[Chromebook] Rozwiązywanie problemów - Jak naprawić problemy z podświetlaną klawiaturą

[Chromebook] Rozwiązywanie problemów - Jak naprawić problemy z podświetlaną klawiaturą

Przed rozpoczęciem naprawiania problemów zapoznaj się z poniższym artykułem, by dowiedzieć się więcej na temat włączania podświetlenia klawiatury: Jak włączyć podświetlanie klawiatury.

Jeśli nie można włączyć podświetlania klawiatury lub jasność jest dalej nieprawidłowa po zapoznaniu się z powyższym artykułem, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami.

Jeśli podświetlenie klawiatury nie działa, proszę sprawdzić, czy nie jest ustawione maksymalne lub minimalne ustawienie.

Uwaga: Skróty mogą się różnić w zależności od modelu. Więcej informacji na temat znalezienia właściwej instrukcji obsługi i sprawdzania skrótów klawiszowych można znaleźć w artykule: Jak wyszukiwać i pobierać sterowniki, programy narzędziowe, oprogramowanie BIOS i instrukcje obsługi?

Maksymalna jasność podświetlenia klawiatury
Minimalna jasność podświetlenia klawiatury	Gdy jasność jest ustawiona na minimum, podświetlenie klawiatury wyłączy się.

Jeżeli skróty podświetlonej klawiatury nie działają, możliwe, że jako klawisze funkcyjne zostały ustawione klawisze skrótu (takie jak F1, F2 itd.). Aby wyłączyć funkcję, proszę odnieść się do poniższych kroków.

Rozjaśnij klawiaturę	Alt +
Przyciemnij klawiaturę	Alt +

1. Kliknij [Pasek stanu] w prawym dolnym rogu ekranu①, a następnie kliknij [Ustawienia]②.
   
2. Wybierz [Device] (urządzenie)③, a następnie wybierz [Keyboard] (klawiatura)④.
   
3. Wyłącz opcję [Treat top-row keys as function keys] (traktuj klawisze w górnym rzędzie jak klawisze funkcyjne)⑤. 
   

Inne problemy z podświetlaną klawiaturą

W przypadku innych problemów z podświetlaną klawiaturą, spróbuj wykonać następujące kroki:

1. Uruchom ponownie Chromebooka. Naciśnij i przytrzymaj [przycisk zasilania] , aż urządzenie się wyłączy, a następnie włącz je ponownie.
2. Spróbuj użyć klawiszy z poziomu konta gościa.
   Jeśli przeprowadzone zostało logowanie na Chromebooku, najpierw się wyloguj. Kliknij [pasek stanu] w prawym dolnym rogu ekranu ①, a następnie kliknij [Sign out] (wyloguj się) ②. 
    
   Kliknij [Browse as Guest] (przeglądaj jako gość) u dołu③. 
   
3. Jeśli występują problemy z klawiszami skrótu w powiązaniu z kontem, które nie jest kontem właściciela (głównym), usuń konto użytkownika i utwórz je ponownie.
   Na ekranie logowania kliknij przycisk [strzałka w dół] ④ w prawym dolnym rogu zdjęcia profilowego, a następnie kliknij [Remove this user] (usuń tego użytkownika) ⑤.
   
4. Przeprowadź twardy reset sprzętowy Chromebooka. Tutaj zamieszczonych jest więcej informacji: Jak zresetować Chromebooka bez wyświetlacza?.
5. Jeśli problem pozostanie nierozwiązany po zakończeniu wszystkich czynności w ramach rozwiązywania problemów, spróbuj zresetować lub odzyskać komputer Chromebook.
   Resetowanie Chromebooka do ustawień fabrycznych (Powerwash).
6. Przywracanie systemu operacyjnego Chromebooka.

Więcej szczegółów można znaleźć na witrynie wsparcia Chromebooka firmy Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/1047364

Jeśli powyższe instrukcje nie rozwiązały problemu, prosimy o kontakt z centrum obsługi klienta firmy ASUS w celu uzyskania dalszych informacji.