[Windows 11/10] Como instalar controladores e firmware a partir do site da ASUS

Produtos Aplicáveis: Portátil, Computador de Secretária, PC Tudo-em-Um, Consola de Jogo Portátil, Motherboard, MiniPC, ASUS NUC

Nota: O seguinte método de instalação é exclusivamente aplicável a dispositivos com arquitetura x86/x64. Para dispositivos com arquitetura ARM (tais como a plataforma de CPU Qualcomm®), por favor Clique Aqui para saber como instalar o driver para dispositivos baseados em ARM.

Nota: Como determinar a arquitetura do seu dispositivo

Navegue até Definições do Windows > Sistema > Sobre. Aqui, pode ver a arquitetura do seu dispositivo em Tipo de sistema. (A imagem à esquerda mostra uma arquitetura x64; a imagem à direita mostra uma arquitetura ARM.)

 

Este artigo explica como instalar drivers e firmware descarregados do site de suporte da ASUS quando o tipo de ficheiro é uma aplicação (.exe). Se o ficheiro que descarregou do site de suporte da ASUS não estiver neste formato, por favor consulte este artigo: Como instalar drivers quando [setup.exe] ou [install.exe] não pode ser encontrado.

Nota: Se precisar de reinstalar o sistema operativo, pode consultar este artigo para conhecer a ordem recomendada de instalação dos drivers: Ordem Recomendada para Instalação de Drivers.

Nota: Para além de descarregar e instalar manualmente os drivers e firmware a partir do site de Suporte ASUS, o sistema operativo Windows também pode fornecer determinadas atualizações de BIOS, firmware e drivers através do Windows Update. Este mecanismo de atualização simplificado ajuda os utilizadores a obter as mais recentes melhorias de funcionalidades, correções de segurança e outras atualizações essenciais do sistema. Pode consultar este artigo para saber Como atualizar o sistema e a BIOS utilizando o Windows Update.

Nota: As ilustrações seguintes podem variar ligeiramente dependendo do modelo do seu produto ou da versão da aplicação.

 

Como Instalar Drivers e Firmware (Dispositivos de Arquitetura x86/x64)

  1. Procure e transfira o driver ou firmware que pretende instalar. Saiba mais sobre Como procurar e transferir drivers ou firmware.
  2. Depois de transferir, faça duplo clique no ficheiro que acabou de transferir para iniciar o processo de instalação①. (A utilizar o driver de rede sem fios WirelessLan_PIE_DCH_Intel_Z_V22.120.0.3_27372 como exemplo)  
    Nota: Se descarregou um ficheiro comprimido, clique com o botão direito e escolha 'Extrair Tudo' primeiro.  
  3. Se aparecer uma janela de Controlo de Conta de Utilizador, clique em [Sim]②.  
  4. Escolha o idioma que pretende utilizar no programa de instalação③, depois clique em [OK]④.  
  5. Após o início do programa de instalação, clique em [Seguinte]⑤ para continuar a instalação.  
  6. Por favor, leia atentamente o Contrato de Licença de Utilizador Final de Software ASUS. Depois de confirmar, selecione [Aceito o acordo]⑥, depois clique em [Seguinte]⑦ para continuar a instalação.  
  7. Escolha a ação que pretende realizar para este ficheiro. Selecione [Instalar]⑧ e depois clique em [Seguinte]⑨ para continuar a instalação.  
    Nota: Se optar por extrair, este processo apenas irá extrair os ficheiros sem instalar.  
  8. Por favor, leia a seguinte informação importante antes de continuar a instalação. Depois, clique em [Seguinte]⑩ para continuar a instalação.  
  9. O programa de instalação está pronto para instalar o driver ou firmware. Clique em [Instalar]⑪ para iniciar a instalação.  
    Nota: A instalação dos drivers ou firmware pode demorar algum tempo. Durante a instalação, certifique-se de que o seu dispositivo está ligado à corrente e não force o desligamento para evitar qualquer problema anómalo.  
  10. O programa de instalação está a instalar o driver ou firmware. Por favor, aguarde até a instalação estar concluída.  
  11. Alguns drivers ou firmware podem exigir o reinício do seu dispositivo para concluir a configuração. Selecione [Sim, reiniciar o computador agora]⑫, depois clique em [Concluir]⑬. O dispositivo será reiniciado.  
    Nota: Antes de reiniciar o seu dispositivo, certifique-se de guardar os seus dados para evitar qualquer perda de dados.  
Instruções de Atualização de Firmware
  1. Durante a instalação, alguns pacotes de firmware podem apresentar um ecrã de atualização de firmware, indicando que o dispositivo está, de momento, a ser atualizado.  
    Nota: O seu dispositivo também pode receber uma notificação do sistema que inicia automaticamente uma atualização de firmware e apresenta um ecrã de atualização semelhante. Nestes casos, não é necessária qualquer ação manual. Durante o processo de atualização de firmware, certifique-se de que o dispositivo está ligado a uma fonte de alimentação e não force o desligamento do sistema, pois isso pode causar problemas inesperados.  
     
