주요 정보

커머셜 노트북 보증 정책

ASUS 브랜드 하드웨어 제품에 한하여 제한적 보증이 제공됩니다. 제한적 보증은 소프트웨어 어플리케이션 또는 프로그램에 적용되지 않으며, ASUS 제품이 아니거나 ASUS 브랜드 주변기기가 아니면 역시 적용되지 않습니다.

ASUS는 제한적 보증 기간 동안 자재 또는 기술 관련 결함이 없는 정상적인 사용 환경 하에서 여러분들이 구입한 노트북에 대해서만 보증합니다. 제한적 보증 기간은 구입 일시로부터 시작합니다. 구입 일시가 표시되어 있는 구입 영수증은 여러분의 구입 일시 관련 증빙 자료입니다. 당사의 서비스 센터 또는 공인 서비스 제공자에 의해 보증 서비스를 받기 위한 조건으로 구입 증빙 자료의 제시를 요청 받을 수 있습니다. 여러분은 제한적 보증 기간 이내에 제품 수리가 요청되어 진다면 하드웨어 보증 서비스를 받을 권리가 있습니다.

제한적 보증 기간 이내에, 고유한 재량권에서 ASUS는 결함이 있는 컴포넌트를 수리 또는 대체할 것입니다. 이러한 제한적 보증 아래에서 교체된 모든 스패어-파트 또는 모듈은 ASUS의 재산이 됩니다.

A. 제한적 보증 서비스로부터의 제외되는 사항

ASUS는 제품의 연속된 또는 오류 없는 작동을 보증하지 않습니다. “사용 안내” 질문이나 제품 설정, 정보와 관련된 내용을 전화를 통해 지원하는 것과 같은, 보증 아래에서 제품에 제공된 어떠한 기술적 또는 기타 지원은 어떠한 종류의 보증 없이 제공될 것입니다. 제한적 보증은 오직 사용 기간 동안 정상적인 조건에서 발생한 오작동 또는 고장, 그리고 자재 또는 기술적 결함에 대한 것만을 의미합니다. 다음의 조건이라면 보증은 적용되지 않을 것입니다.:

  • ASUS로부터 공인 받지 않은 인력에 의해 함부로 수리되거나 변경된 제품
  • 노트북, 컴포넌트 또는 액세서리의 시리얼 넘버가 변경, 삭제, 제거된 경우
  • 보증 실이 변경되거나 손상된 경우
  • 사고, 천재지변, 고의 또는 우연한 오용, 남용, 방치, 또는 부적절한 유지 보수 또는 비정상적인 조건 아래에서 사용으로 인한 피해
  • 부적절한 설치 또는 주변 장치(모니터, 키보드 등)와의 부적절한 연결로 인한 피해
  • 외부의 전기적 결함 또는 사고에 의한 피해
  • 사용자 설명서에 자세하게 나와있는 것처럼 외부에서 작동하거나 보관 한도 또는 환경에서 사용하여 발생한 피해
  • ASUSTeK에 의해 제조되지 않거나 판매되지 않은 파트를 사용하여 발생한 피해
  • 프로그램, 데이터, 제거 가능한 저장 매체 또는 프로그램이나 데이터의 복구로 인해 발생한 비용에 의한 피해
  • 타사 소프트웨어 또는 바이러스로 인한 피해
  • 수리 또는 부품의 대체로 인해 발생할 수 있는 소프트웨어 또는 데이터 손실

보증 기간 동안 ASUS 노트북 서비스 센터 또는 ASUS 공인 서비스 제공업체로 입고된 노트북은 자동적으로 별도의 비용 지불 없이 수리될 것입니다. 제품을 수령하는 대로, 서비스 센터는 제품 보증의 유효성과 보증 서비스에 대한 여러분의 요청 사항을 확인할 권리를 갖습니다.

ASUS, ASUS 노트북 서비스 센터, ASUS 공인 서비스 제공업체, 제품 판매자는 ASUS, ASUS 노트북 서비스 센터 또는 ASUS 공인 서비스 제공업체로 입고된 제품에 담긴 제품 소유자의 은밀한 개인 정보에 대하여 어떠한 이유에서도 책임이 없습니다. 입고하기 전에 제품에 담긴 모든 정보를 제거하여야 합니다.

ASUS, ASUS 노트북 서비스 센터, ASUS 공인 서비스 제공업체는 개인적인 데이터, 프로그램 또는제거 가능한 저장 매체의 손실 또는 피해에 대한 책임이 없습니다. ASUS는 제품이 생산되었을 때, ASUS에 의해 설치된 소프트웨어 이외에 어떤 데이터 또는 프로그램의 복구 또는 재설치에 대해책임지지 않습니다.

경고:

  • 보증 기간은 지역에 따라 다를 수 있으니, 구입처에 확인하여 주십시오.
  • 부적절한 개조 및 조절/사용, 파괴에 의한 피해/기능 장애라면 보증은 유효하지 않습니다.
  • 시리얼 라벨이 제거되거나 손상되었다면 보증은 유효하지 않습니다.
  • 일반 사용자 또는 ASUS에 의해 공인되지 않은 수리 센터에 의해 분해된다면 보증은 유효하지 않습니다.
  • 보증 기간 연장 또는 특별한 보증 패키지 정보와 관련하여 ASUS 지원 사이트의 “ASUS 프리미엄 케어” 웹 페이지를 방문하여 주십시오.; 연장된 보증 기간 동안의 서비스에 대해서는, 구입처 담당자에게 연락하여 주십시오.

커머셜 노트북 서비스 핫라인 정보와 관련해서는, 여기를 참조하여 주십시오.