Gerelateerde onderwerpen
[Notebook/Desktop/AIO/Gaming-handheld] Probleemoplossing - Automatische reparatie (opstartherstel) bij opstarten
Toepasselijke producten: notebook, desktop, alles-in-één pc, gaming-handheld
Automatische reparatie is een Windows-functie die is ontworpen om te helpen bij het oplossen van besturingssysteem- en softwareproblemen om de stabiliteit van uw apparaat te garanderen. Wanneer uw Windows-besturingssysteem fouten, problemen of crashes tegenkomt, probeert de functie Automatisch repareren deze problemen automatisch te detecteren, identificeren en oplossen. Voor meer informatie over automatische reparaties kunt u de officiële documentatie geleverd door Microsoft.
Als u een van de volgende symptomen van automatisch herstel ondervindt, volgen hier enkele veelgebruikte methoden voor probleemoplossing om u te helpen het probleem op te lossen:
- Apparaat met een blauw scherm met 'Automatisch herstel' of 'Opstartherstel kan uw pc niet repareren'
- Scherm blijft hangen op het zwarte scherm met "Automatische reparatie voorbereiden"
Oplossing 1: verwijder externe apparaten en start opnieuw op
- Koppel alle externe apparaten los, inclusief het toetsenbord, de muis, de externe harde schijf, de printer, geheugenkaarten, cd's in het optische station en eventuele adapter kaarten in kaartlezers. Soms kunnen externe apparaten voorkomen dat uw apparaat opstart in Windows.
Opmerking: koppel ook alle externe beeldschermen los. Als het een desktopcomputer is, begin dan met één extern beeldscherm om te controleren of uw computer goed kan opstarten en weergeven. - Start het apparaat opnieuw op:
- Als u het scherm 'Automatisch herstel' ziet, selecteert u [Opnieuw opstarten] op het scherm. Als uw apparaat na het opnieuw opstarten Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
- Als u het scherm 'Opstartherstel kan uw pc niet repareren' ziet, selecteert u [Afsluiten] om uw apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. Als uw apparaat na het opnieuw opstarten Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
- Als u nog steeds geen toegang krijgt tot het Windows-besturingssysteem, gaat u verder met de volgende oplossing.
- Als u het scherm 'Automatisch herstel' ziet, selecteert u [Opnieuw opstarten] op het scherm. Als uw apparaat na het opnieuw opstarten Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
- Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren - Hoe u stuurprogramma's kunt updaten via Systeemupdate in MyASUS
Oplossing 2: doorgaan naar Windows
- Selecteer [Geavanceerde opties]① in 'Opstartherstel' scherm.
- In het Kies een optiescherm selecteert u [Doorgaan]② Het systeem verlaat het selectiescherm en blijft Windows gebruiken.
Als uw apparaat na het opnieuw opstarten Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
Als u nog steeds geen toegang heeft tot het Windows-besturingssysteem, gaat u verder met de volgende oplossing. - Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren - Hoe u stuurprogramma's kunt updaten via Systeemupdate in MyASUS
Oplossing 3: voer Opstartherstel uit
- Selecteer [Geavanceerde opties]① in 'Opstartherstel' scherm.
- In het scherm Kies een optie selecteert u [Problemen oplossen]②< /span>.
- In het scherm Problemen oplossen selecteert u [Geavanceerde opties]③.
- Selecteer in het scherm Geavanceerde opties [Opstartherstel]④. Volg de instructies op het scherm; Windows zal proberen problemen op te sporen en te repareren.
Als uw apparaat na het opnieuw opstarten Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
Als u nog steeds geen toegang heeft tot het Windows-besturingssysteem, gaat u verder met de volgende oplossing. - Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren
Hoe u stuurprogramma's kunt updaten via Systeemupdate in MyASUS
Oplossing 4: voer systeemherstel uit
Als het probleem onlangs is begonnen en u eerder een systeemherstelpunt of een door het systeem gemaakt herstelpunt hebt gemaakt, kunt u proberen het systeem te herstellen naar een tijdstip voordat het probleem begon op te lossen.
Opmerking: Als u een systeemherstel uitvoert, worden uw persoonlijke bestanden niet gewijzigd, maar worden recent geïnstalleerde applicaties en stuurprogramma's mogelijk verwijderd.
- Selecteer [Geavanceerde opties]① in 'Opstartherstel' scherm.
- In het scherm Kies een optie selecteert u [Problemen oplossen]②< /span>.
- In het scherm Problemen oplossen selecteert u [Geavanceerde opties]③.
