주요 정보

ASUS 그래픽카드 서비스 변경

ASUS 용산 로얄 클럽 그래픽카드 서비스 안내


대상 제품 : NVIDIA 30시리즈 이전 제품, 2020-10-15 이전 출시된 AMD 제품(그 외 제품은 각 수입사로 문의 )
서비스 센터 : ASUS 용산 로얄 클럽
서비스 시간 : 평일 09:00-18:00 (토,일,공휴일 휴무)

무상보증기한내 교체 서비스
배송비 편도 : 무료
▶ASUS는 무상 보증기간 내 1:1 교환 서비스를 제공합니다.
▶ASUS는 두 가지 서비스 방법을 제공하고 있습니다.

1) 내방 서비스 (walk-in service)
업무시간 : 09:00-18:00 (월~금) 토,일,공휴일 휴무
*로얄 클럽에 교환용 재고가 없는 경우 수리용 제품 준비까지 대기 기간이 발생할 수 있습니다.

2) 택배서비스 (Mail-in)
ASUS에서는 무상보증기한 내의 제품에 대해 편도 택배 비용을 지원하고 있습니다. 고객님께서 원하시는 택배사를 이용하여 선불로 제품을 발송 해주세요. 착불로 발송하시는 경우 반송되오니 반드시 선불로 발송해주세요. 수리된 제품으로 교환 받으실 때 착불로 발송해드리고 있습니다.

▶ 주소 : 서울시 용산구 백범로90길 90 (KCC 웰츠타워 2층) ASUS 로얄클럽
▶  택배비는 보증기간 이내의 경우 편도를 지원하고 있으며, 보증기간 종료된 경우 고객님께서 부담하셔야 합니다.


3) 무상보증기간은 구매일이 표기된 구매 영수증의 일자를 기준으로 3년간 보증되며, 만약 영수증이 없을 시 제품의 시리얼넘버 기준으로 공장생산일자 기준이 적용됩니다.

(보증기간은 모델별 상이할 수 있습니다.)