О нас
Связаться с нами
asus
Для частных лиц

Быстрая и всеобъемлющая техподдержка

Мы предлагаем всестороннюю техподдержку для предприятий любого размера, чтобы повысить эффективность вашей работы и минимизировать накладные расходы на ИТ. Наш огромный опыт и гибкий подход помогут вашему бизнесу развиваться без помех.
Преимущества техподдержки ASUS Business Support – полноценная защита
Полноценная защита
Гарантия от случайных повреждений, возврат дефектного накопителя, ремонт ноутбуков по всему миру – наши сервисы обеспечат всеохватывающую защиту вашего компьютерного оборудования.
Преимущества техподдержки ASUS Business Support – адаптация под ваши потребности
Адаптация под ваши потребности
Можно выбрать нужные услуги или получить специальный пакет техподдержки ASUS Business Support, разработанный для вашей ИТ-команды.
Преимущества техподдержки ASUS Business Support – минимальные простои
Минимальные простои
Моментальный удаленный отклик и техподдержка на месте – все это призвано минимизировать время простоя вашего оборудования.

Что включено в пакет техподдержки ASUS Business Support

Продление гарантии

Вы можете получить от нас длительную техподдержку, воспользовавшись продлением гарантии на ноутбуки, десктопы и моноблоки коммерческой серии вплоть до пяти лет.

Международная гарантия

Наша глобальная сеть техподдержки обеспечит сервисное обслуживание ноутбуков[1] для ваших сотрудников, неважно, работают ли они из дома или ездят в командировки по всему миру[2].

Ремонтные отчеты

Для лучшего отслеживания операций мы предоставляем вам отчет после каждого ремонта.

ASUS System Diagnostics

Многофункциональная утилита, выявляющая аппаратные неполадки. Работает даже без операционной системы Windows и без функционирующего системного диска. Повышает эффективность сервисных и ремонтных процедур.

Обслуживание на месте на следующий рабочий день

Технические специалисты отремонтируют ваши устройства прямо у вас, чтобы минимизировать время простоя оборудования.

VIP-линия

Приоритетный доступ к техподдержке по выделенному каналу связи.

Больше защиты, больше помощи

Защита от случайного повреждения
В дополнение к стандартной гарантии раз в год возможна полная или частичная компенсация ремонта или замены в случае случайного повреждения устройства в результате удара, падения, воздействия жидкости, электрического всплеска и т.д.[3]
Возврат накопителя
Чтобы обезопасить вашу коммерческую информацию, мы вернем вам дефектные накопители, которые были заменены авторизованными специалистами ASUS.
Выделенный менеджер
Профессиональный, отзывчивый и персональный подход к каждому клиенту – благодаря наличию выделенного менеджера.
Техобслуживание аккумулятора
Стандартный срок гарантии на аккумулятор можно продлить. В этом случае, если аккумулятор ноутбука будет признан неисправным, вам будет предоставлена замена. Если потребуется – с частотой раз в год.

Материалы

Видео

Невероятная сила технологий

Малый и средний бизнес
Смотреть видео
Брошюры

Каталог продуктов ASUS для бизнеса – 2023

Малый и средний бизнес
Читать дальше
Брошюры

Каталог решений ASUS для образования

Образование
Читать дальше

Похожие сервисы

Поддержка

ASUS Business Support Plus

Подробнее
Администрирование

Централизация

Подробнее
Администрирование

Управление драйверами

Подробнее
backgroundImage

Связь с бизнес-отделом ASUS

Мы всегда рады помочь вам!
Отдел продаж
Оптовая закупка

* Имеются определенные условия. https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1041573 
* Доступность зависит от региона. Дополнительную информацию вы можете получить в региональном представительстве ASUS.
* Пакеты техобслуживания ASUS Business Support и ASUS Business Support Plus доступны только для ноутбуков серии ExpertBook, компьютеров серии ExpertCenter и моноблоков серии ExpertCenter.
* Расширенную гарантию ASUS для устройств серий ExpertBook и Chromebook необходимо приобрести и активировать в течение основного гарантийного срока соответствующего устройства ASUS.Остальные услуги, в том числе пакеты техподдержки ASUS Business Support и ASUS Business Support Plus, необходимо приобрести и активировать в течение 180 дней с момента покупки устройства ASUS (по дате в инвойсе).
* Расширенную гарантию на десктопы и моноблоки ASUS серии ExpertCenter, а также остальные услуги, в том числе пакеты техподдержки ASUS Business Support и ASUS Business Support Plus, необходимо приобретать и активировать в течение 180 дней с момента покупки устройства ASUS (по дате в инвойсе).

[1].    Международная гарантия доступна для ноутбуков ASUS серий ExpertBook и Chromebook. Если международная гарантия приобретается как часть пакета техподдержки ASUS Business Support или ASUS Business Support Plus, то она будет доступна только для ASUS ExpertBook. Доступность можно проверить здесь. Дополнительную информацию вы также можете получить в региональном представительстве ASUS.
[2].    Уровень обслуживания и время отклика при международной гарантии могут варьироваться в зависимости от вашего географического местоположения.
[3].    В рамках пакетов техподдержки ASUS Business Support и ASUS Business Support Plus сервис «Защита от случайного повреждения» действует только в течение первого года.