- In het scherm Geavanceerde opties selecteert u [Systeemherstel]④. Volg de instructies op het scherm en selecteer een herstelpunt voordat het probleem zich voordeed. Meer informatie over Hoe u het systeem kunt herstellen vanaf een aangemaakt systeemherstelpunt.
Als uw apparaat na het herstel Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies.om toekomstige problemen te voorkomen.
Als u nog steeds geen toegang heeft tot het Windows-besturingssysteem, gaat u verder met de volgende oplossing. - Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren
Hoe u stuurprogramma's kunt updaten via Systeemupdate in MyASUS
Oplossing 5: voer een Windows-reset uit
Als alle stappen voor het oplossen van problemen zijn voltooid en het probleem blijft bestaan, kunt u proberen het besturingssysteem opnieuw te installeren om het systeem terug te zetten naar de oorspronkelijke configuratie.
Wanneer u de ingebouwde Windows-resetfunctie gebruikt, kunt u kiezen uit twee reset-opties:
- Mijn bestanden bewaren: met deze optie wordt Windows opnieuw geïnstalleerd en worden de geïnstalleerde applicaties en instellingen verwijderd, maar blijven uw persoonlijke bestanden behouden.
- Alles verwijderen: met deze optie worden alle persoonlijke bestanden, applicaties en instellingen grondig gewist voordat Windows opnieuw wordt geïnstalleerd.
- Selecteer [Geavanceerde opties]① in 'Opstartherstel' scherm.
- In het scherm Kies een optie selecteert u [Problemen oplossen]②
- In het scherm Problemen oplossen selecteert u [Deze pc opnieuw instellen]③
- Kies of je je persoonlijke bestanden wilt behouden of alles wilt verwijderen④ en volg daarna de stappen -scherminstructies. Meer informatie over Hoe u het systeem kunt herstellen (opnieuw installeren). ;
Als uw apparaat na de reset Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
- Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren
Stuurprogramma's updaten via klantenondersteuning in MyASUS
Als uw probleem onopgelost blijft, neem dan contact op met de ASUS-klantenservice voor verdere hulp.
Scherm blijft hangen op het zwarte scherm met 'Automatische reparatie voorbereiden'
Wanneer uw apparaat 'Automatische reparatie voorbereiden' weergeeft, moet het over het algemeen doorgaan naar 'Diagnose van uw pc'. Vervolgens ziet u mogelijk een blauw scherm 'Automatische reparatie' of 'Herstel'.
Als het scherm echter gedurende langere tijd op het zwarte scherm blijft hangen met "Automatische reparatie voorbereiden", kunt u de volgende oplossingen proberen:
Oplossing 1: externe apparaten verwijderen
Verwijder alle externe apparaten, inclusief het toetsenbord, de muis, de externe harde schijf, de printer, geheugenkaarten, cd's in het optische station en eventuele adapter kaarten in kaartlezers. Soms kunnen externe apparaten voorkomen dat uw apparaat het reparatiescherm opent.
Controleer na het verwijderen van de aangesloten apparaten of dit uw probleem oplost. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Oplossing 2: Forceer afsluiten en voer CMOS-reset uit
- Probeer een gedwongen afsluiting en voer een CMOS-reset uit om de hardware van uw apparaat naar de standaardstatus te herstellen. U kunt de relevante artikelen raadplegen voor meer informatie over het wissen van de CMOS:
- Voor notebook/alles-in-één pc: Een geïntegreerde controller uitvoeren (EC) Reset / Harde reset
- Voor desktop: CMOS wissen
Opmerking: Bij notebookmodellen TP420IA en UX425IA mag u de voedingsadapter niet verwijderen (CMOS-reset moet worden uitgevoerd terwijl de voedingsadapter is aangesloten). Als u niet zeker bent over het volledige model van uw computer, raadpleeg dan dit artikel: Hoe u het model van uw computer kunt vinden.
Als uw apparaat na het opnieuw opstarten Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.
- Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren
Hoe u stuurprogramma's kunt updaten via Systeemupdate in MyASUS
Oplossing 3: voer Opstartherstel uit
- Start uw apparaat handmatig op in de Windows Reparatieomgeving (WinRE). Als je apparaat niet is opgestart, houd je F9 ingedrukt
op uw toetsenbord en druk vervolgens op de Aan/uit-knop 
om uw apparaat te starten.
Opmerking: voor sommige modellen is mogelijk F12
op het toetsenbord om de Windows Reparatieomgeving te openen. Als F9 niet werkt, gebruik dan F12 in plaats van F9 om de Windows Reparatieomgeving te openen. 
- Houd F9/F12 ingedrukt totdat u het scherm Windows Reparatieomgeving ziet.
