Topik Relatif
[Windows 11/10] Pemecahan Masalah - Tidak Dapat Masuk ke Mode Tidur atau Hibernasi
Produk yang Berlaku: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Gaming Handheld
Jika Anda mengalami bahwa perangkat tidak masuk ke mode Tidur atau Hibernasi, silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah berikut.
Silakan buka instruksi yang sesuai berdasarkan sistem operasi Windows saat ini di perangkat Anda:
Sistem operasi Windows 11
Periksa pengaturan daya
Ketik dan cari [Choose a power plan] di bilah pencarian Windows(1), lalu pilih [Open](2).
- Klik [Change plan settings](3) di sebelah power plan saat ini.
- Dalam opsi Tidurkan komputer, pilih pengaturan waktu untuk memenuhi kebutuhan Anda saat daya Hidup baterai dan Dicolokkan(4).
- Klik [Change advanced power settings](5).
- Periksa hard disk mematikan waktu yang tidak ada akan diatur ke Tidak Pernah(6). (Atur 0 menit akan berubah secara otomatis menjadi Tidak Pernah.)
Catatan: Jika Anda mengatur hard disk Tidak pernah dimatikan, perangkat tidak akan secara otomatis masuk ke mode Tidur atau Hibernasi.
Catatan: Jika ada lebih sedikit opsi daya di perangkat Anda, itu mungkin model yang didukung Modern Standby. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa opsi daya saya melewatkan beberapa pengaturan. Silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
- Periksa Izinkan timer bangun memenuhi kebutuhan Anda(7).
Catatan: Pengaturan ini mencegah program membangunkan perangkat Anda. Jika Anda ingin tugas terjadwal membangunkan perangkat, Anda harus mengubah pengaturan ini kembali ke Aktifkan.
Catatan: Jika ada lebih sedikit opsi daya di perangkat Anda, itu mungkin model yang didukung Modern Standby. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa opsi daya saya melewatkan beberapa pengaturan. Silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
- Pilih [Choose what the power button does](8).
- Periksa tindakan Saat saya menekan tombol daya dan Saat saya menutup tutupnya untuk memenuhi kebutuhan Anda(9).
Catatan: Untuk desktop dan PC AIO, tidak ada opsi "Saat saya menutup tutupnya".
- Jika opsi hibernasi tidak tersedia sebagai default di perangkat Anda, klik [Change settings that are currently unavailable](10).
Centang kotak Hibernate setting(11), lalu pilih [Save changes](12). Anda akan dapat memilih mode Hibernate.
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Hapus aksesori dan Perbarui BIOS / paket Windows / driver ke versi terbaru
· Lepaskan perangkat eksternal, seperti monitor eksternal, hard drive portabel, printer, kartu memori, CD / DVD, dongle, dll.
Catatan: Jika perangkat Anda mendukung mode Siaga Modern, perangkat eksternal Anda juga harus mendukung fitur hemat daya. Jika tidak, perangkat Anda mungkin tidak masuk ke mode Modern Standby. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Modern Standby Introduction.
· Memperbarui perangkat lunak biasanya membantu stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi kami sarankan Anda memeriksa dan sering memperbarui ke versi terbaru di perangkat Anda. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows
Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi BIOS
(Untuk produk desktop, silakan merujuk ke ASUS Motherboard EZ Flash 3 Pendahuluan.) Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Cara menjalankan Pembaruan Windows
Cara memperbarui driver melalui Pembaruan Sistem di MyASUS
Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui BIOS/Windows paket/driver ke tanggal, silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Muat default BIOS
Cobalah untuk mengatur ulang BIOS ke pengaturan default, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara memulihkan pengaturan BIOS. (Untuk produk desktop, silakan merujuk ke [Motherboard/Desktop] Cara memulihkan pengaturan BIOS.)
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan pemecahan masalah berikutnya.
Periksa aplikasi aktivitas latar belakang
Periksa apakah ada aplikasi yang berjalan atau mengunduh / memperbarui, seperti Outlook sedang mengunduh email, pembaruan game, Pembaruan Windows, Microsoft Store... dll., atau perangkat lunak antivirus sedang memindai.
Ini mungkin memungkinkan perangkat Anda tidak masuk ke mode tidur atau hibernasi, dan kami sarankan Anda menunggu untuk menyelesaikan atau menutup aplikasi.
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan pemecahan masalah berikutnya.
Gunakan alat Pemecahan Masalah di Windows
Ketik dan cari [Troubleshoot settings] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2).
- Pilih [Other troubleshooters](3).
- Klik [Run] pada opsi Power(4).
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan pemecahan masalah berikutnya.
