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[Notebook] Solución de problemas - Lentitud de sistema
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Después de utilizar Windows durante cierto tiempo, es posible que empiece a notar que el sistema se ralentiza.
En este artículo encontrarás consejos que pueden ayudarte a resolver el problema y hacer que tu ordenador vuelva a funcionar de forma rápida y fluida.
Mira el vídeo a continuación para ver las instrucciones y lee el artículo para obtener más detalles.
Nota: Las especificaciones de hardware del ordenador, como la frecuencia de la CPU, memoria insuficiente, o el uso de HDD en lugar de SSD pueden ser algunas de las razones de la ralentización del sistema.
Para brindarle instrucciones más detalladas, también puede hacer clic en el enlace de video de ASUS Youtube a continuación para obtener más información sobre la solución de problemas para el funcionamiento lento del sistema.
https://www.youtube.com/watch?v=UKnvYDpuY9U
A continuación, puede encontrar algunas formas de intentar resolver el problema de la lentitud del sistema usted mismo.
Eliminar accesorios y actualizar BIOS y Windows Update
Empieza por seguir los pasos que se indican a continuación:
- - Retire los accesorios, como discos duros externos, impresoras, tarjetas de memoria, CD/DVD, dongles, etc.
- - La actualización del software generalmente ayuda a la estabilidad y optimización del sistema, por lo que le recomendamos que verifique y, a menudo, actualice a la última versión en su portátil. Aquí puede obtener más información sobre:
Cómo usar Winflash para actualizar la versión del BIOS en el sistema Windows
Cómo usar EZ Flash para actualizar la versión del BIOS del portátil
(Para productos de escritorio, consulte Introducción a ASUS Motherboard EZ Flash 3).
Para ejecutar la actualización de Windows y la actualización de los controladores, aquí puede obtener más información sobre:
Cómo ejecutar Windows Update
Cómo actualizar controladores a través del soporte en MyASUS
Si el problema persiste después de actualizar la BIOS/paquetes de Windows/drivers, por favor continúe con el siguiente paso
Diagnóstico del sistema para verificación de hardware
● Ejecute el diagnóstico del sistema MyASUS para la verificación de hardware, obtenga más información sobre el Diagnóstico del sistema MyASUS.
Si no hay una pestaña Diagnóstico del sistema en MyASUS, significa que su portátil no admite esta función. Aquí puede obtener más información sobre Por qué solo puedo ver la función "Atención al cliente" en la aplicación MyASUS.
● Cuando las temperaturas dentro del ordenador portátil son más altas, reducirá el rendimiento del sistema, obtenga más información sobre el Problema de sobrecalentamiento del portátil ASUS - Solución de problemas.
Verifique los programas que se ejecutan en segundo plano
Compruebe si Windows u otros programas se están actualizando en segundo plano. Además, asegúrate de comprobar si el software antivirus está ejecutando un análisis. Por último, comprueba si tus aplicaciones de descarga/compartidas se están ejecutando en segundo plano.
Te recomendamos que cierres o fuerces la salida de los programas que no estés utilizando en ese momento. Aprende a comprobar el rendimiento del sistema a través del Administrador de tareas en este artículo: Cómo utilizar el Administrador de tareas para comprobar el rendimiento del ordenador.
Si tiene más de un software antivirus, puede desinstalar algunos de ellos. Consulte este artículo: Cómo comprobar si el equipo tiene software antivirus instalado. Aprende a desinstalar software antivirus en este artículo: Cómo desinstalar McAfee que viene preinstalado en el ordenador ASUS.
Además, sigue los siguientes pasos para comprobar si Windows Update se está ejecutando y ralentizando tu ordenador.
1. Escriba y busque [Configuración de Windows Update](1) en la barra de búsqueda de Windows y, a continuación, haga clic en [Abrir](2).
2. En Windows Update, si hay una actualización de características disponible y Estado: Descarga o instalación. Significa que su portátil puede funcionar lentamente debido a que Windows Update se está actualizando, y luego le sugerimos que espere a que se complete la actualización.
3. Algunas actualizaciones pueden solicitar reiniciar el equipo. Si ve el siguiente icono en la barra de tareas, significa que Windows nota que hay actualizaciones completadas y espera el reinicio del sistema.
En este caso, mostrará "Pendiente de reinicio" en Windows Update. Puede elegir Reiniciar ahora o Programar el reinicio.
4. Si el problema persiste, por favor continue con el siguiente paso.
Eliminar aplicaciones corruptas
El software gratuito, que a veces puede incluir malware, puede hacer que el sistema se ralentice. La eliminación de dicho software ayuda a que su computadora vuelva al nivel de rendimiento normal.
De lo contrario, recomendamos reiniciar el sistema. Si el problema no ocurre de inmediato o dentro de un período de tiempo específico, eso puede significar que una serie de problemas combinados están ralentizando el sistema. Si esto ocurre, recomendamos reiniciar el sistema.
Eliminar archivos temporales del sistema
Cuando el espacio del disco del sistema es insuficiente, el sistema no puede funcionar normalmente o el rendimiento de su PC puede verse afectado. Puede consultar la siguiente forma de eliminar los archivos temporales.
1. Haga clic en el icono [Inicio]
en la barra de tareas ① y luego seleccione [Configuración] 
② .
2. Seleccione [Almacenamiento] ③ .
3. Seleccione [Archivos temporales] ④ .
4. El sistema proporciona una lista de archivos que puede eliminar ahora. Elija los elementos que desea eliminar ⑤ y luego seleccione [Eliminar archivos] ⑥ .
5. Seleccione [Continuar] ⑦ para eliminar los archivos temporales del sistema.
6. Si los problemas persisten, continúe con el siguiente paso.
Mejora el rendimiento de Windows
Consulte las sugerencias de Microsoft para verificar y configurar en Windows, obtenga más información sobre Consejos para mejorar el rendimiento del equipo en Windows 10.
Restaurar el sistema desde el punto de restauración
Si el problema de ralentización del sistema ocurre recientemente, y si alguna vez ha creado un punto de restauración o existe una restauración automática del sistema, intente restaurar el equipo a un punto antes de que el problema comenzara a resolver el problema. Aquí puede obtener más información sobre Cómo usar el punto de restauración para restaurar el sistema.
Si los problemas persisten, continúe con el siguiente paso.
Restablecer el sistema
Si el problema persiste después de completar todos los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, haga una copia de seguridad de sus archivos personales y luego reinicie su PC a su configuración de fábrica. Visite los siguientes enlaces para obtener más información sobre:
Windows 10 - ¿Cómo restablecer el sistema y conservar mis archivos personales?
Si aún no ha podido resolver su problema, descargue la app MyASUS y realice un Diagnóstico del Sistema para solucionarlo. HAGA CLIC ABAJO!
