[Notebook/Desktop/AIO] Depanare - Computerul nu intră în modul Repaus sau Hibernare

Produse aplicabile: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Gaming Handheld

 

Dacă observați că dispozitivul nu intră în modurile Repaus sau Hibernare, vă rugăm să consultați următorii pași de depanare.

 

Vă rugăm să mergeți la instrucțiunile corespunzătoare bazate pe sistemul de operare Windows actual de pe computerul dvs.:

 

Sistem de operare Windows 11

Verificați setările planului de alimentare

  1. Tastați și căutați [Alegeți un plan de alimentare] în bara de căutare Windows①, apoi selectați [Deschide]②.
  2. Faceți clic pe [Modificați setările planului]③ lângă planul energetic actual.
  3. În opțiunea Pune computerul în repaus, selectează setarea de timp pentru a îndeplini cerințele dvs. atunci când alimentarea este pe baterie și conectată④.
  4. Faceți clic pe [Modificați setările avansate de alimentare]⑤.
  5. Verificați ora de oprire a hard diskului că „niciunul” va fi setat la „Niciodată”⑥.(Setați 0 minute se va schimba automat în Niciodată.)
    Notă: Dacă setați ca hard diskul să nu fie oprit niciodată, computerul nu va intra automat în modul Repaus sau Hibernare.
    Notă: Dacă există mai puține opțiuni de alimentare în computerul dvs., acesta poate fi un model acceptat pentru Modern Standby. Aici puteți afla mai multe despre De ce din opțiunile mele de alimentare lipsesc unele setări. Vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.
  6. Verificați dacă Permiteți temporizatoarele de trezire îndeplinește cerințele dvs⑦.
    Notă: Această setare împiedică programele să vă trezească computerul. Dacă doriți ca o sarcină programată să vă trezească computerul, trebuie să schimbați din nou această setare la Activare.
    Notă: Dacă există mai puține opțiuni de alimentare în computerul dvs., acesta poate fi un model acceptat pentru Modern Standby. Aici puteți afla mai multe despre De ce din opțiunile mele de alimentare lipsesc unele setări. Vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.
  7. Selectați [Alegeți ce face butonul de pornire]⑧.
  8. Verificați acțiunea Când apăs pe butonul de pornire și Când închid capacul pentru a îndeplini cerințele dvs⑨.
    Notă: Pentru computerele desktop și AIO, nu există opțiunea „Când închid capacul”.
  9. Dacă opțiunea de hibernare nu este disponibilă implicit pe computer, faceți clic pe [Modificați setările care sunt momentan indisponibile]⑩.

    Bifați caseta pentru setarea Hibernare⑪, apoi selectați [Salvare modificări]⑫. Veți putea alege modul Hibernare.

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.

 

Eliminați accesoriile și actualizați pachetele BIOS / Windows / driverele la cea mai recentă versiune

Dacă problema persistă după ce ați actualizat pachetele/driverele BIOS/Windows la data respectivă, vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.

 

Încărcați valorile BIOS implicite

Încercați să resetați BIOS-ul la setările implicite, aici puteți afla mai multe despre Cum se restabilesc setările BIOS-ului. (Pentru produsele desktop, vă rugăm să consultați [Placă de bază/Desktop] Cum să restaurați setările BIOS-ului?.)

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați următoarea depanare.

 

Verificați aplicațiile de activitate de fundal

Verificați dacă vreo aplicație rulează sau se descarcă/actualizează, cum ar fi Outlook descarcă e-mailuri, actualizări de jocuri, Windows Update, Microsoft Store... etc., sau software antivirus este scanat.

Acestea pot permite computerului să nu intre în modul de repaus sau de hibernare și vă recomandăm să așteptați să finalizați sau să închideți aplicația.

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați următoarea depanare.

 

Utilizați instrumentul de depanare în Windows

  1. Tastați și căutați [Depanare setări] în bara de căutare Windows①,apoi faceți clic pe [Deschide]②.
  2. Selectați [Alte instrumente de depanare]③.
  3. Faceți clic pe [Executare] pe opțiunea Power④.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare. Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați următoarea depanare.

 

Efectuați o pornire curată în Windows

O „pornire curată” pornește Windows cu un set minim de drivere și programe de pornire, astfel încât să puteți determina dacă un program de fundal interferează cu jocul sau programul dvs. Acest lucru este similar cu pornirea Windows în modul Safe, dar vă oferă mai mult control asupra serviciilor și programelor care rulează la pornire pentru a vă ajuta să izolați cauza unei probleme. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Cum se efectuează o pornire curată în Windows.

