein Gerät.
②Wenn Sie den untenstehenden Screenshot sehen, bedeutet dies, dass Sie die GlideX Shared Cam-Seite nicht geöffnet haben. Bitte gehen Sie zurück zur Shared Cam-Seite, um sicherzustellen, dass Ihr Videobild auf den verbundenen PC übertragen wird.
[GlideX] Kann das Gerät, das Sie verbinden möchten, nicht in der Geräteliste auf GlideX finden?
Bevor Sie Dateien oder URLs senden und empfangen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Gerät und der PC oder das mobile Gerät, mit dem Sie sich verbinden möchten, die folgenden Bedingungen erfüllen:
- In den Einstellungen auf GlideX ist die Sichtbarkeit aktiviert.
- WLAN ist eingeschaltet.
- Bluetooth ist eingeschaltet und befindet sich innerhalb der Bluetooth-Reichweite.
- Falls es sich um ein Android-Gerät handelt, gewähren Sie GlideX die Berechtigung für „Zugriff auf den Standort“, damit das Gerät gefunden werden kann.
- Falls es sich um ein iOS (iPad/iPhone)-Gerät handelt, lassen Sie die GlideX Mobile App im Vordergrund geöffnet.
[GlideX] Bluetooth-Kopplungsprobleme
Wenn Sie die GlideX Screen Mirror [PC-Steuerung] Funktion nutzen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Geräte erfolgreich verbunden sind. Falls nicht, versuchen Sie bitte, die nachfolgenden Anweisungen zu befolgen.
1. Geräte auf die richtige Weise koppeln, um das Bluetooth des Geräts zu koppeln.
Nachdem Sie Screen Mirror aktiviert haben, wählen Sie die Schaltfläche [PC-Steuerung
] > klicken Sie auf die Schaltfläche [Bluetooth-Kopplung starten], um die Geräte zu verbinden; wenn Sie die Geräte bereits erfolgreich per Bluetooth gekoppelt haben, klicken Sie bitte ebenfalls auf die Schaltfläche [Bluetooth-Kopplung starten], um die Funktionsverbindung zu aktivieren.
1.1 Wenn Sie ein Android-Nutzer sind
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Mobilgeräte während des Kopplungsvorgangs für andere Geräte sichtbar sind.
- Wenn das Koppeln fehlgeschlagen ist, gehen Sie bitte zu den [Einstellungen] des Mobilgeräts > [Bluetooth]-Geräteliste und stellen Sie sicher, dass das PC-Gerät, das Sie koppeln möchten, angezeigt wird. Tippen Sie dann auf das Gerät, um die Verbindung mit dem PC auszulösen.
1.2 Wenn Sie ein iOS-Nutzer sind
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Bildschirm mit den Bluetooth-Einstellungen geöffnet haben und darauf bleiben, bis Sie die Schritte zur Kopplung Ihres PCs abgeschlossen haben.
- Wenn das Koppeln fehlgeschlagen ist, gehen Sie bitte zu den [Einstellungen] des Mobilgeräts > [Bluetooth]-Geräteliste und stellen Sie sicher, dass das PC-Gerät, das Sie koppeln möchten, angezeigt wird. Tippen Sie dann auf das Gerät, um die Verbindung mit dem PC auszulösen.
Wenn auf dem Bildschirm die Funktionen „Tastatur & Maus” und „Audio” angezeigt werden, bedeutet dies, dass das Bluetooth erfolgreich gekoppelt wurde.
2. Sie haben Geräte zuvor erfolgreich gekoppelt, können sie aber jetzt nicht mehr koppeln?
Bitte gehen Sie zur Bluetooth-Systemseite am PC und am mobilen Gerät, um die Geräte zu entfernen. Nach dem vollständigen Entfernen versuchen Sie bitte erneut, sie zu koppeln. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte:
2.1 PC-Seite – Gerät in den Einstellungen entfernen: Wählen Sie [Start], dann wählen Sie [Einstellungen] > [Geräte] > [Bluetooth & andere Geräte]. Wählen Sie im Bereich Bluetooth das Gerät aus, mit dem Sie Verbindungsprobleme haben, und wählen Sie dann [Gerät entfernen] > [Ja].
