Solución de problemas - El indicador LED del teléfono no funciona correctamente
Si las luces LED no parpadean durante la carga, por favor sigue los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Verifica si el porcentaje de carga de la batería aumenta durante la carga.
2. Ajustes>Pantalla>Indicador LED, verifica si esta activado o desactivado.
3. Reinicia tu equipo.
4. Intente con otros cables USB genuinos y adaptadores de corriente y verifique nuevamente.
5. Intenta utilizar otras entradas USB o tomadas de corriente para testar el problema.
Si el indicador de carga LED se mantiene encendido después de retirar el cable de la corriente, por favor siga los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Reinicia tu teléfono.
2. Actualiza el firmware para la ultima versión disponible: Ajustes>Acerca de>Actualizar sistema>Comprobar actualización
3. Entre en modo seguro (Mantenga presionado el botón de power>elija y mantenga la opción apagar>aceptar) Si el teléfono funciona correctamente en modo seguro, el problema puede ser causado por una aplicación de terceros. Reinicie y verifique si funciona correctamente.
4. Realice una copia de seguridad de tus datos y restaura el equipo a valores de fabrica
5. Si el indicador LED de tu equipo sigue encendida después de todos los pasos indicados arriba, por favor entre en contacto con el Soporte Técnico de Asus para asistencia técnica y verificación del equipo.
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