  1. Tastați și căutați [Configurație sistem] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Executare ca administrator]②.
  2. În fila [Servicii] din Configurarea sistemului③, bifați caseta [Ascunde toate serviciile Microsoft]④, selectați [Dezactivați toate]⑤, apoi selectați [Aplicați]⑥.
  3. Pe fila [Startup] din System Configuration⑦, faceți clic pe [Deschideți managerul de activități]⑧.
  4. Pe fila [Startup] din Task Manager⑨, pentru fiecare element de pornire Activat, selectați aplicația⑩ și apoi selectați [Dezactivare]⑪.
  5. Închideți Managerul de activități.
  6. Pe fila Pornire din Configurare sistem, selectați [OK]⑫, apoi [Restart]⑬.

  7. Când reporniți computerul, acesta va fi într-un mediu de pornire curat. Dacă problema dvs. nu apare în timp ce computerul se află într-un mediu de pornire curat, atunci puteți determina ce aplicație sau serviciu de pornire cauzează problema, pornindu-le sau oprindu-le sistematic și repornind computerul.
    Pornind un singur serviciu sau un singur element de pornire și repornind de fiecare dată, repetați acest proces pentru a găsi serviciul sau aplicația problematică
  8. După ce determinați elementul de pornire sau serviciul care cauzează problema, contactați producătorul programului pentru a determina dacă problema poate fi rezolvată sau rulați Windows cu serviciul nebifat sau elementul Startup Dezactivat.
    Notă: Dacă trebuie să resetați computerul pentru a porni normal, debifați caseta de selectare [Ascunde toate serviciile Microsoft], selectați [Activați toate], apoi selectați [Aplicați]. În Task Manager, activați toate programele de pornire pe care le-ați avut Dezactivați înainte, selectați [OK] din tabelul de pornire din Configurația sistemului, apoi selectați [Repornire].

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.

 

Restaurați sistemul din punctul de restaurare

Dacă problema se întâmplă recent și dacă ați creat vreodată un punct de restaurare sau dacă a existat o restaurare automată a sistemului, încercați să restaurați computerul la un punct înainte ca problema să înceapă să rezolve problema. Aici puteți afla mai multe despre Punct de restaurare a sistemului.

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.

 

Resetați sistemul

Dacă problema persistă după finalizarea tuturor pașilor de depanare. Vă rugăm să faceți backup pentru fișierele dvs. personale, apoi să resetați dispozitivul la configurația inițială. Aici puteți afla mai multe despre: Cum să resetați sistemul.

 

Dacă mai aveți probleme, vă rugăm să contactați ASUS Product Support pentru asistență suplimentară.

 

 

Sistem de operare Windows 10

Verificați setările planului de alimentare

  1. Tastați și căutați [Alegeți un plan de alimentare] în bara de căutare Windows①, apoi selectați [Deschide]②.
  2. Faceți clic pe [Modificați setările planului]③ lângă planul energetic actual.
  3. În opțiunea Pune computerul în repaus, selectează setarea de timp pentru a îndeplini cerințele dvs. atunci când alimentarea este pe baterie și conectată④.
  4. Faceți clic pe [Modificați setările avansate de alimentare]⑤.
  5. Verificați ora de oprire a hard diskului că „niciunul” va fi setat la „Niciodată”⑥.(Setați 0 minute se va schimba automat în Niciodată.)
    Notă: Dacă setați ca hard diskul să nu fie oprit niciodată, computerul nu va intra automat în modul Repaus sau Hibernare.
    Notă: Dacă există mai puține opțiuni de alimentare în computerul dvs., acesta poate fi un model acceptat pentru Modern Standby. Aici puteți afla mai multe despre De ce din opțiunile mele de alimentare lipsesc unele setări. Vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.
  6. Verificați dacă Permiteți temporizatoarele de trezire îndeplinește cerințele dvs⑦.
    Notă: Această setare împiedică programele să vă trezească computerul. Dacă doriți ca o sarcină programată să vă trezească computerul, trebuie să schimbați din nou această setare la Activare.
    Notă: Dacă există mai puține opțiuni de alimentare în computerul dvs., acesta poate fi un model acceptat pentru Modern Standby. Aici puteți afla mai multe despre De ce din opțiunile mele de alimentare lipsesc unele setări. Vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.
  7. Selectați [Alegeți ce face butonul de pornire]⑧.
  8. Verificați acțiunea Când apăs pe butonul de pornire și Când închid capacul pentru a îndeplini cerințele dvs⑨.
    Notă: Pentru computerele desktop și AIO, nu există opțiunea „Când închid capacul”.
  9. Dacă opțiunea de hibernare nu este disponibilă implicit pe computer, faceți clic pe [Modificați setările care sunt momentan indisponibile]⑩.