    Nota: Se aparecer a seguinte mensagem, o dispositivo deve ter um nível de bateria superior a 20% e estar ligado à corrente AC antes de prosseguir com a atualização do firmware. Por favor, ligue o adaptador de energia e aguarde até que o nível da bateria ultrapasse os 20%; a atualização do firmware começará automaticamente.  
  2. O dispositivo está atualmente a realizar a atualização do firmware. Por favor, aguarde pacientemente até o processo ser concluído.  
  3. Quando aparecer o ecrã seguinte, indica que a atualização do firmware foi concluída com sucesso. O dispositivo irá reiniciar várias vezes antes de arrancar no sistema operativo Windows.  

 

 

Como instalar o driver em dispositivos baseados em ARM

  1. Aceda ao ASUS suporte com o nome do modelo do seu dispositivo, aqui pode saber mais sobre Como procurar e transferir drivers.  
    Nota: Para transferir o ficheiro de driver correspondente, consulte Como verificar o nome do modelo.
  2. Após aceder à página de transferência de suporte do produto, localize a versão mais recente do Pacote de Suporte à Placa① na categoria Pacote de Driver e, em seguida, clique em [Transferir]②.  
    Nota: Este pacote inclui BIOS, Sistema, Multimédia, Periféricos e drivers de Conetividade. A utilização deste pacote irá atualizar tanto a BIOS como os drivers para as versões mais recentes.  
  3. Após a transferência, faça duplo clique no ficheiro que acabou de transferir para iniciar o processo de instalação do BSP③.  
  4. Se surgir uma janela de Controlo de Conta de Utilizador, clique em [Sim]④.  
  5. Escolha o idioma que pretende utilizar no programa de instalação⑤, depois clique em [OK]⑥.  
  6. O assistente de configuração irá guiá-lo para iniciar o processo de instalação do BSP, clique em [Seguinte]⑦.  
  7. Por favor, leia o Acordo de Licença e assinale a caixa para [Aceito o acordo]⑧ e depois selecione [Seguinte]⑨.  
  8. Siga o indicador para processar a instalação da atualização do BSP.  
     
     
  9. Selecione [Sim, reiniciar o computador agora]⑭, depois clique em [Concluir]⑮. O dispositivo irá reiniciar e entrar no ecrã de atualização.  
    Nota: Antes de reiniciar o dispositivo, por favor certifique-se de guardar o seu trabalho para evitar qualquer perda de dados.  
  10. O dispositivo está atualmente a ser atualizado.  
    Nota: Certifique-se de que o dispositivo está ligado à corrente e não force o encerramento durante a atualização para evitar eventuais problemas anormais.    
  11. Após a conclusão da atualização, o dispositivo irá reiniciar automaticamente para o sistema operativo Windows.