Opmerking: na twee mislukte opstartpogingen van het systeem zal de derde keer opstarten het apparaat naar de Windows Reparatieomgeving leiden. Als u de Windows Reparatieomgeving niet kunt openen via de toetsenbordmethode, kunt u ook de volgende stappen proberen:
A. Nadat uw apparaat is opgestart, houdt u de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om het apparaat geforceerd uit te schakelen.
B. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.
C. Nadat het ASUS-logo voor het eerst op het scherm verschijnt, houdt u de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om het apparaat geforceerd uit te schakelen. ;
D. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.
E. Wanneer Windows opnieuw wordt opgestart, houdt u de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om het apparaat geforceerd uit te schakelen.
F. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.
G. Uw apparaat zal volledig opnieuw opstarten en de Windows Reparatieomgeving openen. - In het scherm Kies een optie selecteert u [Problemen oplossen]①
- In het scherm Problemen oplossen selecteert u [Geavanceerde opties]②.
- In het scherm Geavanceerde opties selecteert u [Opstartherstel]③. Volg de instructies op het scherm; Windows zal proberen problemen op te sporen en te repareren.
Als uw apparaat na het opnieuw opstarten Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
Als u nog steeds geen toegang heeft tot het Windows-besturingssysteem, ga dan verder met de volgende oplossing. - Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren
Hoe u stuurprogramma's kunt updaten via Systeemupdate in MyASUS
Oplossing 4: voer systeemherstel uit
Als het probleem onlangs is begonnen en u eerder een systeemherstelpunt of een door het systeem gemaakt herstelpunt hebt gemaakt, kunt u proberen het systeem te herstellen naar een tijdstip voordat het probleem begon.
Opmerking: Als u een systeemherstel uitvoert, worden uw persoonlijke bestanden niet gewijzigd, maar worden recent geïnstalleerde applicaties en stuurprogramma's mogelijk verwijderd.
- Start uw apparaat handmatig op in de Windows Reparatieomgeving (WinRE). Gedetailleerde stappen voor het openen van de Windows Reparatieomgeving zijn te vinden in Oplossing 3.
- Nadat u de Windows Reparatieomgeving hebt geopend, selecteert u [Problemen oplossen]① in het scherm Kies een optie.
- In het scherm Problemen oplossen selecteert u [Geavanceerde opties]②.
- In het scherm Geavanceerde opties selecteert u [Systeemherstel]③. Volg de instructies op het scherm en selecteer een herstelpunt voordat het probleem zich voordeed. Meer informatie over Hoe u het systeem kunt herstellen vanaf een gemaakt systeemherstelpunt.
Als uw apparaat na het herstel Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
Als u nog steeds geen toegang heeft tot het Windows-besturingssysteem, ga dan verder met de volgende oplossing. - Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren
Hoe u stuurprogramma's kunt updaten via Systeemupdate in MyASUS
Oplossing 5: voer een Windows-reset uit
Als alle stappen voor het oplossen van problemen zijn voltooid en het probleem blijft bestaan, kunt u proberen het besturingssysteem opnieuw te installeren om het systeem terug te zetten naar de oorspronkelijke configuratie. ;
Wanneer u de ingebouwde resetfunctie van Windows gebruikt, kunt u kiezen uit twee resetopties:
- Mijn bestanden bewaren: met deze optie wordt Windows opnieuw geïnstalleerd en worden de geïnstalleerde applicaties en instellingen verwijderd, maar blijven uw persoonlijke bestanden behouden.
- Alles verwijderen: met deze optie worden alle persoonlijke bestanden, applicaties en instellingen grondig gewist voordat Windows opnieuw wordt geïnstalleerd.
- Start uw apparaat handmatig op in de Windows Reparatieomgeving (WinRE). Gedetailleerde stappen voor het openen van de Windows Reparatieomgeving zijn te vinden in Oplossing 3.
- Nadat u de Windows Reparatieomgeving hebt geopend, selecteert u [Problemen oplossen]① in het scherm Kies een optie.
- In het scherm Problemen oplossen selecteert u [Deze pc opnieuw instellen]②
- Kies of je je persoonlijke bestanden wilt behouden of alles wilt verwijderen③ en volg daarna de stappen -scherminstructies. Meer informatie over Hoe u het systeem kunt herstellen (opnieuw installeren).
Als uw apparaat na de reset Windows kan opstarten, zorg er dan voor dat u het BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versies om toekomstige problemen te voorkomen.
- Update BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's:
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over het updaten van het BIOS:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van de Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
Windows Update uitvoeren
Hoe u stuurprogramma's kunt updaten via Systeemupdate in MyASUS
Als uw probleem onopgelost blijft, neem dan contact op met de ASUS-klantenservice voor verdere hulp.