Lakukan clean boot di Windows
"Boot bersih" memulai Windows dengan serangkaian driver dan program startup minimal, sehingga Anda dapat menentukan apakah program latar belakang mengganggu permainan atau program Anda. Ini mirip dengan memulai Windows dalam Safe Mode, tetapi memberi Anda kontrol lebih besar atas layanan dan program mana yang berjalan saat startup untuk membantu Anda mengisolasi penyebab masalah. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Cara melakukan boot bersih di Windows.
Ketik dan cari [System Configuration] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Run as administrator](2).
- Pada tab [Services] dari System Configuration(3), centang kotak [Hide all Microsoft services](4), pilih [Disable all](5), lalu pilih [Apply](6).
- Pada tab [Startup] dari System Configuration(7), klik [Open Task Manager](8).
- Pada tab [Startup] di Task Manager(9), untuk setiap item Startup yang diaktifkan, pilih app(10) lalu pilih [Disable](11).
Tutup Manajer Tugas.
Pada tab Startup dari System Configuration, pilih [OK](12), lalu pilih [Restart](13).
Saat Anda me-restart perangkat, itu akan berada di lingkungan boot bersih. Jika masalah Anda tidak terjadi saat perangkat berada di lingkungan boot bersih, maka Anda dapat menentukan aplikasi atau layanan startup mana yang menyebabkan masalah dengan menyalakan atau mematikannya secara sistematis dan memulai ulang perangkat. Mengaktifkan satu layanan atau item startup dan me-reboot setiap kali, ulangi proses ini untuk menemukan layanan atau aplikasi yang bermasalah
Setelah Anda menentukan item startup atau layanan yang menyebabkan masalah, hubungi pabrik program untuk menentukan apakah masalah dapat diselesaikan, atau jalankan Windows dengan layanan tidak dicentang atau item Startup dinonaktifkan.
Catatan: Jika Anda perlu mengatur ulang perangkat untuk memulai secara normal, kosongkan kotak centang [Sembunyikan semua layanan Microsoft], pilih [Aktifkan semua], lalu pilih [Terapkan]. Di Task Manager, aktifkan semua program startup yang telah Anda Nonaktifkan sebelumnya, pilih [OK] pada tabel Startup System Configuration, lalu pilih [Restart].
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Pulihkan sistem dari titik pemulihan
Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau ada pemulihan sistem otomatis, cobalah untuk memulihkan perangkat ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan restore point untuk memulihkan sistem.
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.
Setel ulang sistem
Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap cadangkan file pribadi Anda, lalu atur ulang perangkat untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang: Cara mengatur ulang sistem.
Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi Dukungan Produk ASUS untuk bantuan tambahan.
Sistem operasi Windows 10
Periksa pengaturan rencana daya
Ketik dan cari [Choose a power plan] di bilah pencarian Windows(1), lalu pilih [Open](2).
- Klik [Change plan settings](3) di sebelah power plan saat ini.
- Dalam opsi Tidurkan komputer, pilih pengaturan waktu untuk memenuhi kebutuhan Anda saat daya Hidup baterai dan Dicolokkan(4).
- Klik [Change advanced power settings](5).
- Periksa hard disk mematikan waktu yang tidak ada akan diatur ke Tidak Pernah(6). (Atur 0 menit akan berubah secara otomatis menjadi Tidak Pernah.)
Catatan: Jika Anda mengatur hard disk Tidak pernah dimatikan, perangkat tidak akan secara otomatis masuk ke mode Tidur atau Hibernasi.
Catatan: Jika ada lebih sedikit opsi daya di perangkat Anda, itu mungkin model yang didukung Modern Standby. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa opsi daya saya melewatkan beberapa pengaturan. Silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya. - Periksa Izinkan timer bangun memenuhi kebutuhan Anda(7).
Catatan: Pengaturan ini mencegah program membangunkan perangkat Anda. Jika Anda ingin tugas terjadwal membangunkan perangkat, Anda harus mengubah pengaturan ini kembali ke Aktifkan.
Catatan: Jika ada lebih sedikit opsi daya di perangkat Anda, itu mungkin model yang didukung Modern Standby. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa opsi daya saya melewatkan beberapa pengaturan. Silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya. - Pilih [Choose what the power button does](8).
- Periksa tindakan Saat saya menekan tombol daya dan Saat saya menutup tutupnya untuk memenuhi kebutuhan Anda(9).
Catatan: Untuk desktop dan PC AIO, tidak ada opsi "Saat saya menutup tutupnya". - Jika opsi hibernasi tidak tersedia sebagai default di perangkat Anda, klik [Change settings that are currently unavailable](10).
Centang kotak Hibernate setting(11), lalu pilih [Save changes](12). Anda akan dapat memilih mode Hibernate.