2.2 Mobile Geräteseite – Gerät in den Einstellungen entfernen: Gehen Sie auf dem Mobilgerät zur Bluetooth-Einstellungsseite > Tippen Sie auf den verbundenen PC > Tippen Sie auf [Entkoppeln]. Nachdem Sie das Bluetooth-Gerät entfernt haben, koppeln Sie die Geräte erneut.
2.3 Bestätigen Sie, dass auf der Bluetooth-Einstellungsseite des PCs und des mobilen Geräts kein gekoppeltes Gerät angezeigt wird, mit dem Sie Verbindungsprobleme hatten. Dies bedeutet, dass die Bluetooth-Kopplung vollständig abgeschlossen ist. Versuchen Sie, die Geräte erneut zu koppeln.
※ Wenn das erneute Koppeln das Problem nicht löst, schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Computer und mobilen Gerät aus und ein und versuchen Sie erneut, das Gerät zu koppeln.
3. Wenn Bluetooth nicht funktioniert oder Bluetooth nicht angezeigt wird
- Bluetooth-Einstellungen zurücksetzen: Schalten Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres PCs und Ihres Mobilgeräts aus und dann wieder ein.
- Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist: Wählen Sie [Start], dann wählen Sie [Einstellungen] > [Netzwerk & Internet] > [Flugzeugmodus]. Stellen Sie sicher, dass „Flugzeugmodus” ausgeschaltet ist. Schalten Sie anschließend Bluetooth ein: Wählen Sie [Start], dann wählen Sie [Einstellungen] > [Geräte] > [Bluetooth & andere Geräte].
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth funktioniert: Bitte überprüfen Sie in der Taskleiste und wählen Sie [Aktionscenter] in der unteren rechten Ecke oder gehen Sie zu [Einstellungen], um sicherzustellen, dass Ihr PC Bluetooth unterstützt und Bluetooth nicht fehlt. Wenn die Bluetooth-Schaltfläche fehlt, versuchen Sie bitte, den neuesten Treiber zu installieren oder starten Sie Ihren PC neu.
- Wenn Sie wiederholt die Benachrichtigung zur Bluetooth-Kopplungsanfrage erhalten, starten Sie bitte Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut.
*Weitere Informationen zum Bluetooth-Problem finden Sie in den offiziellen Informationen von Microsoft zur Reparatur des Bluetooth-Geräts.
Wenn Sie die GlideX-Kommunikationsfunktion nutzen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Geräte erfolgreich verbunden sind. Falls nicht, versuchen Sie, die untenstehenden Anweisungen zu befolgen.
1. Wenn Bluetooth nicht funktioniert oder Bluetooth verschwunden ist
- Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist: Wählen Sie Start und dann Einstellungen > Netzwerk & Internet > Flugmodus. Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist. Schalten Sie anschließend Bluetooth ein: Wählen Sie Start und dann Einstellungen > Geräte > Bluetooth & andere Geräte.
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth funktioniert: Bitte prüfen Sie in der Taskleiste und wählen Sie „Action Center“ in der rechten unteren Ecke aus oder gehen Sie zu „Einstellungen“, um sicherzustellen, dass Ihr PC Bluetooth unterstützt und dass Bluetooth nicht fehlt. Wenn die Bluetooth-Schaltfläche fehlt, versuchen Sie, den neuesten Treiber zu installieren oder starten Sie Ihren PC neu.
- Wenn Sie die Benachrichtigung zur Bluetooth-Kopplung wiederholt erhalten, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut.
*Für weitere Informationen zum Bluetooth-Problem lesen Sie bitte die offiziellen Informationen von Microsoft, um das Bluetooth-Gerät zu reparieren.
