[Notebook] Troubleshooting - Cara memperbaiki masalah lampu latar keyboard

Contents:

 

Hard reset (EC reset)

  1. Harap lepaskan semua periferal eksternal, seperti hard drive eksternal, printer, kartu memori, ODD eksternal (jika komputer Anda dengan ODD internal, harap lepaskan CD / DVD), dongle, dll.
  2. Matikan komputer.
  3. Lepaskan adaptor AC.                                                                                                                                                                                                                                   Catatan: Jangan lepaskan adaptor AC untuk laptop ASUS model TP420IA dan UX425IA. (Model ini perlu mencolokkan adaptor AC untuk melakukan proses Hard reset.)
  4. Lepaskan baterai (jika itu adalah baterai yang dapat dilepas).
  5. Tekan dan tahan Tombol Daya selama 40 detik untuk melakukan Hard reset.
  6. Pasang kembali adaptor AC dan baterai, kemudian hidupkan komputer dan periksa apakah masalah telah teratasi atau belum. Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke konten

 

Restore BIOS settings

Coba atur ulang BIOS ke pengaturan default, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut Cara mengembalikan pengaturan BIOS .

Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke konten

 

Update dan konfirmasi BIOS / Paket Windows / driver denga versi baru di laptop Anda

Memperbarui software biasanya membantu stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi sebaiknya Anda memeriksa dan sering memperbarui ke versi terbaru di laptop Anda. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:

Bagaimana cara menggunakan Winflash untuk update versi BIOS di sistem Windows

Bagaimana menggunakan  EZ Flash iuntuk update versi Notebook BIOS

Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut

Bagaimana cara menggunakan Windows Update.

Bagaimana cara update drivers melalui customer support di MyASUS

Jika masalah tetap ada setelah Pembaruan BIOS dan Windows keduanya diperbarui hingga saat ini, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke konten

 

Instal ulang driver ASUS System Control Interface

  1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilang pencarian Windows①, lalu klik [Open]②.
  2. Uninstall driver ASUS System Control Interface drivers.  Centang panah di sebelah [System devices]③, lalu klik kanan [ASUS System Control Interface]④ dan pilih [Uninstall device]⑤.
  3. Centang kotak untuk [Delete the driver software for this device]⑥, lalu pilih [Uninstall]⑦.
  4. Buka ASUS support site, kemudian unduh dan instal driver ASUS System Control Interface. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut Bagaimana cara mencari dan  download driver.
  5. Jika masalah tetap muncul setelah menginstal driver, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke konten

 

Restore sistem dari restore point

Jika masalah lampu latar keyboard terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat restore point atau ada pemulihan sistem otomatis, coba restore komputer ke titik sebelum masalah mulai untuk menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Bagimana cara menggunakan restore point untuk restore sistem.

Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Kembali ke konten

 

Reset PC

Jika masalah tetap ada setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap cadangkan file pribadi Anda, lalu setel ulang PC, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:

Bagaimana cara reset sistem dan menghapus semua file pribadi saya

Bagaimana cara reset sistem dan menyimpan semua file pribadi saya

Kembali ke konten

 

Jika masalah Anda tidak teratasi dengan solusi dan informasi di atas, silakan hubungi pusat perbaikan resmi ASUS untuk pengujian lebih lanjut.