[Telefone] Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Telefone

A seguir está a coleção de Perguntas Frequentes (FAQ) para produtos de telefone e você pode encontrar uma solução de solução de problemas para resolver o problema que encontrou.

 

Categoria do problemaItem do problemaLink da FAQ
Inicialização/desligamento do sistema anormalNão é possível ligar/desligarSolução de problemas - Telefone não consegue iniciar
Sistema instável (travamento)/Erro do sistema operacionalSolução de problemas - Quando o aplicativo que você instalou fecha inesperadamente, para de responder ou não pode ser ativado
Sistema do telefone travou ou sistema está instável
Display/Painel de ToqueExibição anormalSolução de problemas para cintilação de tela ou exibição anormal
Erro na Tela de ToqueSolução de problemas para resposta da tela de toque
Adaptador/Bateria/Carregamento     
 
Bateria descarrega rápido / SobredescargaSolução de problemas - Exibição anormal da porcentagem de energia
Como corrigir problemas de descarga anormal da bateria
Erro de Funcionamento do AdaptadorSolução de problemas - Carregamento anormal
Carregamento sem fioComo resolver problemas de carregamento sem fio
Discagem telefônicaCartão SIMSolução de problemas - Falha ao detectar e ler o cartão SIM
Discagem telefônicaSolução de problemas - Problemas ao fazer ou receber chamadas
Configuração eSIMComo configurar eSIM e solução de problemas
Erro de função NFCSolução de problemas - função NFC anormal
Erro na Função GPSSolução de problemas - função GPS não funciona
Transmitir Conectando telaComo transmitir sua tela e solução de problemas
Conectando ao Wi-FiO que fazer se meu telefone não conectar a uma rede Wi-Fi?
Transmissão de dados 3G/4G/5GNão é possível usar redes móveis 3G/4G/5G
Firmware/BIOS/FOTAAtualizar firmware (FOTA)Como atualizar o firmware no meu telefone?
Por que não recebo notificação de atualização do sistema (FOTA)?
Software - Falha ao atualizar firmware
Solução de problemas - O dispositivo do telefone não consegue detectar as atualizações do sistema ou falha ao baixar a atualização
Som/vibraçãoErro do MicrofoneO interlocutor não consegue me ouvir/Erro do microfone
Erro do ReceptorSolução de problemas - Problemas ao fazer ou receber chamadas
Erro do Alto-falanteVoz rachada e ruído no alto-falante
Problemas relacionados à vibraçãoComo corrigir função de vibração anormal
Função da câmeraErro na função da câmeraSolução de problemas - Não é possível iniciar a câmera
Lanterna ErroComo corrigir quando o flash da câmera do seu telefone não está funcionando normalmente
Função IOCartão de memória não pode ser lido ou gravadoSolução de Problemas - Dispositivo não consegue ler/detectar cartão de memória
Modelo do Ventilador AeroActive Cooler problemaSolução de Problemas - Cooler Fan não funciona após conectar ao ROG Phone
Problema no conector USBComo corrigir problemas na Porta USB
Como corrigir quando o dispositivo exibe a mensagem 'porta USB desativada'
Problema de impressão digitalComo corrigir o problema de identificação de impressão digital
Função de exibição da tampa traseiraProblema no Aura RGB LEDComo corrigir problemas de exibição da iluminação do sistema Aura
Problema do AniMe VisionComo corrigir os problemas de exibição da tampa traseira do AniMe Vision
Função do SensorSensor de proximidadeComo corrigir a tela preta durante chamadas recebidas e efetuadas
G-sensorComo corrigir quando a tela não gira automaticamente
Sensor de luzA tela não consegue ajustar o brilho automaticamente
Air triggersComo corrigir problemas com AirTriggers
OutrosProblema no motor da câmeraO ângulo de rotação do módulo da câmera está anormal ou aparecem mensagens de bloqueio de rotação
Função LEDComo corrigir problemas do indicador LED
SuperaquecimentoSuperaquecimento do Telefone / Tablet
Desbloqueio de Senha do DispositivoEsqueceu o padrão de bloqueio, PIN ou senha