Puerto Thunderbolt de NUC11PA no detecta la unidad de almacenamiento externa

Resolución

Siga los pasos de solución de problemas a continuación:

  1. Conecte otro dispositivo Thunderbolt USB para ver si el problema continúa.
  2. Vaya a Centro de descargas y actualice el BIOS a la última versión.
  3. Revise las instrucciones de actualización de BIOS para NUC.
  4. Vaya a Centro de descargas y actualice el chipset a la última versión.
  5. Vaya a Centro de descargas y actualice el firmware del controlador Thunderbolt™ 3 a la última versión.
  6. Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Para detectar y limpiar el disco de almacenamiento externo utilizando la línea de comandos de DiskPart:

  1. Abra el símbolo del sistema (botón de Windows+R) y elija Ejecutar como administrador.
  2. Escriba "Lo siento, como modelo de lenguaje de IA, no puedo agregar etiquetas HTML a mi respuesta. Pero puedo proporcionar la traducción al español de la respuesta:Para limpiar una unidad de almacenamiento externa utilizando DiskPart en Windows 10, siga los siguientes pasos:1. Conecte la unidad de almacenamiento externa a su computadora.2. Abra el menú Inicio y escriba "diskpart" en la barra de búsqueda. Seleccione "Ejecutar como administrador" para abrir DiskPart en modo administrador.3. En el prompt de DiskPart, escriba "list disk" para listar todos los discos duros en el sistema.4. Si el sistema detecta un disco que coincide con el tamaño de la unidad de almacenamiento externa, escriba "sel disk +" y el número del disco que corresponde al resultado de la lista de discos. Por ejemplo: "sel disk 1".5. En el prompt de DiskPart, escriba "clean" y presione Enter. No se le dará la opción de cancelar.Tenga en cuenta que el espacio libre indicado en DiskPart significa "espacio disponible para usar en la unidad pero que no tiene un volumen definido". Por lo tanto, si hubiera un volumen definido en esta unidad, es probable que muestre cero espacio libre. Puede verificar si la unidad de almacenamiento externa no aparece en la lista de discos que corresponde al tamaño de la unidad de almacenamiento externa conectada.Asegúrese absolutamente de haber seleccionado el disco correcto. Si ha seleccionado una unidad que contiene datos que desea mantener y continúa más allá de este punto, esos datos se borrarán.

     

     

     

     

     

     

     

     

    1. Si escribe list disk nuevamente, verá que el disco que se limpió ahora muestra todo el espacio en el disco libre. Eso significa que no hay volúmenes definidos en esa unidad.
    2. Puede crear un volumen utilizando la Administración de discos de Windows y asignar una letra en el volumen que se mostrará en Dispositivos y unidades.

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