Связанные темы
[Ноутбук] Ноутбук не выходит из спящего режима/гибернации - устранение неисправности
Если Вы заметили, что компьютер не выходит из режима сна или гибернации, подключите адаптер питания и убедитесь, что индикатор заряда аккумулятора горит (вид индикатора показан ниже), потом нажмите на кнопку питания, чтобы включить компьютер (если компьютер перейдет в спящий режим на длительное время, он переведет состояние питания из режима сна в режим гибернации, и возобновить работу системы можно будет только нажав кнопку питания).
Если после этого проблема не исчезнет, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15-ти секунд, чтобы принудительно выключить компьютер, затем перезагрузите компьютер и воспользуйтесь следующими решениями.
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:
Удаление аксессуаров и обновление BIOS / Windows / драйверов до последних версий
- Удалите аксессуары, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD / DVD, ключи и т. д..
Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и обновлять драйверы и ПО до последней версии на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как использовать EZ Flash для обновления BIOS
(Для настольных ПК см. ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )
Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:
Как обновить драйверы в MyASUS
Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Диагностика системы для проверки оборудования
Выполните диагностику системы MyASUS для проверки оборудования, узнайте больше по ссылке MyASUS - Диагностика системы.
Если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», что означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, пропустите этот шаг и перейдите к следующему. Здесь Вы можете узнать больше о том, почему нет пункта Диагностика системы в MyASUS
Сброс настроек BIOS
Компьютер не выходит из режима сна или гибернации, что может быть вызвано обновением BIOS. Поэтому попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию.
Здесь Вы можете узнать больше о том, как сбросить настройки BIOS. (Для настольных ПК Вы можете пройти по ссылке: [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS.)
Включение клавиатуры, чтобы разбудить компьютер
- Введите и найдите [Диспетчер Устройств] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
- Нажмите стрелочку рядом с разделом [Клавиатуры] ③, далее щёлкните правой кнопкой мыши на [Клавиатура HID] ④ и выберите [Свойства] ⑤.
Примечание: Название устройства может отличаться в зависимости от модели.
- Выберите закладку [Управление электропитанием] ⑥, поставьте (или проверьте, что стоит) галочку на [Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима] ⑦ и нажмите [OK] ⑧.
Примечание: Если в Свойствах клавиатуры нет закладки Управление Питанием, пожалуйста, игнорируйте этот шаг.
Проверка с помощью Средства Устранения Неполадок Windows
- Введите и найдите [Устранение других проблем] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②
- Выберите [Другие средства устранения неполадок] ③.
- Нажмите [Запустить] в настройках Питания ④ и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
- Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.
Повторное включение функции Гибернации через командную строку
- Напишите и найдите [Командная строка] в строке поиска Windows①, потом нажмите [Запуск от имени администратора]②.
- При появлении окна контроля учетных записей, выберите [Да]③.
- В командной строке напишите “powercfg.exe /hibernate off”④, и потом нажмите клавишу Enter, чтобы выключить функцию гибернации.
- После выключения гибернации перезагрузите компьютер.
- Снова откройте окно командной строки от имени администратора, в командной строке напишите команду “powercfg.exe /hibernate on”⑤, нажмите клавишу Enter для включения функции гибернации.
- Если проблема не устранена, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.
Восстановление системы до точки восстановления
Если проблема с беспроводной сетью возникла недавно и Вы ранее создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, когда проблемы не наблюдалось, чтобы решить проблему. Здесь вы можете узнать больше о том Как использовать точку восстановления системы
Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Сброс параметров Windows
Если проблема не устраняется после выполненных шагов выше по устранению неполадок. Пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, затем восстановите систему по инструкциям ниже:
Как сбросить систему и удалить свои файлы
Как сбросить систему и сохранить свои файлы
Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!
Удаление аксессуаров и обновление BIOS / Windows / драйверов до последних версий
- Удалите аксессуары, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD / DVD, ключи и т. д..
Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и обновлять драйверы и ПО до последней версии на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как использовать EZ Flash для обновления BIOS
(Для настольных ПК см.ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение)
Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:
Как обновить драйверы в MyASUS
Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Диагностика системы для проверки оборудования
Выполните диагностику системы MyASUS для проверки оборудования, узнайте больше по ссылке MyASUS - Диагностика системы.
Если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», что означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, пропустите этот шаг и перейдите к следующему. Здесь Вы можете узнать больше о том, почему нет пункта Диагностика системы в MyASUS
Сброс настроек BIOS
Компьютер не выходит из режима сна или гибернации, что может быть вызвано обновением BIOS. Поэтому попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию.
Здесь Вы можете узнать больше о том, как сбросить настройки BIOS. (Для настольных ПК Вы можете пройти по ссылке: [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS.)
Включение клавиатуры, чтобы разбудить компьютер
- Введите и найдите [Диспетчер Устройств] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②
- Нажмите стрелочку рядом с разделом [Клавиатуры] ③, далее щёлкните правой кнопкой мыши на [Клавиатура HID] ④ и выберите [Свойства] ⑤.
Примечание: Название устройства может отличаться в зависимости от модели.
- Выберите закладку [Управление электропитанием] ⑥, поставьте (или проверьте, что стоит) галочку на [Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима] ⑦ и нажмите [OK] ⑧.
Примечание: Если в Свойствах клавиатуры нет закладки Управление Питанием, пожалуйста, игнорируйте этот шаг..
- Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.
Проверка с помощью Средства Устранения Неполадок Windows
- Введите и найдите [Устранение других проблем] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
- Выберите [Питание] ③ и затем нажмите [Запустить средство устранения неполадок] ④.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
- Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.
Повторное включение функции Гибернации через командную строку
- Напишите и найдите [Командная строка] в строке поиска Windows①, потом нажмите [Запуск от имени администратора]②.
- При появлении окна контроля учетных записей, выберите [Да]③.
- В командной строке напишите “powercfg.exe /hibernate off”④, и потом нажмите клавишу Enter, чтобы выключить функцию гибернации.
- После выключения гибернации перезагрузите компьютер.
- Снова откройте окно командной строки от имени администратора, в командной строке напишите команду “powercfg.exe /hibernate on”⑤, нажмите клавишу Enter для включения функции гибернации.
- Если проблема не устранена, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.
Восстановление системы до точки восстановления
Если проблема с беспроводной сетью возникла недавно и Вы ранее создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, когда проблемы не наблюдалось, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о том Как использовать точку восстановления системы
Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Сброс параметров Windows
Если проблема не устраняется после выполненных шагов выше, пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, затем восстановите систему по инструкциям ниже:
Как сбросить систему и удалить свои файлы
Как сбросить систему и сохранить свои файлы
Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!
