1. PCB 긁힘
*사진은 왼쪽 위부터 오른쪽으로
PCB의 긁힌 흔적 [사진 1-4]
수리
보증 이내
보증 이외
1. 개수에 관계없이 그림 1, 2처럼 솔더 마스크 만 떨어진 경우.
수리 또는 제품 교체
수리비용 부과
3개이상의 회로가 손상되었을 경우. 사진 3, 4처럼 회로가 손상되었는지 확인합니다.
거부
-
PCB의 긁힌 흔적 [사진 5-8]
위 사진처럼 구멍이 나거나, 회로가 끊어지거나, 회로가 3개이상 손상되었을 경우
PCB의 긁힌 흔적 [사진 9-10]
3개이상의 납땜이 손상된 경우
회로가 3개이상 손상되었을 경우
2. PCB 손상
PCB의 손상 [사진 1-5]
PCB가 파손된 경우
이물질로 인해 PCB가 파손 된 경우
3. 소켓 또는 기타 부품 손상
소켓 또는 기타 부품 손상 [사진 1-10]
약간의 손상(PCB에는 손상이 없음)
부품교체 또는 제품 교체
유상
부품의 손상으로 인해 PCB가 손상된 경우
CPU소켓의 핀이 휘어지거나 손상된 경우
부품 또는 제품 교환
4. PCB & 부품의 산화(녹)
PCB & 부품의 산화(녹) [사진 1-11]
침수되어 PCB또는 부품이 산화된 경우
제품의 문제이거나 고객의 과실이 아닌 경우
제품 교체
무상-
유상-
정상적인 사용으로 판단되고 자연적인 산화인 경우
부품 또는 제품 교체
무상
5. PCB 연소
PCB의 연소 [사진 1-5]
ASUS의 판단 하에 제품의 문제거나 고객의 과실이 아닌 경우.
Card의 Gold Finger가 연소된 경우
6. 부품 연소
부품의 연소 [사진 1-5]
고객의 과실인 경우
7. 부품 소실
부품의 소실 [사진 1-5]
소실된 부품이 3개 미만인 경우
소실된 부품 장착 또는 제품 교체
고객의 과실로 PCB가 파손되고 BGA가 소실된 경우
Heat Sink가 소실된 경우
Heatsink 장착 또는 제품 교체
8. 오염
제품의 오염 [사진 1-5]
제품이 오염되어 Cleaning이 필요한 경우
Cleaning
9. 라벨 손상
라벨의 손상 [사진 1-5]
제품의 S/N또는 MAC 라벨이 없거나 손상되어 제품의 보증기간이 확인 되지 않는 경우
제품의 S/N 또는 MAC 라벨이 없거나 손상되었지만 제품의 보증기간이 확인 되는 경우