2. Geräte auf die richtige Weise in GlideX koppeln
2.1 Wenn Sie ein Android-Nutzer sind
Bitte öffnen Sie die GlideX-App auf dem mobilen Gerät und tippen Sie auf „Mit dem Computer über Bluetooth verbinden starten“ in „Kommunikation“.
2.2 Wenn Sie ein iOS-Nutzer sind
Bitte öffnen Sie die Link to GlideX-App auf dem mobilen Gerät „Seitenmenü“ > tippen Sie auf „Mit dem Computer über Bluetooth verbinden starten“ in „Kommunikation“.
3. Sie haben die Geräte bereits erfolgreich gekoppelt, können sie aber nicht erneut koppeln? Bitte entfernen Sie die Geräte sowohl in GlideX als auch auf der Bluetooth-Systemseite des PCs und des mobilen Geräts. Versuchen Sie nach dem vollständigen Entfernen, die Geräte erneut zu koppeln. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
3.1 PC-Seite
- Trennen Sie das Gerät in GlideX：
Öffnen Sie die „GlideX”-PC-App > Klicken Sie auf die Dropdown-Liste der verbundenen Geräte auf der Seite „Kommunikation“, wählen Sie das aktuell verbundene Gerät aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Trennen“.
*Wenn Ihr Gerät ein iOS-System ist, unterstützt GlideX Kommunikation nicht die Funktion „App“.
- Entfernen Sie das Gerät in den Einstellungen:
Wählen Sie „Start“, dann wählen Sie „Einstellungen“ > „Geräte“ > „Bluetooth & andere Geräte“. Wählen Sie unter Bluetooth das Gerät aus, mit dem Sie Verbindungsprobleme haben, und wählen Sie dann „Gerät entfernen“ > „Ja“.
3.2 Mobilgeräteseite
- Gerät in GlideX entkoppeln：
Öffnen Sie die „GlideX“-Mobile-App > Tippen Sie auf das verbundene Gerät > Tippen Sie auf die Schaltfläche „Entkoppeln“.
- Gerät in den Einstellungen entfernen:
Gehen Sie auf die Bluetooth-Einstellungsseite des Mobilgeräts > Tippen Sie auf den verbundenen PC > Tippen Sie auf „Entkoppeln“.
4. Nachdem das Bluetooth-Gerät entfernt wurde, koppeln Sie die Geräte erneut. Bestätigen Sie, dass auf der Bluetooth-Einstellungsseite des PCs und auf der Seite des mobilen Geräts kein gekoppeltes Gerät vorhanden ist, zu dem Sie Verbindungsprobleme hatten. Das bedeutet, dass die Bluetooth-Kopplung vollständig abgeschlossen ist. Bitte folgen Sie den GlideX-Schritten, um zu versuchen, das Gerät erneut zu koppeln.
[GlideX] Wie wechselt man von 2,4GHz auf 5GHz für ein besseres Erlebnis beim Bildschirmteilen?
Unterschiede zwischen 2,4GHz- und 5GHz-Netzwerken Hinweis: Die von 2,4GHz und 5GHz unterstützten Kanäle variieren je nach regionalen/nationalen gesetzlichen Einschränkungen. Im Vergleich der Reichweite ist die Übertragungsdistanz des 2,4GHz-Signals weiter als bei 5GHz, aber die Geschwindigkeit ist langsamer als bei 5GHz. Obwohl die Signalübertragungsreichweite kürzer ist, kann sie schneller sein. Was die Nutzung des Frequenzbands betrifft, so nutzen neben WiFi auch Bluetooth, schnurlose Haustelefone das 2,4GHz-Band. Einige Haushaltsgeräte wie Leuchtstofflampen, Mikrowellen, Kühlschränke können sich ebenfalls in diesem Band befinden und dadurch Störungen auf den Funkkanälen verursachen. Daher ist die Verbindung im 2,4GHz-Band oft instabil oder anfällig für Störungen, was zu einer schlechten Verbindung führt. Es wird empfohlen, dass Router und persönliche Hotspots ein 5GHz-Netzwerk nutzen.