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Hapus aksesori dan Perbarui BIOS / paket Windows / driver ke versi terbaru
1. Lepaskan perangkat eksternal, seperti monitor eksternal, hard drive portabel, printer, kartu memori, CD / DVD, dongle, dll.
Catatan: Jika perangkat Anda mendukung mode Siaga Modern, perangkat eksternal Anda juga harus mendukung fitur hemat daya. Jika tidak, perangkat Anda mungkin tidak masuk ke mode Modern Standby. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Modern Standby Introduction.
2. Memperbarui perangkat lunak biasanya membantu stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi kami sarankan Anda memeriksa dan sering memperbarui ke versi terbaru di perangkat Anda. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows
Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi BIOS
(Untuk produk desktop, silakan merujuk ke ASUS Motherboard EZ Flash 3 Pendahuluan.) Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Cara menjalankan Pembaruan Windows
Cara memperbarui driver melalui Pembaruan Sistem di MyASUS
Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui BIOS/Windows paket/driver ke tanggal, silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Muat default BIOS
Cobalah untuk mengatur ulang BIOS ke pengaturan default, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara memulihkan pengaturan BIOS. (Untuk produk desktop, silakan merujuk ke [Motherboard/Desktop] Cara memulihkan pengaturan BIOS.)
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan pemecahan masalah berikutnya.
Periksa aplikasi aktivitas latar belakang
Periksa apakah ada aplikasi yang berjalan atau mengunduh / memperbarui, seperti Outlook sedang mengunduh email, pembaruan game, Pembaruan Windows, Microsoft Store... dll., atau perangkat lunak antivirus sedang memindai.
Ini mungkin memungkinkan perangkat Anda tidak masuk ke mode tidur atau hibernasi, dan kami sarankan Anda menunggu untuk menyelesaikan atau menutup aplikasi.
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan pemecahan masalah berikutnya.
Gunakan alat Pemecahan Masalah di Windows
Ketik dan cari [Troubleshoot settings] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2).
- Pilih [Additional troubleshooters](3).
- Klik [Run the troubleshooter] (Jalankan pemecah masalah) pada opsi Power(4).
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan pemecahan masalah berikutnya.
Lakukan clean boot di Windows
"Boot bersih" memulai Windows dengan serangkaian driver dan program startup minimal, sehingga Anda dapat menentukan apakah program latar belakang mengganggu permainan atau program Anda. Ini mirip dengan memulai Windows dalam Safe Mode, tetapi memberi Anda kontrol lebih besar atas layanan dan program mana yang berjalan saat startup untuk membantu Anda mengisolasi penyebab masalah. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Cara melakukan boot bersih di Windows.
Ketik dan cari [System Configuration] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Run as administrator](2).
- Pada tab [Services] dari System Configuration(3), centang kotak [Hide all Microsoft services](4), pilih [Disable all](5), lalu pilih [Apply](6).
- Pada tab [Startup] dari System Configuration(7), klik [Open Task Manager](8).
- Pada tab [Startup] di Task Manager(9), untuk setiap item Startup yang diaktifkan, pilih app(10) lalu pilih [Disable](11).
Tutup Manajer Tugas.
Pada tab Startup dari System Configuration, pilih [OK](12), lalu pilih [Restart](13).
Saat Anda me-restart perangkat, itu akan berada di lingkungan boot bersih. Jika masalah Anda tidak terjadi saat perangkat berada di lingkungan boot bersih, maka Anda dapat menentukan aplikasi atau layanan startup mana yang menyebabkan masalah dengan menyalakan atau mematikannya secara sistematis dan memulai ulang perangkat. Mengaktifkan satu layanan atau item startup dan me-reboot setiap kali, ulangi proses ini untuk menemukan layanan atau aplikasi yang bermasalah
Setelah Anda menentukan item startup atau layanan yang menyebabkan masalah, hubungi pabrik program untuk menentukan apakah masalah dapat diselesaikan, atau jalankan Windows dengan layanan tidak dicentang atau item Startup dinonaktifkan.
Catatan: Jika Anda perlu mengatur ulang perangkat untuk memulai secara normal, kosongkan kotak centang [Sembunyikan semua layanan Microsoft], pilih [Aktifkan semua], lalu pilih [Terapkan]. Di Task Manager, aktifkan semua program startup yang telah Anda Nonaktifkan sebelumnya, pilih [OK] pada tabel Startup System Configuration, lalu pilih [Restart].
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Pulihkan sistem dari titik pemulihan
Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau ada pemulihan sistem otomatis, cobalah untuk memulihkan perangkat ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan restore point untuk memulihkan sistem.
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.
Setel ulang sistem
Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap cadangkan file pribadi Anda, lalu atur ulang perangkat untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang: Cara mengatur ulang sistem.
Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi Dukungan Produk ASUS untuk bantuan tambahan.