[Placa base] ¿Mi placa base ASUS es elegible para el servicio PUR?
[1]P: ¿Es mi placa base elegible para el servicio PUR?
R: Gracias por su consulta. El servicio PUR solo está disponible para modelos de placa base seleccionados y países/regiones, y la elegibilidad está sujeta a requisitos específicos, como registrarse como miembro VIP de ASUS y completar el registro de información de producto y compra dentro del plazo requerido.
Recomendamos revisar los términos detallados y requisitos de elegibilidad en la página de solicitud de RMA ASUS RMA para confirmar si su producto califica para el servicio.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. Estamos encantados de ayudarle.
[2]P: ¿Qué es el servicio PUR [Pick Up and Return]?
R: PUR es un servicio de reparación de ASUS donde los costos de envío son cubiertos por ASUS. Si nuestro equipo de soporte no puede resolver tu problema, organizaremos la recogida de tu dispositivo, lo repararemos en un centro de servicio de ASUS y te lo devolveremos.
[3]P: ¿Cómo puedo convertirme en un ASUS VIP Member?
R: Simplemente crea una ASUS Account (ASUS Member) y completa el proceso de verificación por correo electrónico para convertirte en un ASUS VIP Member.
Registro de ASUS Member: https://account.asus.com
[4]P: ¿Qué debo hacer si no soy elegible para ASUS VIP Member?
R: Por favor, asegúrese de haber completado tanto el registro de Cuenta ASUS como el registro del producto, y verifique que el modelo de su producto, la región de compra y la elegibilidad para la promoción cumplan con los requisitos aplicables. Si aún se muestra como no elegible, por favor contacte al Soporte al Cliente de ASUS para obtener más asistencia y verificación de elegibilidad.