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Garantia & Processo

Última atualização : 2025/07/07

Garantia & Processo

Garantia

Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre a garantia dos componentes que adquiriu.

 

Processo

Processo de Encomenda com ASUS Membership

  1. Inicie sessão (ou registe-se) na ASUS Membership.
  2. Introduza o 90PN ou Número de Série (S/N) do seu produto para começar a procurar componentes compatíveis. Também pode pesquisar selecionando produto e modelo.
  3. Adicione os componentes que deseja adquirir ao carrinho.
  4. Prosseguir para o pagamento.
  5. Preencha as informações de envio.
  6. Selecione a opção de entrega preferencial.
  7. Preencha os dados de pagamento e confirme que todas as informações estão corretas.
  8. Clique em "Finalizar Encomenda" para concluir o processo.

 

Processo de Encomenda como Convidado

  1. Introduza o 90PN ou Número de Série (S/N) do seu produto para começar a procurar componentes compatíveis. Também pode pesquisar selecionando produto e modelo.
  2. Adicione os componentes que deseja adquirir ao carrinho.
  3. Prosseguir para o pagamento.
  4. Selecione "Continuar como Convidado"
  5. Forneça um endereço de e-mail válido para receber informações da encomenda e atualizações do estado de envio.
  6. Preencha as informações de envio.
  7. Selecione a opção de entrega preferencial.
  8. Preencha os dados de pagamento e confirme que todas as informações estão corretas.
  9. Clique em "Finalizar Encomenda" para concluir o processo.

 

Quando o Inventário Está Temporariamente Esgotado

  1. Selecione "Solicitar Item" para preencher o formulário de requisição.
  2. Preencha a quantidade solicitada e o propósito da requisição.
  3. Concorde com os termos e condições.
  4. Clique em "Submeter" para informar a ASUS sobre a sua necessidade do item.

 

Processo de Encomenda em Lote

  1. Inicie sessão (ou registe-se) na Conta ASUS
  2. Aceda à página "Encomenda em Lote".
  3. "Transferir Modelo" se ainda não tiver um.
  4. Preencha o formulário modelo e carregue-o no website.
  5. Se falhar, verifique as mensagens de erro e revise a folha de cálculo.
  6. Prosseguir para o pagamento e finalizar a encomenda para concluir o processo.

 

Devolução

Reembolso

DOA