Der WiFi-Router
1. Überprüfen Sie, ob Ihr Router 5GHz unterstützt.
2. Richten Sie 5GHz gemäß der Bedienungsanleitung Ihres Routers ein.
3. Verbinden Sie Ihren Computer und Ihr mobiles Gerät mit dem 5GHz-Band Ihres eingerichteten Routers, und Ihr Computer sowie Ihr mobiles Gerät werden eine bessere Geschwindigkeit, bessere Übertragungsqualität und besseres Bildschirmteilen haben, wenn sie mit demselben WiFi-Netzwerk verbunden sind und 5GHz nutzen. (im Vergleich zum 2,4 GHz WiFi-Netzwerk)
Aktivieren und Einrichten des 5GHz-Hotspots des Computers
Wenn Ihr Computer WiFi unterstützt und 5GHz-Hotspot-Sharing bietet, können Sie dies über den 5GHz-Hotspot Ihres Computers freigeben, sodass Ihr mobiles Gerät sich mit dem Computer-Hotspot verbinden kann.
(Zu diesem Zeitpunkt verwendet das mobile Gerät das Netzwerk des Computers, bitte beachten Sie den Datenverkehrsverbrauch).
1. Klicken Sie auf das [Start]①-Symbol unten auf Ihrem Desktop und klicken Sie auf [Einstellungen]②.
2. Klicken Sie auf [Netzwerk & Internet]① auf der linken Seite der Einstellungsseite, aktivieren Sie den [Mobile Hotspots]②-Schalter und klicken Sie dann auf den kleinen Pfeil rechts neben dem [Schalter], um die Seite für die Einstellungen des mobilen Hotspots zu öffnen.
3. Klicken Sie unten auf der mobilen Hotspot-Seite auf [Bearbeiten]①.
4. Klicken Sie auf [Netzwerkband]①, klicken Sie auf [5 GHz]③ und klicken Sie auf [Speichern]④, um die Änderung abzuschließen.
5. Wählen Sie auf Ihrem Mobilgerät die 5GHz-Hotspot-Verbindung aus, die Sie gerade an Ihrem Computer eingerichtet haben. An diesem Punkt, wenn Sie das am Computer angeschlossene GlideX-Mobilgerät für Screen Mirror & Screen Extend bedienen, werden Sie eine bessere Verbindungsgeschwindigkeit, bessere Stabilität und ein besseres Bildschirmfreigabe-Erlebnis feststellen.
Schalten Sie den 5GHz-Hotspot ein und richten Sie ihn auf der Seite des Mobilgeräts ein
Wenn Ihr Mobilgerät 5GHz-Hotspot-Sharing unterstützt, können Sie Ihren PC über den 5GHz-Hotspot Ihres Mobilgeräts mit dem Hotspot Ihres Mobilgeräts verbinden.
(An diesem Punkt verwendet der Computer das Netzwerk des Mobilgeräts, bitte beachten Sie den Netzwerkverkehrsverbrauch).
1. Tippen Sie auf der Einstellungen-Seite Ihres Mobilgeräts auf [Netzwerk & Internet]①, tippen Sie auf [Hotspot & Tethering]②, tippen Sie auf [Schalter]③, um den Wi-Fi-Hotspot einzuschalten, tippen Sie auf [Wi-Fi-Hotspot]④, tippe auf [AP-Band]⑤, wähle das [5,0-GHz-Band]⑥ im unteren Pop-up-Fenster aus.
2. Wähle auf deinem Computer die 5GHz-Hotspot-Freigabeverbindung aus, die gerade von deinem Mobilgerät eingerichtet wurde. An diesem Punkt, wenn du auf der Computer-Seite des mit GlideX verbundenen Mobilgerätes Screen Mirror & Screen Extend verwendest, wirst du eine bessere Verbindungsgeschwindigkeit, bessere Stabilität und eine bessere Bildschirmfreigabe-Erfahrung haben.