[ZenFone/Pad] Llamadas & Mensajes - El receptor no puede escucharme

Por favor, pruebe los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. Pruebe el micrófono con la aplicación preinstalada Sound Recorder. Si el micrófono funciona correctamente, por favor compruebe si existe algún problema con el receptor del teléfono del receptor.

2. Active la función amplificación durante una llamada al teléfono del receptor para comprobar si puede oír su voz.

3. Por favor, compruebe si el dispositivo está funcionando bajo diferentes circunstancias / situaciones.

4. Reinicie el móvil.

5. Actualizar firmware a la versión más reciente.

6. Acceder a Safe Mode apretando prolongadamente la tecla de encendido.

7. Realice una copia de sus datos  y proceda con la reinstalación a valores de fábrica.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.