    Bifați caseta pentru setarea Hibernare⑪, apoi selectați [Salvare modificări]⑫. Veți putea alege modul Hibernare.

If the problem persists, please continue to the next troubleshooting.

 

Eliminați accesoriile și actualizați pachetele BIOS / Windows / driverele la cea mai recentă versiune

Dacă problema persistă după ce ați actualizat pachetele/driverele BIOS/Windows la data respectivă, vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.

 

Încărcați valorile BIOS implicite

Încercați să resetați BIOS-ul la setările implicite, aici puteți afla mai multe despre Cum se restabilesc setările BIOS-ului. (Pentru produsele desktop, vă rugăm să consultați [Placă de bază/Desktop] Cum să restaurați setările BIOS-ului?.)

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați următoarea depanare.

 

Verificați aplicațiile de activitate de fundal

Verificați dacă vreo aplicație rulează sau se descarcă/actualizează, cum ar fi Outlook descarcă e-mailuri, actualizări de jocuri, Windows Update, Microsoft Store... etc., sau software antivirus este scanat.

Acestea pot permite computerului să nu intre în modul de repaus sau de hibernare și vă recomandăm să așteptați să finalizați sau să închideți aplicația.

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați următoarea depanare.

 

Utilizați instrumentul de depanare în Windows

  1.  Tastați și căutați [Depanare setări] în bara de căutare Windows①,apoi faceți clic pe [Deschide]②.
  2. Selectați [Instrucțiuni suplimentare de depanare]③.
  3. Faceți clic pe [Run the troubleshooter] în opțiunea Power④.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare. Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați următoarea depanare.

 

Efectuați o pornire curată în Windows

O „pornire curată” pornește Windows cu un set minim de drivere și programe de pornire, astfel încât să puteți determina dacă un program de fundal interferează cu jocul sau programul dvs. Acest lucru este similar cu pornirea Windows în modul Safe, dar vă oferă mai mult control asupra serviciilor și programelor care rulează la pornire pentru a vă ajuta să izolați cauza unei probleme. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Cum se efectuează o pornire curată în Windows.

  1. Tastați și căutați [Configurație sistem] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Executare ca administrator]②.
  2. On the [Services] tab of System Configuration③, check the box [Hide all Microsoft services]④, select [Disable all]⑤, then select [Apply]⑥.
  3. On the [Startup] tab of System Configuration⑦, click [Open Task Manager]⑧.
  4. Pe fila [Startup] din Task Manager⑨, pentru fiecare element de pornire Activat, selectați aplicația⑩ și apoi selectați [Dezactivare]⑪.
  5. Închideți Managerul de activități.
  6. Pe fila Pornire din Configurare sistem, selectați [OK]⑫, apoi [Restart]⑬.

  7. Când reporniți computerul, acesta va fi într-un mediu de pornire curat. Dacă problema dvs. nu apare în timp ce computerul se află într-un mediu de pornire curat, atunci puteți determina ce aplicație sau serviciu de pornire cauzează problema, pornindu-le sau oprindu-le sistematic și repornind computerul.
    Pornind un singur serviciu sau un singur element de pornire și repornind de fiecare dată, repetați acest proces pentru a găsi serviciul sau aplicația problematică
  8. După ce determinați elementul de pornire sau serviciul care cauzează problema, contactați producătorul programului pentru a determina dacă problema poate fi rezolvată sau rulați Windows cu serviciul nebifat sau elementul Startup Dezactivat.
    Notă: Dacă trebuie să resetați computerul pentru a porni normal, debifați caseta de selectare [Ascunde toate serviciile Microsoft], selectați [Activați toate], apoi selectați [Aplicați]. În Task Manager, activați toate programele de pornire pe care le-ați avut Dezactivați înainte, selectați [OK] din tabelul de pornire din Configurația sistemului, apoi selectați [Repornire].

 

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.

 

 

Restaurați sistemul din punctul de restaurare

Dacă problema se întâmplă recent și dacă ați creat vreodată un punct de restaurare sau dacă a existat o restaurare automată a sistemului, încercați să restaurați computerul la un punct înainte ca problema să înceapă să rezolve problema. Aici puteți afla mai multe despre Punct de restaurare a sistemului.

Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următoarea depanare.

 

Resetați sistemul

Dacă problema persistă după finalizarea tuturor pașilor de depanare. Vă rugăm să faceți backup pentru fișierele dvs. personale, apoi să resetați dispozitivul la configurația inițială. Aici puteți afla mai multe despre: Cum să resetați sistemul.

 

Dacă mai aveți probleme, vă rugăm să contactați ASUS Product Support pentru asistență suplimentară.