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[Windows 11/10] Attivazione di Windows, recupero e modifica del Product Key
Prodotti applicabili: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Gaming Handheld, MiniPC, NUC
L’attivazione di Windows può essere effettuata utilizzando la licenza digitale oppure un codice prodotto di 25 caratteri. La sequenza del codice prodotto è la seguente:
Codice prodotto: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Se il tuo dispositivo viene fornito con un sistema Windows preinstallato, ASUS ha già integrato la licenza digitale all’interno della scheda madre. Quando il dispositivo è connesso a Internet, Windows si attiverà automaticamente. Ciò significa che il codice prodotto è integrato nel dispositivo e non viene fornito separatamente agli utenti, il che aiuta a prevenire un utilizzo non autorizzato o il furto.
Se hai acquistato una versione retail di Windows, dovrai inserire il codice prodotto oppure accedere con un account Microsoft collegato alla licenza digitale per attivare Windows.
Inoltre, hai la possibilità di modificare la versione di Windows 11/10 inserendo un nuovo codice prodotto, ad esempio passando dalla versione Home alla versione Professional.
Per ulteriori dettagli sull’attivazione di Windows, puoi consultare il documento ufficiale di Microsoft.
Vai alle istruzioni corrispondenti in base al sistema operativo Windows attualmente presente sul tuo dispositivo:
Controlla lo stato di attivazione di Windows
- Digita e cerca [Impostazioni di attivazione]① nella barra di ricerca di Windows, quindi fai clic su [Apri]②.
- Lo stato di attivazione di Windows sarà elencato accanto a Attivazione③.
Cambia il product key di Windows
- Digita e cerca [Impostazioni di attivazione]① nella barra di ricerca di Windows, quindi fai clic su [Apri]②.
- Espandi il campo Aggiorna la tua edizione di Windows, quindi fai clic su [Cambia] su Cambia product key③.
- Digita un codice product key di 25 caratteri④, poi seleziona [Avanti]⑤ per iniziare a verificare e attivare il tuo Windows.
Come risolvere 'Windows non è stato attivato'
Per i dispositivi ASUS con sistema Windows integrato, Windows risulta già attivato. Ci sono alcuni casi frequenti di 'Windows non è stato attivato':
- Dopo la riparazione del prodotto, Windows non è stato attivato
Quando i componenti principali (CPU e scheda madre) vengono sostituiti, Windows lo riconoscerà automaticamente come 'non attivato'.
Per il normale processo di riparazione, gli ingegneri assistono i clienti nell'attivazione di Windows.
Tuttavia, se il dispositivo inviato in riparazione non include il disco rigido, si verificherà la situazione sopra descritta. Si prega di contattare il centro assistenza ASUS.
- Sostituzione dei componenti principali
Come accennato in precedenza, se i clienti sostituiscono autonomamente i componenti principali, si verificherà anche la situazione 'Windows non è stato attivato'.
Si consiglia di ripristinare tutte le impostazioni di default o di contattare il centro assistenza ASUS.
- Cambio di sistema (incluso aggiornamento e downgrade)
Dopo il lancio di una nuova versione di Windows, è previsto un piano di aggiornamento Windows a breve termine.
Ad esempio, Windows 10 viene aggiornato a Windows 11. Se si verifica 'Windows non è stato attivato', si prega di contattare Microsoft per una soluzione ulteriore.
- I clienti acquistano Windows (edizione retail)
Se i clienti hanno acquistato autonomamente Windows (edizione retail) e lo hanno installato su un prodotto ASUS e compare 'Windows non è stato attivato', si prega di contattare Microsoft locale per ulteriori informazioni e soluzione.
- Windows non autorizzato
Se il sistema esegue un'installazione non autorizzata o è stato modificato ad una versione non autorizzata di Windows, risultando in uno stato non attivato, si prega di tornare alla versione originale di Windows. Per sapere come reinstallare Windows, fare riferimento al seguente articolo:
Come creare e utilizzare un supporto di installazione USB per reinstallare Windows
Ripristino cloud in UEFI BIOS
- Errore di attivazione di Windows Codice: 0xC014C052
Si prega di completare il processo di attivazione tramite il Portale di Attivazione Prodotti Microsoft. Per una guida dettagliata, fare riferimento alle Istruzioni di Attivazione Microsoft.
Verifica stato attivazione Windows
- Digita e cerca [Impostazioni di attivazione]① nella barra di ricerca di Windows, poi clicca su [Apri]②.
- Vedrai lo stato di attivazione di Windows nella Sezione attivazione③.
Cambia il product key di Windows
- Digita e cerca [Impostazioni di attivazione]① nella barra di ricerca di Windows, poi clicca su [Apri]②.
- Seleziona [Cambia product key]③.
- Digita un product key con un codice di 25 caratteri④, poi seleziona [Avanti]⑤ per iniziare la verifica e attivare il tuo Windows.
Come affrontare 'Windows non è stato attivato'
Per i dispositivi ASUS con sistema Windows integrato, il suo Windows è già stato attivato. Ci sono alcuni casi frequenti di 'Windows non è stato attivato':
- Dopo la riparazione del prodotto, Windows non è stato attivato
Quando i componenti principali (CPU e Scheda Madre) vengono sostituiti, Windows lo rileva automaticamente come 'non attivato'.
Per il processo di riparazione ordinario, gli ingegneri aiutano i clienti ad attivare Windows.
Tuttavia, se il dispositivo inviato in assistenza non ha il disco rigido, si verificherà la situazione sopra descritta. Si prega di contattare il centro assistenza ASUS.
- Sostituzione dei componenti principali
Come già detto, se i clienti sostituiscono da soli i componenti principali, si verificherà comunque 'Windows non è stato attivato'.
Si prega di ripristinare tutte le impostazioni oppure contattare il centro assistenza ASUS.
- Cambio di sistema (inclusi upgrade & downgrade)
Dopo il lancio della nuova versione di Windows, è previsto un piano di aggiornamento Windows a breve termine.
Ad esempio, Windows 10 viene aggiornato a Windows 11. Se si verifica 'Windows non è stato attivato', si prega di contattare Microsoft per ulteriori soluzioni.
- I clienti acquistano Windows (versione retail)
Se i clienti hanno acquistato autonomamente Windows (versione retail) e lo hanno installato su un prodotto ASUS e appare 'Windows non è stato attivato', si prega di contattare la sede Microsoft locale per ulteriori informazioni e soluzioni.
- Windows non autorizzato
Se il tuo sistema sta eseguendo un'installazione non autorizzata o è stato modificato a una versione di Windows non autorizzata, risultando in uno stato non attivato, si prega di tornare alla versione originale di Windows. Per sapere come reinstallare Windows, consulta il seguente articolo:
Come creare e utilizzare un supporto di installazione su USB Flash Drive per reinstallare Windows
Recupero Cloud nel UEFI BIOS
- Errore di attivazione di Windows Codice: 0xC014C052
Completa il processo di attivazione tramite il Portale di Attivazione Prodotti Microsoft. Per una guida dettagliata, consulta le Istruzioni per l’Attivazione Microsoft.